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  • 1 # 維基工作法

    管理中,反覆強調「責任明確、授權清晰」。

    我們其實都非常清楚無論是一個公司還是一個團隊,都是分工協作才能得到發展。

    領導高度介入下屬的工作會導致員工無所適從。即使整個團隊的業績在不斷攀升,但工作氛圍、人員積極性等都是極為低下的。

    相反,將任務向下逐級分解,不僅全員都得到參與,且各司其職、合理分工、相互協作共同完成目標時,組織效能也會出現極大提升。

    誠如雷軍手機裡的那句“能不管的事就不管”。其實就是特指將團隊的能力發揮到對應的職能上去,讓各層級人員做自己該做的事,共同完成組織目標。

    是不是說,交出去的任務就應該徹底放手,自己只關注結果就好了?

    責任分配不是個動作,而是一整套管理系統

    在一家企業調研時,我們談到了「責任分配」這個話題。

    從高管那裡得知,他們都特別重視「責任分配」,把工作充分地交給下屬做,甚至擔心一個人完不成,同時任命多人一起合作,他們更關注結果。

    但對中基層進行摸底時,他們更多透露出的都是不滿的情緒:

    有的人感覺自己只是幫領導的功勞簿裡添內容的人,領導負責躺在功勞簿上就好了;

    有的人則抱怨領導分工不清晰、計劃不明確,執行過程中更是得不到任何有效支援。

    一個任務分給多人,每個人的責任界限都不清晰,或者過程中更新進度無反饋等等。

    為什麼交給員工的工作,上級不插手,下屬也產生了不滿情緒呢?

    “能不管的事情一定不管”,但並非徹底不管。

    對於“能不管的事情”,管理者只有藉助一種公開透明的系統工具,配和分解工作,做到明確流程和責任分工。

    1.有明確的工作分解計劃

    ◎ 任務的目標到底是什麼並指定相關主責人

    ◎ 最終成果及重要過程成果需要遵守的期限

    ◎ 對於工作成果可以進行衡量的標準有哪些

    ◎ 委派賦予下屬的權力以及分配資源的大小

    (特指明確協助人或者附件上傳相關資料)

    2.跟進下屬的工作進展情況

    任務分解之後,並不代表這事跟你沒關係了。應該要像放風箏一樣,根據風向來調整線的鬆緊,控制高度等等,否則,等斷線後風箏就收不回來了。跟進的時候,只需要做到三點:

    3.檢查和評價委派工作

    領導者對分解任務的系統WikiWorks要及時地進行檢查,當下屬提交成果後第一時間稽核。

    即使工作任務順利完成,也要對這個分解的任務做評估和總結,對於重要的工作建議設定多人稽核,綜合評估。

    一般來說,從以下幾個方面做評價:

    ◎ 委派工作有沒有按期完成

    ◎ 預定的目標有沒有達到

    ◎ 實施過程中有沒有產生創新的方法

    ◎ 下屬在工作中有沒有學到一些新知信任下屬,幫助下屬,支援下屬,讓他們發揮自己的意願去做事,希望可以幫到你。

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