到售卡省（市）的任意一個售卡網點辦理掛失，需攜帶有效證件（單位客戶需攜帶單位證明），填寫《中國石化加油卡業務處理申請表》。使用者辦理掛失手續時可以當場補辦新卡，也可以事後補卡。可以透過售卡省（市）的客服熱線510588，95105988辦理電話掛失手續。電話掛失不能當時補辦新卡，需到售卡（市）任意售卡網點辦理補辦新卡手續。在72小時後您可到售卡省（市）的任意一個售卡網點將掛失卡中的餘額轉入補辦的新卡中。

擴充套件資料：

中國石化加油卡是中國石化股份有限公司2003年發行的，在北京、上海、天津、河北、河南、山東、山西、湖北、湖南、廣東、廣西、福建、雲南、海南、浙江、安徽、江西、江蘇、貴州等全國21個省市，20000餘座加油站均可享受加油的油品消費儲值卡。

截止到2006年底,加油卡售卡突破1300萬張。作為國內最大的一體化能源公司，中國石化運用資訊化手段提升服務水平，為客戶提供更優質的服務取得了突破性進展。每天，我們有20萬員工為1500萬輛車、4000萬顧客提供優質的加油服務，無論是大城市的城區中心，還是郊區縣城、高速公路上，都有中石化身影的出現。加油站及髮卡網點仍在持續擴充、建設當中。

中國石化加油卡最突出的特點是“加油快捷，使用方便”，已經成為一種富有吸引力的新興時尚加油支付方式。