其實移動網際網路的普及是會讓品牌更加容易接觸到自己的消費者，大家應該清楚，手機是每一個成年人最要必備的通訊裝置，現在比起電腦都要重要的多。

在這樣的理論基礎上，品牌商應該做的是：

3、與自媒體人員合作，很多自媒體的人員並沒有風光的生活，他們需要品牌與他們聯合，品牌商可以贊助他們，以文章質量、數量等元素進行資金贊助，讓這些自媒體人幫助企業進行品牌宣傳。

廠商的優勢是銷售商不可能比擬的，但由於傳統廠商的思維邏輯就是尋找批發市場，所以自己把市場拱手相讓啦。現在是精準資料時代，廠商在升級自己的生產和市場系統。也就是根據市場的消費者資料價格設計產品，之後直接投遞的消費者手中。一會的銷售商轉化成體驗服務。這是由於科技發展必然的結局。至於網店和實體店都是銷售的形式，過於注重某一形式而忽略本質會造成廠商發展的障礙。

其實這個並不難，關鍵是途徑，消費者不可能為每樣產品都去下載個APP ，但沒有APP 消費者的需求資訊就無法傳達到生產廠家那裡。其實淘寶之類電商做的就是這個工作，但是廠家竟然只認為那個是用來賣貨的~，用好電商平臺和微信社交平臺，要接觸到消費者並不難。

可以參考天貓新零售的嘗試。

自從去年馬雲提出“新零售”的概念，人們總是在問：到底什麼是新零售。6月9日，阿里巴巴集團董事局主席馬雲在2017阿里巴巴投資者日大會指出：“新零售的核心是從向消費者銷售商品轉向服務消費者。”

按照馬雲的這一解釋，以前的零售更多是買賣行為，而未來是一種體驗、一種服務。行為的方式、商品流轉的路徑都有可能發生巨大變化。馬雲並沒有描繪出未來新零售的具體形態，因為這需要根據消費者的需求去不斷創新。而現在所有商家能做的，就是上下求索。

對於天貓來說目標也一樣，未來是要用科技去幫助商家和消費者，而不再是一個簡單買賣交易平臺。

在談及新零售的未來時，張勇更願意用“人、貨、場”三個要素的重構來定義，“如果沒有完成基本商業元素的數字化，重構就無從談起。”

比如說，這一次在幫助品牌升級的過程中，天貓的思考重點是從四個方面去進行重構：

1、供應鏈的重構。新零售的供應鏈從客戶、物流、支付等環節實現全鏈條數字化。

2、銷售全通路的重構，既包括面向一線城市的天貓超市、面向城市社群和農村等渠道毛細血管式滲透的零售通、村淘，也包括速賣通、天貓國際和LAZADA等海外市場多通路。

3、品牌營銷和使用者連線的重構。天貓生態平臺的海量資料，智慧化的演算法，以及眾多消費者媒體內容社群的構建，幫助完成品牌運營和消費者關係全鏈路、全週期的行為閉環。

4、天貓生態正在積極探索打通線上線下。

從這些重構內涵中可以看到，背後實則是客流、商品、訂單、支付和會員五個核心商業要素的資料化，所有的重構都是基於科技手段來實現。

未來，隨著線上線下打通，萬物互聯時代更多的線下行為將被資料化，與線上資料進行對比，可以挖掘更多的消費潛力。比如，消費者線上下店裡購物時，可能摸了哪些產品，在哪個貨櫃前停留時間比較長，哪類產品對比了不同的品牌……如果這些行為進行數字化，可以變為線上與消費者接觸的依據。

正如阿里巴巴集團CFO武衛所描述的，隨著新零售戰略推進，以天貓和淘寶為核心的零售平臺正在重構商業場景，重構品牌觸達和了解消費者的方式，將極大提升品牌的消費者運營價值。

阿里巴巴為商家和消費者提供的商業場景，早已不侷限於零售平臺本身，而是一個理想生活社群。從線上市場、本地服務到大文娛，使用者在阿里平臺的消費行為既包含實物消費、服務消費，也包括文化娛樂等消費。

在這種變化趨勢下，對阿里巴巴來說，收入將不僅僅來自於線上市場本身，更來自於消費者運營－－幫助商家和品牌獲得、運營、留存消費者。因此，線上市場收入（Online Marketing Revenue）將升級為消費者管理收入（Customer Management Revenue）。

這種戰略格局層面的變化，才是新零售思維中最具深刻意義的。

零售無論新舊追求的永遠是成交的可能和效率，新的技術賦予零售業更多的可能渠道來與終端客戶取得資訊交換，從而增加了交易的可能和效率。

問題中的廠商自有品牌同樣可以藉助新技術開拓新渠道來與消費者進行直接溝通，但這裡就存在一個成本和效率問題，特別是直接服務於消費者的無形時間成本是及其巨大和容易忽視的。所以，即使方向明瞭但路不會平坦，而且不會有捷徑，需要專業顧問介入進行慎重的可行性分析…

幫助廠商聚攏現有渠道消費者

全是精準使用者

1.都購買使用過廠商產品

2.對廠商產品有一定品牌忠誠，瞭解

具體可以看我昨天剛推的文章《傳統廠商新零售轉型升級，起始粉絲100000+怎麼做到》