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  • 1 # 花與蜜生涯空間

    你好!我的建議如下,要衡量哪個工作對自己今後的發展有利,需要從以下方面考慮:

    1、明晰自己的目標發展方向和職位是什麼?目標方向和職位的要求是什麼?

    這一點你可以透過行業研究報告、招聘網站等途徑多瞭解外部資訊,再結合自己的性格、興趣、能力、優勢、職業價值觀等,先明晰自己的目標發展方向。然後要深入瞭解目標方向的職位要求,建議包括瞭解:需要怎樣的經驗、能力、甚至人脈關係等。

    2、瞭解對公客戶經理和產品經理的職責內容和職位對能力的要求是什麼?

    具體工作職責建議可查詢招聘網站。

    關於能力要求,通常來說,對公客戶經理需要面對一線客戶,對客戶營銷金融產品,並提供後續服務。要求的主要能力有:學習創新能力、溝通協調能力、客戶營銷能力、分析判斷能力、執行力等,在工作中需要去應對如何營銷客戶、如何在內部溝通協調、如何滿足客戶的需求、如何做好風險防範,如何執行好繁瑣細節等。

    產品經理需要做需求分析、市場分析、產品設計和研發、也要負責對一線的管理培訓與指導、跟蹤效果、持續最佳化等,對全流程的把控能力要強,也要有較強的市場敏銳度、客戶導向、溝通協調能力、創新能力等,對金融產品的本質、群體、營銷方案、收益風險把控等要比一線更清晰,才能做好指導。

    兩個職位都是需要把控客戶的需求,都能瞭解市場,在當前客戶體驗為王的時代,都可以很好地鍛鍊自己。

    不同的銀行對於上述職位的職責內容可能會有些許差異。不同的職位職責可以鍛鍊不同的能力,只要能努力做好職位的職責,對自己未來的技能儲備都有幫助。主要是對照自己的目標來看。

  • 2 # 銀行研究僧

    如果你從沒做過客戶經理,那建議還是先做客戶經理,有一定積累之後再做產品經理。如果你已經做過客戶經理了,那建議選擇產品經理。

    我做過客戶經理也做過產品經理。我的職業路徑是先客戶經理再產品經理,當然也有些人是先產品經理再客戶經理。可是從工作成效上、職業發展上來看,先做產品經理並不是一個明智的選擇。

    一、崗位要求不同

    如果跳槽到其他銀行做產品經理,首當其衝第一條就會問你,做過客戶經理嗎?產品經理所需要的知識是建立在客戶經理之上的。我舉個例子:

    領導讓設計一款線上貸款產品,你連貸款流程是先審批還是先簽合同都不知道,你連很多貸款品種的意思是什麼都不知道,怎麼設計產品呢?

    往更高的層面說,產品經理要為提升客戶體驗服務,同時也要為保障業務合規,防範風險而做一些設定。沒做過客戶經理,怎麼能做好這些工作呢?

    如果沒做過客戶經理,即使走上了產品經理的工作崗位,工作也不好開展。

    二、視野格局不同

    客戶經理和產品經理所涉及的知識領域不太相同,客戶經理掌握的知識更廣,也更基礎。他只需要著眼於某一個客戶,某一筆業務即可。產品經理更多著眼於某一個行業的客戶,全行的貸款業務。

    因為謀劃的是不同體量的客戶,所以需要的視野也不相同。客戶經理是支行長、團隊長的左膀右臂,產品經理則是條線副行長的智囊團。

    客戶經理出差的機會多集中於客戶所在地,被客戶眾星捧月,吃飯喝酒間業務就談成了。產品經理出差的機會不多,但每次出差都是交流、學習、培訓,或以方案形式同合作單位達成意向。

    接觸到的知識,見識到的人物都有很大不同,久而久之培養出來的視野也各有不同。

    三、職業發展不同

    客戶經理繼續發展,會成為高階客戶經理,其中的佼佼者會成為團隊長或支行長。可與此同時,與客戶經理級別繫結的就是業績。業績好,就各種好,業績差則各種糟。跳槽還是工資提升亦或是崗位晉升全部與業績相關。

    產品經理繼續發展,有兩條路。一種是跳槽,一種是去分支行帶團隊。無論選哪一條路,業績都不是唯一的指標。產品經理研發出的產品業務量可能算一個指標,但也不是強相關。

    如果你是營銷的一把好手,那就選客戶經理,它會讓你在金錢、權利上收穫頗豐。可如果對營銷沒信心,或是不願意承受業績壓力,那就選產品經理。

    總結:

    產品經理和客戶經理只是分工不同,在級別上並無高低之分。我的建議是先從事客戶經理,知道貸款是怎麼一回事兒之後再選擇產品經理。產品經理總體來說,就大機率來看,無論是個人發展還是薪酬待遇都要稍穩定一些。

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