在一個面對千人觀眾的舞臺首次公開亮相後,快手CEO宿華和助理匆忙趕到電梯間準備離場,一位年輕小夥子堵住了宿華,並雙手
合十作揖狀。
他是快手的使用者,特地從東北趕來,向宿華表示感謝,他說快手改變了他的人生。宿華微笑且靦腆地低了下頭。
似乎從來沒有一款產品的CEO,會受到使用者如此的反饋和待遇。在真實世界和輿論一貫的鄙夷中有著強烈的反差和違和,這就是快手。
快手,一個使用者量超過3億的短影片應用,在今年6月,以一種特殊的方式進入到社會主流視野之中。
X博士的一篇《殘酷底層物語:一個影片軟體的中國農村》,揭露快手上的種種光怪陸離的「景象」。在這篇文章中,快手被定義為鄉村使用者的聚集地,充斥著大量與主流文化相悖的內容:自虐、反智、庸俗。
但與此同時,這也是中國社會的基本現狀,農村依然佔據著中國一半人口,卻失去了在主流文化上的話語權。
2011年3月,還只是一個GIF影片製作工具的「快手GIF」誕生。五年多的時間過去,快手只完成了兩次產品迭代:轉型短影片、上線直播。
除此之外,快手App更新時最常用的說明只有一個:問題修復以及效能提升;最佳化使用者體驗。
在2016 WeMedia自媒體年會上,寫出特稿《喊麥之王MC天佑》的GQ總主筆何瑫對話快手CEO宿華。
宿華道出了快手背後的產品思路、天佑成名之道、東北網紅之謎、隱藏直播的原因、快手的單純願景、賺錢方法等外界不為人知的故事。
以下為對話全文:
何瑫:快手其實在過去很長時間內一直處在一個悶聲發大財的狀態,最近半年格外受大家的關注,一個很重要的原因就是因為今年六七月份X博士的文章瘋狂刷屏。
那篇文章傳開之後很多人都認為說這篇文章是快手公司精心策劃的,請您首度公開回應一下,這篇文章是不是軟文?
宿華:肯定不是。快手到今天為止還沒有一位正式的公關和PR團隊成員,到今天還沒有。大家也看到了,這篇文章出來之後的幾個月快手並沒有任何公關或者品牌的活動,如果是我策劃的軟文的話,當然應該有後續的故事。
何瑫:請您回憶一下,當時看到這篇文章是什麼時候,是一個什麼樣的場景,您在做什麼?您看到之後的心情是什麼樣的?
宿華:端午節的前一天晚上大概10點多鐘,正在辦公室加班,一位朋友給我發了微信轉發,我看完之後我覺得文章本身寫得挺好的,不管論據是不是對,我們快手根據使用者瀏覽的習慣推送,X博士如果比較喜歡收藏、觀看關於農村內容的話,他確實是會看到更多農村內容的,看到城鄉的差距,看到中國不同地方的面貌,寫出這樣的文章,能夠引發大家對於中國的思考是件好事。
何瑫:但是這裡面可能存在一個問題,很多不瞭解快手的人對快手的第一印象實際就是那篇文章帶給他的觀念,一方面有非常強的傳播效應,另外一方面有很強的標籤效應,給快手貼上一個標籤,比如貼上的標籤有“快手很Low或者低俗”,您作為創始人是否認同,假設您不認同的話,您自己認為快手是一個什麼氣質的公司?
宿華:我們是做個性化推薦,每個人看的內容反映他個人的偏好,對審美的偏好可能有高有低,我不能說你的審美層次高就比別人更厲害,都是正常的。世間百態,各種各樣的人,各種各樣的事。快手是豐富多彩的世界,我們的真實世界也是這樣的,快手是這個真實世界的一個投影,快手是這個真實世界的鏡子。
何瑫:您提到“鏡子”的概念,您認為更多的在這個過程中並沒有人為的一些引導或者運營去呈現這樣的氣質,是這樣嗎?
宿華:當然團隊裡面會有人對團隊進行管理,但是從品位從審美上來講更多是看每個使用者自己的個人偏好,我們更相信使用者自己的選擇,而不是靠團隊內部的編輯或者運營人員來決定每個人該看到什麼。
何瑫:回到那篇文章,那篇文章之後很多人猜測,那篇文章還有一個非常強大的傳播效應,有人會猜測說,你們之後這個APP的裝機量或者日均流量有爆發式的增長,您這邊掌握的實際資料是什麼樣了?
宿華:在今年6月份的時候,快手累計使用者已經在3億多了,那篇文章出現前後因為有人也提醒我說,是不是對你們的APP有所觸動?我也動心了一下,去後臺看了一下,說實話沒有任何波動。
何瑫:在很多人想象中可能有非常大的變化,實際並沒有,是吧?
宿華:並沒有,因為快手本身的使用者量比較大了,那篇文章有可能帶來一些新的使用者,但是在快手的存量值裡面可能太小了,觀察不到。
何瑫:這個背後涉及到一些傳播規律,話語權和人數並不是完全對等的,我們覺得生活在北上廣給我們造成一種錯覺,我們看到的東西會有一個爆發式的增長,實際放在整個廣袤的中國大地,可能它並沒有那麼強的效應。可不可以這樣理解?
宿華:可以的。到今天為止,中國的一線城市人口占比也就在7%左右,還有93%的人不生活在一線城市,我們真實的世界就是由各種各樣的人組成的,不完全是在座的各位相對更光鮮一些的場景。
何瑫:現在還有一點,我也想了解一下,您能否用一些資料來對這個看法進行迴應?網紅或者主播或者快手上的紅人給大家一種感覺,好像全都是東北人,東北人統治了。您肯定掌握最一手的資料最準確的資料,能否跟大家講講快手的實際使用者分佈大概是怎樣的?
宿華:快手使用者數最多的幾個城市分別是北京、廣州、深圳、上海、天津,當然不是因為快手在這幾個城市做更多的推廣,我們在今年6月份以前沒有做過任何推廣,這幾個城市的人口是最多的。快手是一個影片產品,這裡面如果一個使用者上傳的影片內容講的普通話更標準的話,確實能被更多的人所接受,所以相對普通話標準地區的人會更多一些,但也不完全分佈在東北。
何瑫:大眾習慣性的認知和真實情況之間還是有一些差異。剛才提到東北主播,繼續聊MC天佑,我寫了他,我覺得他在快手上面是一個非常有代表性的使用者,相信他有這樣龐大的粉絲量肯定是有他的原因在,不同的人有不同的理解。
我很想了解一下,您作為快手的創始人,您對他成為快手上第一大使用者的原因是怎麼看的?為什麼是MC天佑而不是別人?
宿華:還是蠻深刻的原因,不管我們80後所喜歡的劉德華、四大天王到現在的90後、00後喜歡的吳亦凡、楊洋年輕的明星,他們跟天佑最大的差別。以往我們喜歡的明星都太“好”了,太精緻了,跟我們的日常生活隔離得比較遠。
何瑫:它更像是精心打造的產品,對於普通人來講是有距離感的,不是真實可觸控的。
宿華:他是花了很多心思去雕琢出來包裝出來的一個明星,但是天佑更加像我們身邊的一個非常率真的哥兒們,沒有距離感,更加有親和力。
何瑫:有一個點想問您一下,快手這個產品實際是經歷過變化的,經歷過轉型的,一開始我很多年以前第一次用快手的時候它叫GIF快手,使用者製作GIF動圖的產品,後來再用快手感覺是完全另外一個東西。您能否解釋一下,當時經歷的這個變化。
宿華:快手這個公司實際上並不是一個快速發展的公司,我們做了接近六年。我們在記錄和分享普通人的生活已經努力了六年,但是前面有三年左右的時間並沒有辦法做分享這個動作,因為當年的WIFI沒有普及,3G、4G資費太貴,使用者還是不敢用手機去分享影片給別人,因為觀看瀏覽的時候都很貴。
三年前我們發現WIFI普及之後做了一個重大轉型,把分享的功能直接嵌入到APP裡面。
何瑫:這個並不是說後來發生了一種思路轉變,而是一開始就有這個想法,只是礙於技術的侷限沒有這樣做,可以這樣理解嗎?
宿華:是這樣的。
何瑫:您在六年前就已經有了這樣的想法?
宿華:六年前還有我的合夥人。
何瑫:我們發現快手裡面也有直播的功能,但是並不像其它的產品非常用力去推直播的功能。快手把直播藏在很深的地方,您為什麼要這樣做?直播可以給它帶來非常充沛的現金收入,但是你們卻把直播藏得更深,這個原因在哪兒?能不能分析一下?
宿華:關於直播內部有很深刻的思考,我們在兩年前開始啟動這個專案,一年前大概今年年初上線了直播的功能。但是直播在快手裡面是一個附屬的功能,為什麼?因為要回到我們的初心,快手的初心想給身邊的每一個人記錄生活的分享工具,記錄每個個體一生中最美好的回憶點點滴滴、生活的片斷、喜怒哀樂、悲歡離合能夠記錄下來,並且能夠分享給所有人。
我們看到直播的時候,發現直播並不是記錄和分享生活的最佳形態,但是它是使用者和自己的粉絲之間直接實時互動非常好的一個輔助功能,所以我們的決定是增加直播功能,但並不把它放到很重要的位置上。它當然可以帶來很高的收入。
何瑫:您看到別家介入直播賺大把錢的時候不眼紅嗎?
宿華:當然能帶來很多的收入,如果快手把直播放到我們的發現頁、推薦頁的話,肯定能夠讓收入大增,甚至能讓一個虧損的公司變成一個盈利的公司,但是這並不是我們的初心,我們不是特別關注這件事情。盈利這件事情我們更想掙我們該掙的錢,不想掙違揹我們初心的錢。
宿華:這也是一個很有意思的故事,最早的時候快手沒有增加私信功能,有很多使用者在評論裡面說,為什麼快手沒有私信的功能?我們在貼吧、微博、APP Store評價裡面看到這樣的使用者留言。我們實驗了一下留言的功能,使用者聊著聊著就會說你的QQ號是多少,微訊號是多少?當你問一個愛騎馬的人想要什麼?他說我要一輛更快的馬車,實際要的是汽車。私信功能對於大多數的社交軟體就是這樣。
何瑫:真的有很多思路,有一套很特殊屬於你自己的邏輯推導過程,和別家的思路不太一樣。我再延伸一下,MC天佑是快手的第一大使用者,他在另外一個平臺YY上也是第一大主播。但是你們甚至都沒有一個排行榜這樣的東西,也不會設定任何比如Type,不會跟主播簽約,都是自發直播,沒有任何經紀公司,為什麼?
宿華:還是從初心出發,我們認為快手最終是要讓每一個人有一個留下自己生活記錄的回憶點滴的地方。我們認為生活是不應該被打標籤的。
舉個例子,比如你是一位美女,我給你打一個標籤說美女,大家會認為是花瓶,可是美女也有事業的追求也有自己的夢想,也有自己的喜怒哀樂,我不認為當你第一眼見到一個人給他打一個標籤,給他的生活打一個標籤是一個正確的行為。
排行榜也是一樣的,在我們團隊的眼裡人人生而平等,人一生留下的東西除了財富除了金錢,我覺得最寶貴的是他的回憶是他一生的回憶,在回憶裡面人人平等,用排行榜是一個不正確的行為。
何瑫:我大概能理解你的意思,我想從另外一個角度來問你這個問題,不管怎麼樣講,快手畢竟是一個商業公司,你們要考慮賺錢的,打標籤或者設定排行榜這種功能都可以非常有效直接刺激使用者在這個平臺上進行消費,帶來商業上的回報。這個東西您難道一點都不動心嗎?我不相信。
宿華:我以前看過一個電影《站著把錢掙了》。
何瑫:這是你的座右銘心願?
宿華:不算是座右銘,人生有很多事可以做,有很多種選擇的方式,不同人有不同的選擇,不管是選擇最佳化現金的收入還是選擇最佳化自己的目標,讓自己的初心目標最佳化是可以的,只是快手做了這樣的選擇,並沒有往帳面收入上最佳化。
何瑫:X博士那篇文章出來之後包括我做MC天佑那篇文章,我幾乎每個星期收到兩三同行問我,我想做一下快手,能不能幫助我採訪一下快手的人。出了很多報告,但是沒有哪個報告採訪到快手公司還有你本人。按照我們做媒體人的理解,我們覺得這個是您一個大張旗鼓進行品牌推廣非常好的時機,你們沒有做是為什麼?
宿華:按兵不動,公司沒有專門負責PR的團隊成員,公司內部有非常多的事情要處理,技術的、人員的、資本的事情,非常非常多的事情要做,實在忙不過來。
宿華:當然了。
何瑫:最後再聊兩個問題,這個問題可能聽著有點虛,但是它也非常重要,因為我們經常說一家好的公司應該是一家受人尊敬的公司,應該給使用者創造價值,要給社會創造價值的公司,我想知道,在您的理解中,快手這家公司給使用者或者說給這個社會創造什麼樣的價值?
何瑫:您的這番描述和您本人的氣質非常貼近,您對產品的願景是非常單純非常簡單的。剛才聊了非常形而上的問題,最後聊一個特別現實具體的問題,剛才一直試圖問您快手關於錢的事,最後問一下,快手到底打算怎麼賺錢呢?或者說什麼樣的錢是你們做夢都想賺的,什麼樣的錢雖然很好賺,但是並不想賺的。
何瑫:快手從商業化的角度講有很多種選擇,我們目前看到可能性比較大的可能是直播裡面的虛擬道具、虛擬禮物肯定是有收益的,其次,快手有很多影片內容有影片的資訊流,可以做資訊流廣告,特別是資訊流裡面的影片廣告,已經被Facebook、Instagram證明過,另外可以做遊戲的聯運,如果客戶對快手的認可程度更高,我們做一些增值服務。
何瑫:最後一個環節,如果現在有一句話想跟臺下的各位去講,媒體也好,使用者也好,你想跟大家分享什麼?
宿華:希望每一位在座的朋友有機會跟我聊天或者在這裡聽我們的討論完之後,能夠更多地像快手一樣關注整個世界,而不是僅僅關注我或者是行業,我希望大家一塊兒關注身邊的每一個普通人,不管他的膚色、國籍,不管男女老幼,不管高矮胖瘦,不管他是農村還是城市,我希望大家能夠花更多的時間關注每一個個體。謝謝!
在一個面對千人觀眾的舞臺首次公開亮相後,快手CEO宿華和助理匆忙趕到電梯間準備離場,一位年輕小夥子堵住了宿華,並雙手
合十作揖狀。
他是快手的使用者,特地從東北趕來,向宿華表示感謝,他說快手改變了他的人生。宿華微笑且靦腆地低了下頭。
似乎從來沒有一款產品的CEO,會受到使用者如此的反饋和待遇。在真實世界和輿論一貫的鄙夷中有著強烈的反差和違和,這就是快手。
快手,一個使用者量超過3億的短影片應用,在今年6月,以一種特殊的方式進入到社會主流視野之中。
X博士的一篇《殘酷底層物語:一個影片軟體的中國農村》,揭露快手上的種種光怪陸離的「景象」。在這篇文章中,快手被定義為鄉村使用者的聚集地,充斥著大量與主流文化相悖的內容:自虐、反智、庸俗。
但與此同時,這也是中國社會的基本現狀,農村依然佔據著中國一半人口,卻失去了在主流文化上的話語權。
2011年3月,還只是一個GIF影片製作工具的「快手GIF」誕生。五年多的時間過去,快手只完成了兩次產品迭代:轉型短影片、上線直播。
除此之外,快手App更新時最常用的說明只有一個:問題修復以及效能提升;最佳化使用者體驗。
在2016 WeMedia自媒體年會上,寫出特稿《喊麥之王MC天佑》的GQ總主筆何瑫對話快手CEO宿華。
宿華道出了快手背後的產品思路、天佑成名之道、東北網紅之謎、隱藏直播的原因、快手的單純願景、賺錢方法等外界不為人知的故事。
以下為對話全文:
何瑫:快手其實在過去很長時間內一直處在一個悶聲發大財的狀態,最近半年格外受大家的關注,一個很重要的原因就是因為今年六七月份X博士的文章瘋狂刷屏。
那篇文章傳開之後很多人都認為說這篇文章是快手公司精心策劃的,請您首度公開回應一下,這篇文章是不是軟文?
宿華:肯定不是。快手到今天為止還沒有一位正式的公關和PR團隊成員,到今天還沒有。大家也看到了,這篇文章出來之後的幾個月快手並沒有任何公關或者品牌的活動,如果是我策劃的軟文的話,當然應該有後續的故事。
何瑫:請您回憶一下,當時看到這篇文章是什麼時候,是一個什麼樣的場景,您在做什麼?您看到之後的心情是什麼樣的?
宿華:端午節的前一天晚上大概10點多鐘,正在辦公室加班,一位朋友給我發了微信轉發,我看完之後我覺得文章本身寫得挺好的,不管論據是不是對,我們快手根據使用者瀏覽的習慣推送,X博士如果比較喜歡收藏、觀看關於農村內容的話,他確實是會看到更多農村內容的,看到城鄉的差距,看到中國不同地方的面貌,寫出這樣的文章,能夠引發大家對於中國的思考是件好事。
何瑫:但是這裡面可能存在一個問題,很多不瞭解快手的人對快手的第一印象實際就是那篇文章帶給他的觀念,一方面有非常強的傳播效應,另外一方面有很強的標籤效應,給快手貼上一個標籤,比如貼上的標籤有“快手很Low或者低俗”,您作為創始人是否認同,假設您不認同的話,您自己認為快手是一個什麼氣質的公司?
宿華:我們是做個性化推薦,每個人看的內容反映他個人的偏好,對審美的偏好可能有高有低,我不能說你的審美層次高就比別人更厲害,都是正常的。世間百態,各種各樣的人,各種各樣的事。快手是豐富多彩的世界,我們的真實世界也是這樣的,快手是這個真實世界的一個投影,快手是這個真實世界的鏡子。
何瑫:您提到“鏡子”的概念,您認為更多的在這個過程中並沒有人為的一些引導或者運營去呈現這樣的氣質,是這樣嗎?
宿華:當然團隊裡面會有人對團隊進行管理,但是從品位從審美上來講更多是看每個使用者自己的個人偏好,我們更相信使用者自己的選擇,而不是靠團隊內部的編輯或者運營人員來決定每個人該看到什麼。
何瑫:回到那篇文章,那篇文章之後很多人猜測,那篇文章還有一個非常強大的傳播效應,有人會猜測說,你們之後這個APP的裝機量或者日均流量有爆發式的增長,您這邊掌握的實際資料是什麼樣了?
宿華:在今年6月份的時候,快手累計使用者已經在3億多了,那篇文章出現前後因為有人也提醒我說,是不是對你們的APP有所觸動?我也動心了一下,去後臺看了一下,說實話沒有任何波動。
何瑫:在很多人想象中可能有非常大的變化,實際並沒有,是吧?
宿華:並沒有,因為快手本身的使用者量比較大了,那篇文章有可能帶來一些新的使用者,但是在快手的存量值裡面可能太小了,觀察不到。
何瑫:這個背後涉及到一些傳播規律,話語權和人數並不是完全對等的,我們覺得生活在北上廣給我們造成一種錯覺,我們看到的東西會有一個爆發式的增長,實際放在整個廣袤的中國大地,可能它並沒有那麼強的效應。可不可以這樣理解?
宿華:可以的。到今天為止,中國的一線城市人口占比也就在7%左右,還有93%的人不生活在一線城市,我們真實的世界就是由各種各樣的人組成的,不完全是在座的各位相對更光鮮一些的場景。
何瑫:現在還有一點,我也想了解一下,您能否用一些資料來對這個看法進行迴應?網紅或者主播或者快手上的紅人給大家一種感覺,好像全都是東北人,東北人統治了。您肯定掌握最一手的資料最準確的資料,能否跟大家講講快手的實際使用者分佈大概是怎樣的?
宿華:快手使用者數最多的幾個城市分別是北京、廣州、深圳、上海、天津,當然不是因為快手在這幾個城市做更多的推廣,我們在今年6月份以前沒有做過任何推廣,這幾個城市的人口是最多的。快手是一個影片產品,這裡面如果一個使用者上傳的影片內容講的普通話更標準的話,確實能被更多的人所接受,所以相對普通話標準地區的人會更多一些,但也不完全分佈在東北。
何瑫:大眾習慣性的認知和真實情況之間還是有一些差異。剛才提到東北主播,繼續聊MC天佑,我寫了他,我覺得他在快手上面是一個非常有代表性的使用者,相信他有這樣龐大的粉絲量肯定是有他的原因在,不同的人有不同的理解。
我很想了解一下,您作為快手的創始人,您對他成為快手上第一大使用者的原因是怎麼看的?為什麼是MC天佑而不是別人?
宿華:還是蠻深刻的原因,不管我們80後所喜歡的劉德華、四大天王到現在的90後、00後喜歡的吳亦凡、楊洋年輕的明星,他們跟天佑最大的差別。以往我們喜歡的明星都太“好”了,太精緻了,跟我們的日常生活隔離得比較遠。
何瑫:它更像是精心打造的產品,對於普通人來講是有距離感的,不是真實可觸控的。
宿華:他是花了很多心思去雕琢出來包裝出來的一個明星,但是天佑更加像我們身邊的一個非常率真的哥兒們,沒有距離感,更加有親和力。
何瑫:有一個點想問您一下,快手這個產品實際是經歷過變化的,經歷過轉型的,一開始我很多年以前第一次用快手的時候它叫GIF快手,使用者製作GIF動圖的產品,後來再用快手感覺是完全另外一個東西。您能否解釋一下,當時經歷的這個變化。
宿華:快手這個公司實際上並不是一個快速發展的公司,我們做了接近六年。我們在記錄和分享普通人的生活已經努力了六年,但是前面有三年左右的時間並沒有辦法做分享這個動作,因為當年的WIFI沒有普及,3G、4G資費太貴,使用者還是不敢用手機去分享影片給別人,因為觀看瀏覽的時候都很貴。
三年前我們發現WIFI普及之後做了一個重大轉型,把分享的功能直接嵌入到APP裡面。
何瑫:這個並不是說後來發生了一種思路轉變,而是一開始就有這個想法,只是礙於技術的侷限沒有這樣做,可以這樣理解嗎?
宿華:是這樣的。
何瑫:您在六年前就已經有了這樣的想法?
宿華:六年前還有我的合夥人。
何瑫:我們發現快手裡面也有直播的功能,但是並不像其它的產品非常用力去推直播的功能。快手把直播藏在很深的地方,您為什麼要這樣做?直播可以給它帶來非常充沛的現金收入,但是你們卻把直播藏得更深,這個原因在哪兒?能不能分析一下?
宿華:關於直播內部有很深刻的思考,我們在兩年前開始啟動這個專案,一年前大概今年年初上線了直播的功能。但是直播在快手裡面是一個附屬的功能,為什麼?因為要回到我們的初心,快手的初心想給身邊的每一個人記錄生活的分享工具,記錄每個個體一生中最美好的回憶點點滴滴、生活的片斷、喜怒哀樂、悲歡離合能夠記錄下來,並且能夠分享給所有人。
我們看到直播的時候,發現直播並不是記錄和分享生活的最佳形態,但是它是使用者和自己的粉絲之間直接實時互動非常好的一個輔助功能,所以我們的決定是增加直播功能,但並不把它放到很重要的位置上。它當然可以帶來很高的收入。
何瑫:您看到別家介入直播賺大把錢的時候不眼紅嗎?
宿華:當然能帶來很多的收入,如果快手把直播放到我們的發現頁、推薦頁的話,肯定能夠讓收入大增,甚至能讓一個虧損的公司變成一個盈利的公司,但是這並不是我們的初心,我們不是特別關注這件事情。盈利這件事情我們更想掙我們該掙的錢,不想掙違揹我們初心的錢。
宿華:這也是一個很有意思的故事,最早的時候快手沒有增加私信功能,有很多使用者在評論裡面說,為什麼快手沒有私信的功能?我們在貼吧、微博、APP Store評價裡面看到這樣的使用者留言。我們實驗了一下留言的功能,使用者聊著聊著就會說你的QQ號是多少,微訊號是多少?當你問一個愛騎馬的人想要什麼?他說我要一輛更快的馬車,實際要的是汽車。私信功能對於大多數的社交軟體就是這樣。
何瑫:真的有很多思路,有一套很特殊屬於你自己的邏輯推導過程,和別家的思路不太一樣。我再延伸一下,MC天佑是快手的第一大使用者,他在另外一個平臺YY上也是第一大主播。但是你們甚至都沒有一個排行榜這樣的東西,也不會設定任何比如Type,不會跟主播簽約,都是自發直播,沒有任何經紀公司,為什麼?
宿華:還是從初心出發,我們認為快手最終是要讓每一個人有一個留下自己生活記錄的回憶點滴的地方。我們認為生活是不應該被打標籤的。
舉個例子,比如你是一位美女,我給你打一個標籤說美女,大家會認為是花瓶,可是美女也有事業的追求也有自己的夢想,也有自己的喜怒哀樂,我不認為當你第一眼見到一個人給他打一個標籤,給他的生活打一個標籤是一個正確的行為。
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何瑫:我大概能理解你的意思,我想從另外一個角度來問你這個問題,不管怎麼樣講,快手畢竟是一個商業公司,你們要考慮賺錢的,打標籤或者設定排行榜這種功能都可以非常有效直接刺激使用者在這個平臺上進行消費,帶來商業上的回報。這個東西您難道一點都不動心嗎?我不相信。
宿華:我以前看過一個電影《站著把錢掙了》。
何瑫:這是你的座右銘心願?
宿華:不算是座右銘,人生有很多事可以做,有很多種選擇的方式,不同人有不同的選擇,不管是選擇最佳化現金的收入還是選擇最佳化自己的目標,讓自己的初心目標最佳化是可以的,只是快手做了這樣的選擇,並沒有往帳面收入上最佳化。
何瑫:X博士那篇文章出來之後包括我做MC天佑那篇文章,我幾乎每個星期收到兩三同行問我,我想做一下快手,能不能幫助我採訪一下快手的人。出了很多報告,但是沒有哪個報告採訪到快手公司還有你本人。按照我們做媒體人的理解,我們覺得這個是您一個大張旗鼓進行品牌推廣非常好的時機,你們沒有做是為什麼?
宿華:按兵不動,公司沒有專門負責PR的團隊成員,公司內部有非常多的事情要處理,技術的、人員的、資本的事情,非常非常多的事情要做,實在忙不過來。
宿華:當然了。
何瑫:最後再聊兩個問題,這個問題可能聽著有點虛,但是它也非常重要,因為我們經常說一家好的公司應該是一家受人尊敬的公司,應該給使用者創造價值,要給社會創造價值的公司,我想知道,在您的理解中,快手這家公司給使用者或者說給這個社會創造什麼樣的價值?
何瑫:您的這番描述和您本人的氣質非常貼近,您對產品的願景是非常單純非常簡單的。剛才聊了非常形而上的問題,最後聊一個特別現實具體的問題,剛才一直試圖問您快手關於錢的事,最後問一下,快手到底打算怎麼賺錢呢?或者說什麼樣的錢是你們做夢都想賺的,什麼樣的錢雖然很好賺,但是並不想賺的。
何瑫:快手從商業化的角度講有很多種選擇,我們目前看到可能性比較大的可能是直播裡面的虛擬道具、虛擬禮物肯定是有收益的,其次,快手有很多影片內容有影片的資訊流,可以做資訊流廣告,特別是資訊流裡面的影片廣告,已經被Facebook、Instagram證明過,另外可以做遊戲的聯運,如果客戶對快手的認可程度更高,我們做一些增值服務。
何瑫:最後一個環節,如果現在有一句話想跟臺下的各位去講,媒體也好,使用者也好,你想跟大家分享什麼?
宿華:希望每一位在座的朋友有機會跟我聊天或者在這裡聽我們的討論完之後,能夠更多地像快手一樣關注整個世界,而不是僅僅關注我或者是行業,我希望大家一塊兒關注身邊的每一個普通人,不管他的膚色、國籍,不管男女老幼,不管高矮胖瘦,不管他是農村還是城市,我希望大家能夠花更多的時間關注每一個個體。謝謝!