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1 # 第二職業幫
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2 # 向之初
具體問題具體分析。
說話直不一定都是壞事。
跟領導溝通關鍵是看領導怎麼理解。
平時多觀察分析,領導什麼性格?喜歡什麼?在乎什麼?
不說領導不喜歡的,正確也不說。
多說領導喜歡的。
領導往往嘴巴說的跟實際想的不同,他們都是演戲高手,弄清楚規律了,自然就好了。
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3 # 也許雜談
那就變得“彎”一點。
說話直並不是好事,不僅和領導溝通不暢、和同事難以“暢”快,和業務物件、男(女)朋友,甚至是家人,同樣也暢快不了。
這不僅會影響我們與領導和同事的溝通,影響我們的職業發展,還會影響我們的日常生活,讓我們在前進的路上遇到許多阻礙。
那麼,該怎麼變得“彎”一點呢?
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如同人要穿衣,說話同樣要“衣”如果一個人獨自在森林裡生活,周圍除了動物就是植物,那他可能會經常性的赤身裸體。因為穿了衣服沒用嘛,給誰看呢,難道自己會嫌棄自己的身體嗎?
同樣,“獨自在森林中生活的這個人”,說話的時候完全不用有什麼顧忌,想說啥就說啥,想罵誰就罵誰。反正就他一個人,罵人也不會被回罵甚至被打,說得再難聽也不會得到什麼反應。
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但在職場中生活,若仍以“森林法則”來行事,那肯定要吃大虧了首先,在這裡,必須穿上衣服
不穿衣服是可怕的,因為那太燒(別人)眼了。如果他的肉體足夠健美,那有可能獲得一聲讚美、一片覬覦,然後有好心人扔來幾件衣服為之遮羞;
如果他的肉體離“完美”一詞的差距實在太大,讓人直呼“我的眼”,那他可能獲得一聲尖叫、幾個耳光,然後有好心人為之撥打**病院電話。
總之,在人群中生活,最起碼得把身體遮起來。
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其次,在這裡,必須為語言“穿上衣服”
在森林裡可以想說啥就說啥,是因為那是森林,只有獨自一人。說話的時候對面沒人,說什麼只有自己聽得到,不用擔心對面人的反應(迴應、響應)。
但職場與森林有本質的不同,這裡有許多人來來往往,人們圍繞著“單位怎麼活下去、部門怎麼活下去、個人怎麼活下去”做各種工作,以及行各種“人事”。
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所以,在職場說話,就得先在腦子裡過過以下“小電影”:
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為什麼而說
為什麼要說這個話?說這個話的起因是什麼?要達到什麼目的?......
總之,在說之前,要確立此次的中心思想。如果尚不善言談,那“中心”不宜太多,一兩個足以。
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應該怎麼說
是要說得簡潔、幽默,還是說得沉重、冗長;是要說得詳細而清楚,還是說得含糊而複雜;是要說得讓對方高興,還是要去有意地激怒他;......
總之,在說之前,先結合此次談話的目的,在內心來一番演練,看看怎麼說才能達到目的。
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後續的話要怎麼說
一方說完了,另一方一般要有所迴應,如或回問、或回絕,或肯定、或否定,或愉快、或發怒,或好奇、或淡漠,......
總之,在說之前,要事先設想一下對方的態度,把後話想好。
如果暫時這一點還玩不熟練,那說話的時候要口氣盡量尊重、內容不帶挑釁、說話儘量簡潔清楚,否則容易搬起石頭砸了自己的腳。
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說話時要儘量考慮對方立場人與人之間的矛盾,大多是因為溝通不暢,以致互有芥蒂。高超的溝通技巧,能讓我們的職場生活順暢不少。
如:
溝通之前,設想對方對此事的瞭解程度、真正需求,以及對方的經歷、職位、個性等;
溝通之時,觀察對方的反應,及時做出調整;
如果調整不能,也要讓對方感覺到自己的誠意和善意;
儘量喚起對方的同理心;
多說讓對方感興趣的話,也就是“談話以對方需求為重點”;
記錄並分析對方的反應,作為下次溝通的資料基礎。
.真誠面對自己在溝通上的弱點很多人在溝通方面存在不小的問題,這大多是由於環境影響而導致。如成長時期來自家庭的過度否定,求學時期的某些不到位的教育,以及對社會、對人性的不夠了解。
總之,溝通不能的問題許多人都有,沒有什麼可羞愧的。
只要在生活中注意觀察、多方學習,這種問題很快就能得到解決。
回覆列表
說話直沒關係,其實領導也是人,很多都是從員工階段過來的,一般不會太難相處。
如果有顧慮,你可以儘量做到這些:
注意領導相處的禮儀:
1)見到領導,積極打招呼
2)在公共場合遇見領導,不要太熱情,不要在公共場合下噓寒問暖
3)不要在辦公區域有第三者的情況下與領導談家常
4)偶爾碰到領導的隱私時,應裝著沒有看見或者看不懂
5)明白領導的旨意,出了錯要勇於承擔。領導說話時不要插嘴,更不要在挨批的時候插嘴
6)在聚餐中,一定要等領導舉杯,你才能舉杯,要學會說祝酒詞
7)與領導一起出差,不要貿然去敲門,更不能直接進入,注意隱私,有事情就先電話聯絡
8)交流時應該保持微笑,在聽老闆講話和佈置任務時要仔細認真的聽講,可以提出自己的見解,要大膽的說出自己的想法,對公司的建議和意見
和領導溝通有這些注意事項:
1)不要把不會做當成拒絕的理由,絕對服從安排
2)不要把沒時間作為藉口,唯一能做滴是和領導溝通事情的優先順序
3)不要想當然, 在彙報工作時以事實為依據,不要盲目說“我覺得….,肯定是…”
4)不要推卸責任
5)跟領導溝通,要重時機,該說時要敢開口,不該說時要閉嘴
6)與領導交流,注意眼神交流,要做到坦誠相見
7)非正式溝通比正式溝通效果好
8)溝通無定式,最關鍵的在於瞭解,瞭解領導的關注,自然就知道如何溝通
9)領導的權威不可侵犯,即使你和領導關係不錯,也得注意場合尊重對方
10)不要講領導、同事的壞話,不要挑撥離間
11)不要動不動以離職或者請假要挾領導
12)不要給老闆難堪,不要為了顯擺自己而與領導搶話
13)要與領導保持安全的距離,關係再好,也要說與身份一致的話,不要不熟裝熟,為領導的隱私保守秘密
14)不要總是唯唯諾諾,身為員工,尊重領導是最基本的要求,但尊重並不代表低三下四的討好領導
不管是在職的你、在校的你、作為下屬的你、作為領導的你,人與人之間的相處之道其實就那麼回事,互相尊重,給予別人所想要的,達成共識,和平相處。