1、增強輿情預警意識。一是客觀認識網路輿論，認識輿情預警作用。要認識到網路既是社會危機的放大器也是社會情緒的減壓閥，不必把網路輿情視為洪水猛獸而反應過度，但也不能對潛在的負面輿情資訊置之不理，釀成輿情危機。因此政府要認識到輿情預警的作用，透過利用一些輿情監測工具，比如樂思輿情監測系統，提高輿情預警能力，爭取輿情負面資訊早發現早處理，防危機於未然；二是指導思想上從"堵"向"疏"轉變。當前，突發事件出現的機率較高，資訊的傳播渠道很廣，把封鎖訊息作為處理危機的基本方法，很容易把危機推向更糟糕的境地，唯有把這類事件視為一種常態和中性事件來疏導和處理，把處理危機看作政府正常職能的一部分，才能更有利於應對網路輿情。五是提高正確引導輿論的能力。透過學習、研究和培訓，不斷提高幹部運用網路與群眾溝通交流、科學把握輿論導向、正確引導社會熱點、有效化解社會矛盾的能力。
2、建立和完善網路輿論引導機制。一是完善政府資訊公開機制。豐富資訊公開形式，把傳統媒體與網路相結合，建立多層次、全方位的資訊公開渠道，加快政府資訊公開程序，讓謠言止於公開。二是建立網上新聞發言人和網評員機制。以新聞釋出會等形式，公開正面客觀地說明事實，同時，又站在黨和政府的立場上對民眾情緒進行疏導，智慧地講真話，不說套話、假話，主動向社會提供新聞資訊服務。
3、完善管理體制。一是加強組織領導。成立縣資訊化工作領導小組，負責全縣資訊化建設和電子政務的指導和管理，網際網路和網站的統一規劃和建設管理，網路輿情的監測、研判和應對。二是明確職責。建立一套靈活有效的工作機制，明確各成員單位的職責分工，儘量避免職能交叉、多頭管理問題的發生，搞好各部門之間的協調與配合，形成合力。三是建立虛假資訊懲處機制，利用法律對製造謠言和擾亂網路秩序的惡意行為予以打擊。
4、正確引導網路輿情。一是充分發揮政府公權力、傳媒和知情方面的優勢，理性引導輿論。充分發揮政府資訊優勢和宣傳部門媒體優勢，正確地引導輿論，營造網上主流輿論話語權。二是建立"網上統一戰線"。求同存異，在論壇、社群、部落格、QQ群等載體中廣泛爭取支持者，使輿論向理性、可控的方向發展。三是加強政府網站建設。在政策、人力、財力上扶持政府網站，擴大主流網站在網民中的影響力和吸引力，使其真正成為能對本地網路輿論起主導作用的權威網站；同時，加強縣長信箱、線上訪談、留言板等政府和公眾溝通交流的互動欄目和政府資訊公開欄目建設，將網上溝通作為了解民情、採集民意、匯聚民智的重要平臺，真誠客觀及時迴應網民訴求，使政府網站成為政府和民眾之間真情交流、溝通的橋樑。
5、尊重網民權力，打造誠信政府。一是尊重公民的知情權和監督權。允許和鼓勵網民對地方政府的施政缺失提出批評，進行輿論監督，同時透過積極溝通對話，幫助他們理解現代社會公共治理的複雜性，引導他們在最根本的問題上幫助地方政府，緩釋民間某些不滿情緒。二是及時釋出真相，坦誠迴應質疑。第一時間釋出最新、最權威的資訊，把事件真相、政府的措施和事情解決的進展等情況公佈於眾，滿足網民對相關事件的知情權。三是快速及時地對事件做出調查處理。把著眼點放在事後的處理、原因的調查以及責任追究上，甚至可以邀請網民或人大代表參與事件的調查和處理，充分尊重公眾的參與權與監督權。
1、增強輿情預警意識。一是客觀認識網路輿論，認識輿情預警作用。要認識到網路既是社會危機的放大器也是社會情緒的減壓閥，不必把網路輿情視為洪水猛獸而反應過度，但也不能對潛在的負面輿情資訊置之不理，釀成輿情危機。因此政府要認識到輿情預警的作用，透過利用一些輿情監測工具，比如樂思輿情監測系統，提高輿情預警能力，爭取輿情負面資訊早發現早處理，防危機於未然；二是指導思想上從"堵"向"疏"轉變。當前，突發事件出現的機率較高，資訊的傳播渠道很廣，把封鎖訊息作為處理危機的基本方法，很容易把危機推向更糟糕的境地，唯有把這類事件視為一種常態和中性事件來疏導和處理，把處理危機看作政府正常職能的一部分，才能更有利於應對網路輿情。五是提高正確引導輿論的能力。透過學習、研究和培訓，不斷提高幹部運用網路與群眾溝通交流、科學把握輿論導向、正確引導社會熱點、有效化解社會矛盾的能力。
2、建立和完善網路輿論引導機制。一是完善政府資訊公開機制。豐富資訊公開形式，把傳統媒體與網路相結合，建立多層次、全方位的資訊公開渠道，加快政府資訊公開程序，讓謠言止於公開。二是建立網上新聞發言人和網評員機制。以新聞釋出會等形式，公開正面客觀地說明事實，同時，又站在黨和政府的立場上對民眾情緒進行疏導，智慧地講真話，不說套話、假話，主動向社會提供新聞資訊服務。
3、完善管理體制。一是加強組織領導。成立縣資訊化工作領導小組，負責全縣資訊化建設和電子政務的指導和管理，網際網路和網站的統一規劃和建設管理，網路輿情的監測、研判和應對。二是明確職責。建立一套靈活有效的工作機制，明確各成員單位的職責分工，儘量避免職能交叉、多頭管理問題的發生，搞好各部門之間的協調與配合，形成合力。三是建立虛假資訊懲處機制，利用法律對製造謠言和擾亂網路秩序的惡意行為予以打擊。
4、正確引導網路輿情。一是充分發揮政府公權力、傳媒和知情方面的優勢，理性引導輿論。充分發揮政府資訊優勢和宣傳部門媒體優勢，正確地引導輿論，營造網上主流輿論話語權。二是建立"網上統一戰線"。求同存異，在論壇、社群、部落格、QQ群等載體中廣泛爭取支持者，使輿論向理性、可控的方向發展。三是加強政府網站建設。在政策、人力、財力上扶持政府網站，擴大主流網站在網民中的影響力和吸引力，使其真正成為能對本地網路輿論起主導作用的權威網站；同時，加強縣長信箱、線上訪談、留言板等政府和公眾溝通交流的互動欄目和政府資訊公開欄目建設，將網上溝通作為了解民情、採集民意、匯聚民智的重要平臺，真誠客觀及時迴應網民訴求，使政府網站成為政府和民眾之間真情交流、溝通的橋樑。
5、尊重網民權力，打造誠信政府。一是尊重公民的知情權和監督權。允許和鼓勵網民對地方政府的施政缺失提出批評，進行輿論監督，同時透過積極溝通對話，幫助他們理解現代社會公共治理的複雜性，引導他們在最根本的問題上幫助地方政府，緩釋民間某些不滿情緒。二是及時釋出真相，坦誠迴應質疑。第一時間釋出最新、最權威的資訊，把事件真相、政府的措施和事情解決的進展等情況公佈於眾，滿足網民對相關事件的知情權。三是快速及時地對事件做出調查處理。把著眼點放在事後的處理、原因的調查以及責任追究上，甚至可以邀請網民或人大代表參與事件的調查和處理，充分尊重公眾的參與權與監督權。