-
1 # 鄭喜月
-
2 # 司命玄吉
真不好意思,很久沒有領導了,不太能回答這個問題。但我想也就是人際關係當中差不多吧,保持一個謙卑的心,努力的完成工作,做好自己的本職工作,是最低藥物,還有一個從上到下的一個嗯,合作關係不管是部門之間還是領導與下屬。要有親和力,要大家不討厭你,不要把自己弄的太高高在上,也不要總是過於自己,誇誇其談。和大家都能慢慢的融入其中。剛開始時只要多聽多學,偶爾的不會的就去問問,但不能天天問,時時問會比較煩的。然後就是努力努力勤奮勤奮。最主要的是保持一個好的精神面貌和笑容。不管是和任何人溝通你的聲音語氣語調讓別人聽起來比較舒適就可以了,不要太急。也不要聲音太高或太低。這方面也可以在電視劇中,在朋友相處當中,從別人的身上和周邊很多地方可以學到自己拿去比較和審視學習。其實溝通起來最主要的就是一個親和力和信任感。剩下其他的不會的,都可以慢慢學。沒有感覺自己的語言表達的不夠紮實,可以多看一些古代的書籍和文學,他會幫助你能學到更多
就算你再怎麼懂得去溝通,再怎麼懂得別人上司或者是他人的溝通技巧,哪怕做足了功課,用盡了心思。如果你的聲音你的語調,你的語速包括你的表情和態度,比如說笑容等板著臉比較激烈,然後呢?不理解人或者比較高傲或者是。太過於己見。丹丹等等都不是很理想。有一點就是儘量聽領導的安排就可以了,不要去頂撞他。或者反駁他。但是如果發現這件事情不應該去做,你可以單獨私下的發個資訊,比如很委婉的說領導,我感覺這樣做會不會有點不妥,我們看要不要換著一種方式去完成。
一定要記得 不管是什麼樣的目標,鄧勇好多種去處理的方式,你處理的方式方法不同,它的結果就不同。這些類的事情,真的是難以去用言語去教別人告訴別人的。因為因人而異,你的領導是什麼樣的人我們都不知道,而且每個人他的噁心思想法狀態決定都是時時在變的。所以說這塊真沒辦法去教你。但是大概的一個總的概況就像上面說的這些做到了問題不是特別大。剩下的這些細節方面,每天的接觸溝通方面就全都看你自己的和實際情況來定。因人而異嘛?
不用特別的去在意順其自然壓力大,越在意反而錯越多,跟別人怎麼相處舒服怎麼來,別人和你相處的時候說話的時候很輕鬆很自然,這樣就很好了。因為你想想,如果是跟以上這些相反的,那別說溝通了,可能不等你溝通就已經把你給踢開了,因為太討厭了。相處起來不舒服。
有很多方面都是慢慢的去累積,慢慢的去學習,不是一個人出生就會跑的,所以說這一點上面經過時間和你的努力,包括你的一些學習,察言觀色總是會的是吧,電視上或者是周邊其他人說話呀?是怎麼個溝通方法,你可以在旁邊聽著學著,分析著。俗話講學藝不如偷藝,要時時刻刻的在偷偷的默默的聽 學 理解,但注意千萬不要說人家在那裡說你還不識相的要在這裡抬著頭,眼睛盯著就在身邊,這樣嗯,就為了學在這裡一直聽著學著,那不是的,該回避時要回避可以在寫檔案的時候耳朵的話他不是可以聽得到,不一定非要在身邊,總是要保持一定的距離的,也要稍微會隱藏。只要是一個會察言觀色的人去學的人以後不會太差,雖然說現在可能是感覺挺不容易,誰也不是一出生就是馬雲的。你不是一出生就是皇帝?只要你用心耐心。嗯,暫時就想到這些,祝你能順利。
-
3 # 妙筆生華82614657
感謝邀請。在與領導上司主管溝通時要注意以下幾方面:1.簡明扼要,重點突出。大部分領導在聽取下屬工作彙報或事情處理時,他所關注的只是結果,不關乎細節過程如何,要做到抓住要點重點,長話短說,切勿囉嗦。2.實事求是,不誇不縮。和主管溝通時,對一件事的來龍去脈必須要了如指掌,做到不誇大也不縮小。3.左右為難,領導定奪。對一部分問題左右為難,難以處理和解決時,要及時做好彙報工作,徵求領導的意見或建議,千萬不要擅自做主,先斬後奏。
-
4 # 小雨的那些事
我個人認為,與上司彙報,首先要注意態度,要尊重領導。工作如實彙報,有什麼困難可以提出來。也可以說說你的想法和建議。
個人觀點。
-
5 # 常在機關應答人
職場溝通是爭取支援、獲得認同,甚至是贏得尊重的一個重要途徑,怎麼重視都不過分。具體技術上,我想有什麼機構方面。
一個是注意和領導溝通。有些東西,你以為他知道,就不向他覆命,想當然的以為他知道。結果,他不知道,或者他忘了,責任就在你。
我舉個例子,我籌備一會議,需要將方案報給一把手,會議方案裡要求一把手參加,而且一把手本人也審定了這個方案。但是,在讓工作人員通知參會人員時,把他給漏了。辦公室人員的理由是,我以為他知道,結果他大發雷霆。
再一個,要注意溝通的技巧。在領導閒的時候、心情愉悅的時候彙報工作。如果他剛捱了上級領導的熊,或者自己剛和老婆吵完架,你找他,八成是找啐來著。同時,對於一些緊急的事情,不管什麼時候,都要第一時間報告調整。
記得當時有次人員調整,我們拿不定主意,就把某個似是而非的人給去掉了。領導發現後大發雷霆,你們為什麼不給我彙報,擅自做主,誰來承擔責任。
大致這麼幾個方面。
-
6 # 月滿中環
對領導只有彙報,不是溝通,你的位置要擺正,不然有好果子吃。
對於不同領導有不同的方式,沒有固定的方法。簡單說通常有兩種領導:1、事無鉅細型,事前、事中、事後你都要及時彙報,要讓領導及時掌握資訊,讓他放心。2、甩手掌櫃型,這種做完事情後直接報結果就行,如果他還想進一步瞭解,在彙報細節。
-
7 # 潛山純爺農產品
跟領導溝通把握一個原則:天時、地利和人和!
在合適的時間做合適的事在這我說一下我的經歷,之前因為我負責的一個任務遇到問題,準備跟領導彙報一下,請求他跟其他部門的主管疏導一下,沒想到一開口就吃了一個閉門羹,當時那叫一個尷尬。後來得知他因我們部門的一個同事給他捅了個簍子,當時他正在處理這件事情,哪裡還顧得上我呢!所以一定要在合適的時間來做某些事,一定要提前做好準備。當你要跟領導溝通時,一定要選在他空閒的、心情還不算差的時候。
那麼如何來判斷他心情是否好壞呢?就看你對他的瞭解程度了。有的領導心情就擺在臉上,有的就不知道了,視不同情況而定,總之一句話:平時多多觀察留心。
在合適的地方做合適的事這裡我也有所經歷,分享給大家做為參考。那時我才剛進入工作不久,對職場規則也不是很懂。有次在申購物品需要主管籤核,屁顛屁顛的跑到主管辦公室,當時他正在跟我們部門的主管談話,我就直接打斷他們的談話,沒想到他直接來一句“沒看見我們正在談話麼,等一會兒再說”,我就在那足足等了十幾分鍾,汗顏。自此之後,如果需要找主管,看他現在是否方便,如果不方便的話,請不要自找麻煩。
領導要的是結果而非過程對於跟領導彙報工作,言簡意賅,直接說重點。不需要將細節跟他一一回報,他沒有那麼多時間來聽你彙報,將每一個案子的結果告訴他。至於細節方面,他要是問到了,你就跟他說明一下就好。
我是羊角獸,一個混跡於職場圈子的小小怪。請你相信我,我說的不一定都是對的。 -
8 # feng68143433459
多謝激請。任何時候都要先摸清楚當時的狀況,什麼時候就要說什麼話。溝通時留意對方的反應,拍馬屁誰都喜歡,但要看情形。上頭/老闆的共同點,要看到成績,只要是沒有犯法,過程不重要。
-
9 # 運營套路小學生
上一份工作有個慘痛經歷,為了面子,說話較快,把一個還沒明確的商標異議價格彙報給領導,導致錯過了最佳答辯期,雖然最後補回來了,也成為了我在上一份工作的一個小小汙點。
工作這麼幾年,給你分享幾個小心得,如果你看到了,建議補充,一起學習。
01-別說謊一旦說了謊,後面你得編出一系列故事來圓謊。要是被發現了,你的人設崩塌,甚至可能給公司帶來很嚴重的後果(儘管當時你認為沒那麼重要,可對於公司來講,可能就不一樣)。比如上面的例子,公司商標被提出異議,決定要答辯,我把代理公司的報價說錯了,當時太忙,也沒有認真去核對資訊的正確性,領導也不關心,導致錯過了答辯期。最後還是提交上去了,但印象大打折扣。
02-直接說結果以結果為導向,直接說事件結果,成還是不成。成,達到什麼程度;不成,為啥不成,什麼原因造成,下一步怎麼安排。
有一個壞訊息和一個好訊息該怎麼說?大壞小好先說壞,大壞大好先說好,小壞大好先說好,小壞小好一通說。
03-提問題時含方案工作難免遇到問題,反饋問題時務必帶上你的解決方案,一方面說明你認真思考過,有自己的想法,另一方面說明你有這方面能力,有擔當。
方案至少2-3個,有解決過程、結果和可能遇到的風險。讓領導做選擇題,而不是問答題。
04-多做事少說話話不能亂說,哪怕領導跟你稱兄道弟,是因為現在你們相互有價值,且在一起共事有用到對方。尤其是關於領導的私人和公司不能公開的事。
發現有問題了私下提醒,別讓領導下不了臺,還得委婉點。
當然,以上建議並不是讓你做領導聽話的下屬,只是讓你少碰壁,你得有自己的想法和目標,別被職場的某些東西迷惑。
-
10 # 明哥聊求職
這是一個很大的話題,我簡單說幾點吧。
事前問清楚,事後負責任上司交代任務的時候,如果沒聽清楚,沒琢磨明白,要確認,千萬不能想當然的去做。在職場,別人最不喜歡聽到的三個字是:我以為。
一旦你自以為是的把事辦砸了,上司批評你,你開始說“我以為”,他就在心裡罵娘了“你以為個屁,你不知道不會問清楚?”
事前問清楚,就是多動腦。
事理解的沒問題,但是辦的稀碎,不要找藉口、編原因、說理由……錯了,就是錯了,錯了就認,認了就改,沒有任何上司喜歡一個總找藉口的下屬。
被罵的最多的人,就是成天找藉口的人。
即時反饋如果你的上司總是盯著你在問工作的進度,你的能力在他的心裡一定打了一個很大的折扣,永遠不要犯這個愚蠢的錯誤!
交代的任務完成以後,馬上告知上司結果;這件事要做很久,做一週,做一個月,階段性的要彙報進度,讓上司放心。
反饋意識,非常關鍵,上司第一次問“小王,這事兒咋樣了”,可以;第二次問“小王,還要多久啊”,就已經不耐煩了;第三次問“小王,還有多長時間能完成”,他已經想要幹掉你了……
你要做到:件件有著落,事事有迴音。
給上司選擇題,而不是問答題上司最討厭什麼新人?不懂馬上就問的主。
你在工作,不是在上學,工作是發工資的,上學是交學費的。你不會的,先自己想辦法,實在解決不了了,再請示,不要屁大點的事就問,招人煩。
經過自己努力實在不成了,再問,而且,不是問答題,不是判斷題,而是選擇題。
不要問“老大,這事您看怎麼辦啊?”,這是問答題,代表了你的無能。
不要問“老大,您看我這麼做行不行?”,這是判斷題,比問答題強點有限。
請示工作說方案,彙報工作說結果!
要給上司選擇題,你可能想了三個方案,都不完美,帶著方案去,讓上司給你點建議,至少證明你思考過,給你思路,下次你可以自己解決類似的事。這樣,你才能進步,上司才能輕鬆。
尊重上司有時你可能覺得上司的指令有問題,你有不同的建議,記得要學會服從。
為什麼?因為他是團隊的負責人,他對結果負起責任。一旦他做了決定,事辦砸了,被老闆叫到小黑屋罵的滿頭包的,是他,不是你,所以,人家應該說了算?
不要陽奉陰違,不要消極怠工,多從上司身上學習優點,不要總盯著人家缺點看。
工作交流中,要表現出來尊重,他既是你的上司,又是你的前輩。
除非他徇私舞弊等情況,你可以越級申訴,但是萬萬不要越級彙報。
-
11 # 可馨職隅
職場中,跟領導的溝通是件很重要的事,一個懂得跟領導溝通的員工,很容易在工作中脫穎而出。但,不懂得跟領導溝通的員工,很可能多年都不能升職加薪,難以被委以重任。
有的人不知道要如何跟領導溝通;有的人天生就怕跟領導說話,更不用說是彙報工作;還有的人跟領導溝通起來沒心沒肺的,犯了錯都不知道為什麼。那麼,在跟領導溝通時我們常常會犯的錯有哪些,如何避免?
第一種:問領導一堆問題
小李去年畢業,剛來公司時每次開會他都要問上級領導一堆問題,會上問完還不夠,會後還要追著領導問。而他問的問題很多都是基礎性問題,他把領導當成老師,一有什麼不懂不會的就問領導。他覺得員工好問是好事,也有利於拉近與領導之間的關係。
終於領導忍不住,教育了他。領導說:“你已經是個職場人了,遇到事情自己要多思考。勤學好問很好,但不能總是問,有些問題本該是你透過工作中去找到答案的,如果都是由我來告訴你,那你的工作就失去了意義。”
公司聘用你不是讓你來問問題的,而是讓你來解決問題。領導的時間寶貴,與領導的溝通儘量做到簡潔明瞭,不停的詢問領導問題本身就是不職業化的表現。如果你有這種毛病,請記得把自己的問題寫下來,嘗試著自己解答一遍,有不清晰的地方可以先諮詢同事,最後才是找到領導詢問。
第二種:“我不知道”
靜下心來好好想想,當被領導詢問時自己有沒有說過“不知道”三個字。是不是說完這三個字就代表了這事就跟自己沒有關係了?當然不是呀!
領導會問你,就一定有他覺得你應該知道的理由,如果你確實不知道,請不要像踢皮球一樣踢回去的回覆“不知道”,可以跟領導反饋你目前還不太瞭解,請給你一些時間去了解,然後再來跟領導溝通。或者詢問領導是否有什麼要求需要你來完成,你可以儘快瞭解這個事項。
要知道,你的一句不知道也許就是回絕了一次重要的機會,輕易別對你的領導說“不知道”。
第三種:沒邏輯,沒重點
你有經常跟領導溝通的機會嗎?如果有,建議你在溝通前整理自己的邏輯和溝通要點,理清思路後再進入領導辦公室跟領導溝通。
沒邏輯,沒重點的員工跟領導溝通通常有以下表現:
2、不論大事小事都一一彙報,深怕領導不知道他的工作有多忙碌。
3、只關心自己說的內容,不關注領導想要的,自己一個人不停的說。
4、進入領導辦公室前腦袋一片空白,出了辦公室腦袋一團漿糊。
第四種:怨婦式,抬槓式
你家要是沒有礦,公司高管沒親戚,我勸你還是和諧一些。別見到領導抱怨這個不好那個不愛,領導可沒閒工夫聽你談這些。
合理的提意見可以有利於加深領導對你的印象,但是不注意技巧的提意見很可能會變成抱怨。常常抱怨的員工,在領導看來跟怨婦沒有什麼不同,這種人想要升職加薪是不可能的,因為領導不會讓一個負能量的人去領導團隊。
第五種:不會察言觀色,不會表達
你知道你們領導的喜好和性格特點嗎?什麼事是你領導的底線,絕對不能觸碰?什麼樣的提議領導更容易接受?關於領導,你對他的瞭解有多深?
領導如同客戶一般,是我們工作中關鍵人事之一。一個不懂得跟領導溝通的人,很難得得到領導的信賴,表達在職場是件很重要的事。
記得有一次我向領導申請一筆費用,用於部門團建,我跟領導說:**領導,這週五晚上我們部門想去聚餐,唱K,需要向您申請***元的費用用於團建,希望您能批准。”結果領導說:“最近專案這麼忙,其他部門都在加班,你們還是先把專案完成了再去團建吧。”
後來,我對這位領導有了更深入的瞭解後,在同樣需要團建的時候我這樣對領導說:“**領導,我們部門的員工想向您申請一次團建的機會。原因有三個:1、近期我們團隊工作強度很大,大夥兒已經連續加班一個月了,需要適當放鬆一次。2、我們的專案進度已經接近尾聲,目前客戶的滿意度很高,團隊需要被鼓勵。3、我們打算把客戶的幾個對接人邀請過來參與團建活動,有利於專案尾款的回收。”領導二話沒說,批了!
第一次申請時,我把時間和費用都定了,向領導申請只是一種告知,正好這位領導是位非常要面子的人,所以不願意批。再加上第一次申請的團建活動看去毫無目的和意義,好像只是為了玩而玩,領導是很有理由拒絕的。所以,會不會溝通,會不會察言觀色真的很重要。
回覆列表
我有一些與領導溝通的經驗可以分享:
1.先彙報結果再彙報細節
2.儘量報喜不報憂
3.能用資料呈現的別說現象
4.仔細聽清領導的問題
5.帶著解決方案去溝通
6.和領導意見不一又無法說服他的情況下執行領導的指令