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  • 1 # 何以笙丶丶

    名詞解釋

    1.4E效應

    透過合理科學的規劃,有助於為旅遊地目的地帶來良好的經濟(Economics),環境(Enviroment),富裕(Enrichment),交流(Exchange)四方面的效應。

    2.旅遊市場調研

    是指運用科學的方法和手段,有目的,有系統地收集,記錄,整理分析和總結與旅遊市場變化有關的各種旅遊需求以及旅遊活動的資訊,資料,以瞭解現實旅遊市場和潛在旅遊市場,併為旅遊規劃與經營決策者提供決策依據的活動。

    3.旅遊主題

    是指在旅遊區的產品專案和旅遊者的旅遊活動過程中被不斷展示和體現出來的一種規劃設計理念和價值觀念。

    4.擴充套件性環境生態容量

    對於環境生態容量成為旅遊接待限制因子的旅遊地可以採取人工處理部分汙染物的辦法擴大旅遊接待能力。

    5.假日旅遊

    指人們利用節假日或雙休日,外出旅遊所引發的遊、購、娛、食、住、行等消費活動的總稱。

    6.線上營銷

    即旅遊區利用網際網路開展市場調研,宣傳產品或服務,實現網上交易以及處理售後事宜。

    7.“5W2H”分析法

    What Well Who When Why; How How much

    8.專案規劃開發

    9.旅遊資源的環境容量

    指旅遊資源自身所處地區在一定時間條件下旅遊活動的容納能力,包括容人量和容時量

    10.旅遊線路

    指旅遊經營者或旅遊管理機構向社會提供的產品。

    11.移動平均法

    主要是透過蒐集一段時間旅遊市場的資料把它們相加,計算其移動平均數,從多個時期銷售量的資料中,預測未來旅遊市場的銷售額。

    12.生態旅遊

    透過利用未受人類開發的自然生態資源開展的旅遊活動。

    13.隱蔽反應

    指從表面看競爭者沒有對旅遊地的開發做出反應,而實際上卻暗中實施早已醞釀成熟的應對方案。

    14.旅遊專案

    指以旅遊資源為基礎開發的,以旅遊者和旅遊地居民為吸引物件,為他們提供休閒服務,具有持續旅遊吸引力,以實現經濟,文化,生態環境效益為目標的旅遊吸引物。

    15.區域規劃

    16.旅遊開發

    是指發揮,提升旅遊資源對遊客的吸引力,並將潛在的旅遊資源優勢轉化為現實的經濟效益,並使旅遊活動得以實現的技術經濟行為。

    17.旅遊人類學

    指借用人類學的學理依據,知識譜系,視野,方法和手段對旅遊活動進行調查研究。研究物件包括旅遊地居民、俄中臨時互動關係。、旅遊者、和旅遊地社會團體在旅遊開發或旅遊活動過程中產生的

    18.會展旅遊

    透過舉辦各種型別的大型國際展覽會、博覽會、交易會、運動會、招商會等,吸引大量遊客前來洽談貿易,旅遊觀光、進行技術合作、資訊溝通、人員互訪和文化交流,以此帶動交通、旅遊、商業、餐飲等多項相關產業的發展。

    19.旅遊業

    指以旅遊者為服務物件,為其旅遊活動創造便利條件並提供所需商品和服務的綜合產業。

    20.旅遊資源

    是指能激發旅遊者的旅遊動機並促使其實現旅遊活動,為旅遊業發展所利用,並由此產生一定的社會,經濟以及生態環境效益的一切自然存在和社會創造。

    21都市旅遊遊憩系統

    是指吸引旅遊者停留下來的旅遊景點,娛樂場所,設施等吸引物所組成的綜合體。

    22.旅遊市場

    指旅遊供給與旅遊需求雙方進行交換的中間場所。

    23.旅遊規劃

    是指在旅遊系統發展現狀調查的基礎上,結合社會,經濟,文化的發展趨勢和旅遊系統的發展規律,以最佳化總體佈局,完善組織機構以及推動旅遊系統與社會和諧發展為目的戰略設計和實施的動態過程。

    25.旅遊功能分割槽

    是依據旅遊地開發地的資源分佈、土地利用、專案設計等狀況而對區域空間進行系統劃分的過程,是對旅遊地經濟要素統籌安排和佈置。

    26.市場營銷組合

    是指旅遊區為達到在目標市場上的銷售水平而對可控性營銷變數進行最佳化和綜合運用的管理應用。

    27.主題公園

    是根據某個特定主題,採用現代科學技術和多層次空間活動設定方式,集諸多娛樂活動、休閒要素和服務設施接待於一體的現代旅遊目的地。

    28.總體環線、分割槽輻射

    是指主題公園在總體的佈局上採用環線式遊線設計,而對於每個相對獨立的分割槽則採用中心輻射式的遊線設計模式。

    29.旅遊乘數

    就是測量單位旅遊消費對旅遊接待地區各種經濟現象的影響程度的係數。

    30.旅遊區位

    簡答題

    1.旅遊資源開發應該遵循的原則?

    個性化原則;市場導向原則;系統開發原則;綜合效益原則;注重保護原則

    2.何謂都市旅遊?都市旅遊規劃的內容?

    指旅遊者受都市文化,都市景觀和都市商務氛圍所吸引,在都市區域內進行的,以探親訪友,商務會議,文化修學,觀光購物以及遊樂顯現等為目的旅遊活動。

    3.旅遊產品怎樣升級?

    一是旅遊新產品的開發,二是不同產品生命週期階段的旅遊營銷戰略

    4.旅遊規劃有哪些特點?

    連續性,增值性,可變性與戰略性

    5.客源市場調研主要有那些方法?

    1.官方統計資料的收集2.現場觀察調查法3.面談和電話詢問4.抽樣調查

    6.怎樣評估旅遊資源開發的價值?

    1.區位條件2.客源條件3.投資條件4.建設施工條件

    7.怎樣樹立鮮明的旅遊品牌現象?

    1.品牌決策2.品牌具體設計3.服務提升4.有形展示

    8.旅遊功能分割槽需要遵循哪些原則?

    突出分割槽的原則,集中功能單元的原則,協調功能分割槽原則,合理規劃動、視線原則,保護環境的原則。

    9.旅遊資源可以從哪些來進行分類?

    1.按照旅遊資源的基本屬性來劃分:自然旅遊資源,人文旅遊資源;2.按照旅遊資源的景觀組合分類:自然景觀旅遊資源,人文景觀旅遊資源3.按照旅遊資源的吸引力級別分類:世界級旅遊資源,國家級旅遊資源,區域級旅遊資源,地方級旅遊資源4.旅遊資源國家標準分類。

    11.旅遊規劃與開發效益評估因遵循哪些原則?

    三大效益綜合評估原則,定性與定量相結合的原則,客觀公正、科學實際,可持續性,適度超前,全面系統,力求定量。

    12.簡要概括區域旅遊形象的特徵?

    13.簡要說明旅遊資源調查的基本步驟?

    調查準備,實地調查,資料處理

    14.旅遊規劃與開發的市場分析主要包括哪些內容?

    旅遊規劃與開發的市場宏觀環境分析,旅遊規劃與開發的市場接待現狀分析,旅遊規劃與開發市場競爭者分析。

    15.旅遊規劃與開發的可行性分析可分為哪幾種類型?

    1.旅遊規劃與開發的生命力分析2.旅遊規劃與開發的財務分析3.旅遊規劃與開發的效益評估4旅遊規劃與開發的不確定性分析

    16.簡述旅遊規劃主題定位的內涵?

    就是針對目標市場透過服務實物和宣傳控制,在公眾心目中樹立起區域的獨特形象風格

    17.旅遊資源評價主要包括那些內容?

    旅遊資源特色和結構的評價,旅遊資源開發條件的評價,旅遊資源環境的評估。

    18.實現旅遊產品升級戰略的方式有哪些?

    旅遊新產品開發,不同產品生命週期階段的旅遊營銷策略。

    19.簡要說明旅遊專案創意設計的步驟或程式?

    1.分析旅遊開發地的環境2.分析旅遊開發地的資源特色3.旅遊專案的初步構思4.旅遊專案構思的評價5.旅遊專案的設計6.專案策劃書的撰寫

    20.簡述旅遊規劃與開發保障體系的內容?

    1.政策保障體系規劃2.市場保障體系規劃3.人力資源保障體系規劃4.生態環境保障體系規劃

    5.基礎設施和服務保障體系規劃 6.危機管理保障體系規劃

    21.簡述主題公園規劃與開發的主要內容?

    1.園區主題的選擇,2.園區功能分割槽,3.園區線路設計,4.專案創新機制

    22.旅遊生命週期理論在旅遊規劃與開發中的應用表現在哪些方面?

    1.預測客源市場規模,2.提供旅遊規劃調整的依據,3,指導旅遊產品的創新開發

    23.旅遊區可以採取的營銷競爭戰略有哪些?

    差異化戰略,低成本戰略,集中戰略,市場領先。

    24.旅遊主題形象塑造法有哪些?

    傳統宣傳材料,節慶及公關活動,旅遊形象識別系統

    25.旅遊規劃與開發對生態環境的積極影響有哪些?

    1.保護自然景區和歷史古蹟,2.改善基礎設施和服務設施,3.提高綠化比例和環境質量。

    26.簡述旅遊規劃與開發的發展趨勢?

    全球化,市場化,生態化,創新化

    27.簡述旅遊從業人員的素質要求?

    豐富的知識,較高的政治覺悟和良好的職業道德,掌握必要的服務常識和技能,較強的識別能力和活動能力,良好的心理素質和健康的體魄。

    28.試分析旅遊規劃與開發的幾種主要空間佈局模式?

    同心圓式佈局,環核式佈局,社群—吸引物式佈局

    29.簡述生態旅遊規劃與開發的原則?

    整體最佳化原則,特色化原則,可持續發展原則。

    30.簡述定性評價方法中的“三三六”評價法?

    所謂“三三六”即“三大價值”,“三大效益”,“六大條件”

    三大價值指旅遊資源的歷史文化價值,藝術欣賞價值和科學研究價值

    三大效益指經濟效益,社會效益和環境效益。

    六大條件指旅遊資源的地理位置和交通條件、旅遊資源的型別和地域組合條件、旅遊資源的容量條件、旅遊資源的客源市場條件、旅遊開發投資條件和施工難易條件。

    31.在對會展旅遊進行規劃時應重點做好哪幾方面的工作?

    首先要對會展場所進行規劃,其次便是圍繞會展說學的服務和配套設施進行規劃,再次要對會展旅遊說許的人力資源進行規劃,最後便是進行會展旅遊的市場營銷規劃。

    32.簡述旅遊資源調查的方法?

    直接詢問法,統計分析法,實地測量法,遙感法,分類對比

    33.簡述旅遊線路設計的程式?

    1.確定目標市場的成本因素,2.根據遊客的型別和期望確定線路上的主要景點3.在上述研究的基礎上,對相關基礎設施和旅遊服務設施進行分析,設計出若干條可供選擇的線路方案,4.從備選方案中選出最優的旅遊線路設計方案。

    34.規劃與開發的市場宏觀環境分析包括哪些內容?

    人口因素,經濟因素,社會因素,政治因素,文化因素,區位因素

    35.簡述旅遊開發的正面效應?

    論述題

    1.論旅遊專案創意設計?

    旅遊專案:以旅遊資源為基礎,以旅遊者和旅遊地居民為吸引物件,為其提供休閒服務,具有持續旅遊吸引力,以實現經濟,文化,生態環境效應為目標的旅遊吸引物。

    特徵:功利性;社會性;創新性;時效性;超前性。

    設計原則:總體原則:人無我有,人有我優,人優我新。基本原則:因地制宜;整體優勢;綜合效益;現實性原則;一致性原則;三大效益原則。

    方法:頭腦風暴法;德爾菲法;灰色系統法。

    內容:旅遊專案的名稱;旅遊專案的風格;旅遊專案的選址;旅遊專案的內涵;旅遊專案的管理

    程式:1.分析旅遊開發地的環境2.分析旅遊地的開發條件3.旅遊專案的初步構思4.旅遊專案構思的評價5.旅遊專案的設計6.專案策劃術的撰寫

    影響因素:1.旅遊規劃者能力和開發商實力及要求2.旅遊資源的賦存情況3.旅遊市場需求情況

    2.論區域旅遊主題形象的定位?

    旅遊主題:是旅遊規劃與開發的靈魂,在選擇旅遊的主題時要綜合分析該地的歷史文化和發展目標,旅遊功能,旅遊專案,和旅遊形象等要素,並在此基礎上對旅遊開發地發展目標,旅遊功能以及旅遊形象等內容進行設計

    旅遊形象是在旅遊規劃與開發中,藉助旅遊地的景觀、環境氛圍、服務展示、公關活動、資訊傳遞等要素在旅遊者心中形成的綜合感知形象。

    旅遊主題形象:為某一區域內外公眾對旅遊地總體抽象、概括地認識和評價。

    特徵:綜合性;穩定性;可塑性;

    定位和推廣:旅遊主題定位三要素:主題個性,傳達方式,受眾認知。旅遊主題形象定位的策略:超強定位策略,近強定位策略,對強定位策略,避強定位策略,名人效應定位策略。

    塑造方法:(一)傳統宣傳材料(二)旅遊形象識別系統(TIS)(三)節慶及公關活動

    傳播策略:正面強化策略,負面消除策略

    3.論旅遊規劃基礎理論的價值與應用?

    一.區位和空間結構理論:空間結構是指社會經濟主體在空間中的相互作用和相互關係,以及反應這種關係的主體和現象的空間集聚規模和集聚形態。應用:1.確定旅遊地的市場範圍,2.確定旅遊地的等級,3.確定旅遊地的均衡佈局模式,4.確定旅遊地的圈層佈局模式

    二.消費者行為理論:研究消費者心理及其行為模式的的理論。應用:旅遊產品及線路設計,市場營銷戰略的選擇,

    三.競爭力理論:競爭力是指經濟主體透過佔有具有比較優勢的資源,並以此為基礎創造更具競爭力的生產要素和生產環境,向市場提供高效用度和滿意度的產品和服務,並獲得較高收益能力。應用:豐富了旅遊規劃的內涵,為區域旅遊發展戰略的制定提供了依據。

    四.旅遊生命週期理論:巴特勒模型,普羅格模型,雙週期理論。應用:預測客源市場規模,提供旅遊規劃調整的依據,指導旅遊產品的創新開發。

    五.旅遊社會學和人類學理論:社會學是研究社會,社會機構和社會關係的科學。應用:人本主義的規劃哲學。

    六.可持續發展理論:階段性開發理念。

    4.舉例說明怎樣處理好旅遊資源的保護與開發的關係?

    5.舉例說明,如何評價旅遊規劃與開發的社會效益?

    旅遊規劃與開發對社會文化的正面效應:1.增進相互瞭解2.強化民族認同3.儲存文化個性

    旅遊規劃與開發對社會文化的消極影響:1.造成社會失範2.滋生思想變異3.導致文化濫用

    6.舉例說明,旅遊規劃與開發的可行性分析應從那些方面入手?

    7.比較論述旅遊資源概查與詳查的異同?

    8.試論述旅遊規劃與開發可行性分析的內容?

    旅遊規劃與開發的生命力分析,旅遊規劃與開發的效益評估,旅遊規劃與分析的不確定性分析,旅遊規劃與開發的財務分析。

    9.在旅遊規劃與開發的市場宏觀環境分析中,區位因素包括哪些?

    1.自然區位2.經濟區位3.交通區位4.旅遊區位

    10.以巴勒特模型為例,闡述旅遊生命週期理論機器在旅遊規劃與開發中的應用價值?

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