-
1 # 南少的江湖夜雨
-
2 # 煮史問道
問題沒有那麼複雜,只是一方是專業的工科男,另一方則是混跡於市場搶佔地盤,高度靈活的資方,所以在區域性專業問題溝通方面才給題主留下了困惑。
給題主幾點建議,一定可以解決這一問題。
第一、在面對面溝通之餘,用書面圖文跟進一下,確認一下自己的理解是否有偏差。造成溝通障礙的原因是,老闆可能是在談專業方面的想法和意圖,比較抽象的東西自然難以語言表達,題主則滿腦子都是專業概念,專業概念之外的抽象想法,難以及時轉換成專業概念,於是溝不通了。
這類問題容易解決,一場面對面的語言溝通之後,及時書面圖文進一步跟進一下,出一份書面圖文的文案向上確認一下,並徵詢一下老闆的意見:您看是不是這個樣子的?您是不是這個意思?
在書面圖文的基礎上,再用口頭語言二次溝通時,一般都可以理解對方的意圖。
第二、在面對面溝通時,藉助一塊白板、或者是電腦投影等工具,以求提高溝通效率。第三、“放下包袱,開動機器”,放下溝通障礙所導致的情緒,別在情緒下誤判,主動一點,多溝通,注意直奔主題,注意藉助書面文案,注意言辭。以上幾點如果都能做到,一般都可以解決溝通不暢的問題。
-
3 # 夜雨傾城
哈哈,這個問題,我也遇到過,不過我和老闆溝通的不錯,實習期轉正後直接做了部門經理。
給你支幾個招吧:
001 老闆永遠是對的。
這句話的意思並不是說,老闆說話的內容完全對、沒有錯,而是告訴你,在和老闆溝通時,你永遠要記得一點:老闆可以隨時讓你滾蛋!所以接下來無非就是溝通策略的問題了;
002 溝通前請做好情感補償。
老闆也是人,人被否定、批評都會有負面情緒。所以溝通時,先對老闆的看法中你比較認可的地方進行肯定,誇一誇老闆,然後再陳述你的不同意見。要記得一點:除非對方願意聽,否則,你說的再好、再對都沒有用!
大招:溝通法——先誇老闆一頓,再說自己的看法(不同意見),再誇老闆一頓。
003 搞一個好的溝通環境。環境很重要。不要在嘈雜的環境或者老闆心情不好的時候和他溝通。
大招:必要時,就你的困惑和老闆約在咖啡廳聊聊,環境優雅,人更易放鬆交流。
004 使用金字塔原理,鍛鍊結構化思維。將自己的想法先說結果,再分條陳述支援理由,各理由之間相互獨立、互不重複。
大招:讀讀《金字塔原理》這本書。和老闆溝通前,先把自己的想法按照金字塔結構列些出來,切忌沒有準備的溝通!
005 對老闆說的話,反覆確認。這一招是我老闆教我的。就是對人說的具有結果性的語句重複給對方聽,以進行確認對方說的是否和你理解的一致。
不要灰心,多點耐心!掌握上面這些溝通技巧,你和老闆溝通應該不是問題。當然,如果你和老闆真的不和,那就趕緊辭職,要知道,再多的技巧也彌補不了人與人之間的裂痕。不過記得,找一家大的公司!
-
4 # 春春的心理田園
蘇格拉底認為:溝通要以對方的經驗為基礎。“必須要用對方經驗理解的語言來溝通”。即用木工瞭解的話語與木工講話;使用牙醫瞭解的術語與牙醫交流。能站在老闆的立場使用老闆的術語進行交流才是與老闆溝通的正確方式。
100個老闆會有100個做事風格,在與老闆溝通的時候先了解老闆的溝通傾向,瞭解老闆的立場。就知道老闆通常喜歡員工這樣與自己溝通。
長話短說,簡明扼要老闆通常都很忙,效率優先,有時匆匆一面的時間,要抓住機會陳述重點內容。簡短、簡潔、明瞭。
豐富自己,言之有物老闆都喜歡見多識廣、思維開闊、說話有條理、能分享高質量資訊的員工。多注意收集工作中涉及到的相關領域知識,有自己的思考,可能就會給老闆留下好印象,喜歡向你提問,就有機會表達、展現自己。
替老闆著想,換位思考從老闆的角度出發,多替老闆著想,先老闆之憂而憂,在談話的過程中,善於聆聽老闆的觀點和想法,適時反饋,不只顧表達自己,兼顧雙方立場和感受。讓人有愉悅的感覺。
多說事情和看法,少說或者不說情緒老闆是公司的帶頭人,是大局意識,在跟老闆溝通時先把自己的情緒放一放,多從公司立場討論工作的具體事物,解決方案,新思路,新想法等,不要逮到跟老闆交流的機會就大倒苦水,抱怨四起,老闆皺著眉頭聽你說完,也只能說:“你的情況我們會考慮的......”下次都不想再跟你溝通了。
態度上不卑不亢考慮老闆的感受不代表失去自我,一味的吹捧老闆。溝通中也要有自己的風格。尊重老闆也不看輕自己,從容回答老闆的詢問,也能大膽提出自己的看法和合理要求。這樣才能獲得老闆的賞識。
總之,先了解老闆的溝通風格,再調整自己的風格與老闆最大程度契合,讓老闆感覺跟你交流有“被懂得”的感受,那麼你們的溝通就是高效的了。
-
5 # 冷兵28255466
鑑於我只有過幾次兼職經驗,只是單純抒發己見而已:
首先,我認為人際交往可以說是一門學問,如果在職場中可以有效做好與上級的溝通,那麼對於未來的工作發展將會有很大的幫助。
1.態度誠懇,時刻做好準備,讓老闆感受到你的工作熱情。
溝通是一門語言藝術,如何在與上司有限的溝通中讓其瞭解到你的工作現狀,以及對工作的把握度是十分重要的,我想老闆不希望聽到的是你的厭煩和牢騷,而是你對工作的熱情與展望。同樣,做好充分的準備,總比手忙腳亂要好。
2.注意場合和老闆的心情。
如果看到老闆正在生氣,我覺得此時還是不要主動往上湊比較好,應該選擇一個合適的時機,在老闆心情愉快時與之溝通比較好。
3.適當恭維,多說好話。
當然,此處不是指無下線的拍馬屁。要了解老闆此時的心理,老闆的愛好,老闆喜歡什麼,討厭什麼,我覺得沒有一個老闆喜歡聽下屬不斷的挑自己的錯誤,在一個大專案完成後,讚揚一下老闆的英明,在老闆暢所欲言時,適當地肯定,我覺得這樣起碼會記住你。
4.最最重要的一點,當與領導意見不一致時,不要固執己見,適當聽從老闆的意見。
我相信職場文化非常深奧,我也會在以後的接觸中不斷完善,以上是我的感受中我認為最重要的幾點。
-
6 # 門店哥說商業
職場做到有效溝通沒有一定工作基礎很難做到,或者說沒有經過培訓的人很難做到有效溝通,溝通需要說重點和結果,人物、地點、達成結果。如果沒有結果需要問自己幾個問題;為什麼沒有結婚重點,不需要說過程,但是多數人闡述的都是過程,很難與領導進行有效溝通。
-
7 # 水木千禧
最關鍵的是要先擺正自己的位置。先認識到自己的身份是下屬,說話就要用商量或者請求的態度,不要一副老子天下第一很了不起的樣子,地球缺了誰都照樣轉。你可以提出你的訴求,但同不同意是他們的權利,他們也沒必要聽你的,而且說些人家不愛聽的話,只不過是給自己添堵而已,立場不同,對事物的看法也不同,你有本事就自己當老闆或領導,不然受氣或者認慫都是你現在這個身份必須承受的。
回覆列表
是否很多別的同事也感覺如此,如果也是,那可能是老闆的問題多一點,但如果別的同事沒有這種情況,那主要就是你的問題。你換了老闆不一定就能遇見一個好老闆,更多的是要學會共情,每次想一想為什麼老闆會這麼問,會這樣對你說話,他背後的目的是什麼?
溝通的第一步是要識別語言意圖。老闆說話的目的清楚了,你就可以判斷他要的是什麼。你該怎麼回答,該怎麼做,做到哪一步才達到他的期望。
每次這樣做了後,可以看一下反饋,老闆是否滿意,難以說明你理解對了老闆的意圖,沒有也說明還有問題,繼續修正直到正確為止。