很多新入行的SEM小白將懂資料分析的人視若神明，冠以“大神”的稱號。其實資料分析是一種邏輯思維能力的鍛鍊。只要你的邏輯思維能力夠強你也可以是一位“大神”。

你是否在資料分析的時感覺思維混亂，盲目最佳化，找不到重點。其實這並不是資料本身的問題，而是思維方式的問題。

在很多領域裡都提出：發現問題、分析問題、解決問題的概念，在競價推廣中也同樣適用。今天我們就捋一捋在競價推廣中常用的思維模式。

發現問題

在賬戶推廣中遇到的問題非常多、多到無法很多人都無法想象。在競價員市調過程中，統計到關於競價推廣的問題有7大類30多小類，具體問題達到200多條。 這僅僅是部分競價員遇到的問題，我相信還有更多沒有統計到。

可以說剛接觸競價的人處處都是問題，但是把這些進行幾次的分類彙總之後就會發現一切的問題歸結到“賺錢”上。有點萬本歸宗的意思。

舉個例子：有人發現商務通無軌跡，解決商務統計無軌跡是為了更好的統計轉化資料，統計轉化資料的問題是更好的監控轉化效果，而統計到轉化效果可以幫助我們進行更有效的操作，更有效的操作是為了產生更多的轉化，而更多的轉化是為了賺更多的錢。

如果以後當我們發現問題的時候都以轉化&賺錢為導向開始分析，那麼思路會清楚很多。

分析問題

在競價推廣分析問題的時候，最常用的是排除法。因為在競價推廣中某一個問題可能有多種可能出現，排除掉錯誤的，剩下的就是最有可能的。

對於分析問題的過程其實是一個鍛鍊的過程，透過不斷的分析，讓我們的思維變得更有邏輯性。形成模式後會很快的找到問題的關鍵所在。

解決問題

解決問題並不難，難在是否正確的找到問題的關鍵。

對於解決問題其實拼的是執行力，是否能夠實踐和操作才是關鍵。有些同學想法有千百個，但是操作是0。那再好的分析也沒有用。

只有清楚瞭解資料分析的意義，你才算是真正掌握資料分析，正確建立資料分析的思維。

什麼是資料分析

如果問你，為什麼要做資料分析，競價推廣中資料分析的意義是什麼？你可以會說出一堆原因：節約成本、控制流量、確定問題、找到推廣的重心、確定哪些詞轉化好哪些詞轉化不好、控制投入產出比、統計推廣效果等等等等。

這些理由，看似都有道理但是卻沒有邏輯，就像以上這張圖片展示的一樣散漫但是沒有目的。但是如果你把這些問題按照相關性進行簡單的排列，你的思路就一下子變得清晰。

總結一下，資料分析就是透過資料的收集與整理，發現賬戶中存在的問題，並且透過分析資料找到具體的最佳化方法，達到最佳化效果的目的。從混亂變得清晰，這就是邏輯思維的能力。總結需要如此，其實資料分析也應該如此。我們拿一個同學的作業舉個栗子。

讓她統計賬戶中存在的問題，她列舉出了將近十條那麼多。如果你挨個去分析，可能耗費很多的時間也不一定能解決。這也是我們在工作中經常會走的彎路，就是遇見一個問題最佳化一個問題，解決完了又會發現另外一個問題，陷入一個無限迴圈中。當你跟她一樣面對十幾個問題的時候，你有沒有想過把有關聯的聯絡在一起，分出輕重，分類彙總然後有條理的分析呢。

總而言之資料分析要能幫我們認清楚現階段賬戶的情況，找出下階段工作的方向和確定接下來要著手去做的事情。一次成功的資料分析，要能夠給我們帶來結論，假設和行動項，否則你這次資料分析就沒有了意義，做了也是白做。

怎麼做好資料分析

瞭解了資料分析是什麼，那麼該怎麼來做資料分析呢？今天藉由一個賬戶的真實資料為大家進行一次資料分析，幫大家理清思路。先來看他的營銷流程表。

可以發現29號以後，他的賬戶中展現量有了增加，消費也比以前略高，但是轉化卻並沒有增加。這證明他的流量發生了變化，我們應該怎麼來分析流量呢。

沒有對比就沒有傷害，沒有對比就不會發現問題。所以需要做的就是匯出效果比較好和效果相對比較差的同一時間段的資料進行對比。分析資料時一定不能盲目，第一步要從計劃層級開始，然後再逐級向下分析。

八月份資料

七月份資料

這個文章非常適合你的，請認真看完~

本文透過好好分析競價資料，若用資料來指導投放最佳化，那麼你的推廣效果一定會大大提高，相信你能給公司省下一大筆投放金額，或者能給公司帶來更好的轉化率，那升職加薪不是妥妥的！今天一起來探索在資料工具BDP個人版中如何玩轉SEM資料分析？（主要以教育培訓行業為例）

一、總體分析

【總體分析】包括競價（賬戶）資料分析、諮詢資料分析、線索資料分析。觀察各項指標的變化趨勢，可以看出近期的推廣效果，並做出對應的最佳化策略。

1、競價資料分析

part1 | 展示量完成情況

最近兩週展示量總和為98,226，佔本月目標的65%，效果還算正常。若展現量過低，可能的原因有出價太低、關鍵詞不夠多或不夠熱門、整體需求不強等。可以透過調價、增加關鍵詞數量等方式來解決展現量過低的問題。

另外，從使用者角度來儘可能來滿足其需求和習慣，比如教育培訓行業做推廣，不同人群看中的點是不一樣，學生看中價格，免費、優惠、贈送等字眼容易吸引他們；上班族更看中上課時間、上課方式，那週末班、一對一授課等字眼容易吸引他們。當然價值點可以結合，只是需要突出不同人群的區別。

part4 | 消費額

今日消費為2,146元，環比昨日增長419元。每日的消費額大體上是固定的，只需保證在可控範圍內即可。

2、諮詢資料分析

part1 | 對話與有效對話

從面積圖可看出有效對話佔總對話的30%左右，有效對話是指使用者有意向，不斷提高有效對話的佔比是王道，這個時候需要其他部門一起配合，排除競品、無聊使用者之外，網站的留電引導和客服的專業、服務、及時等因素是最能提高有效對話的因素。

part2 | 諮詢轉化

從有效對話再到留電這步的轉化更加能看出客服溝通的話術技巧，能否要到使用者的聯絡方式，併成為有效的線索是非常重要的。至於怎麼做，你們懂得~

part3 | 諮詢成本與諮詢率

可看出諮詢率與諮詢成本呈負相關狀態，因為在其他情況差不多下，諮詢率越低確實導致諮詢成本越高，但不是絕對的哈。上圖看出週末的諮詢成本較低，諮詢率較高，估計是因為週末的使用者需求更精準，建議在週末適當加大投放金額。

3、線索資料分析

part1 | 線索組成情況

part2 | 線索轉化

線索轉化率=最終成交量/匯流排索；該數值的高低可反映銷售人員跟進線索的情況，若線索轉化很低，需要梳理未成交訂單的原因，從而調整銷售策略、人員專業素質等。

舉一個教育行業的案例，有個培訓網站線索量很高，但最終轉化效果很低，並不是銷售跟進有情況，而且有很多“無效線索”，使用者留資訊完全是為了免費拿材料，費時又費力，公司最終調整策略，整體線索量下降了一些，但轉化率和銷售效率大大提高了。沒有資料，這些問題是發現不了的。

part3 | 線索成本

線索成本=消費額/匯流排索數；每個行業的線索成本水平都不一樣，醫療、醫美是行業相對最高的，線索成本大說明整體推廣效果不佳，消費高線索少，這個問題是非常嚴重的，做推廣不就是為了給公司帶來更多的流量和線索嘛~ 之前已講過最佳化方法，這裡就不重複了。

part4 | 投資回報率ROI

投資回報率ROI=（收入-成本）/成本 *100%。其重要性不言而喻，企業最終都是為了盈利，其指標是為了評估推廣渠道的盈利能力和質量，至少保證不能低於100%。提高ROI從兩方面入手，增加收入（提高線索成交率、提高客單價等）和降低成本（最佳化賬戶、減少投入、SEM+SEO結合等）。

從上述指標和分析來看，做SEM資料分析是為了用資料更好地促進SEM推廣的效果，除了競價人員，還需要客服、銷售、產品等角色一起介入才能把這件事情做得越來越好。為了提高競價效果，請用好資料。

二、關鍵詞分析

【關鍵詞分析】做關鍵詞分析，是為了更好地最佳化關鍵詞和拓展關鍵詞，從而提高推廣效果。

part1 | 關鍵詞型別分析

關鍵詞一般按業務型別分成品牌詞、行業詞、產品/服務詞、競品詞等等~

part2 | 關鍵詞top10

列舉了某個留學英語培訓機構的top10關鍵詞，並進行相應分析~

（3）轉化成本

“英語培訓”的轉化成本最高，是其他關鍵詞的幾倍，說明這個關鍵詞設定有問題，“英語培訓”過於籠統，我們應增加長尾詞來最佳化它，比如可最佳化成“靠譜的英語培訓機構有哪些”。

三、地域分析

【地域分析】分析哪個地域的推廣效果好，進而可以為這個地域單獨投放，做到精細管理，重點維護和監測。多加地域類詞，多寫相關地域性創意，甚至可以根據當地網民愛好，單獨開發著陸頁。

廣東與北京簽單量相同，但北京的消費卻比廣東貴很多，這說明在北京的地域推廣中同類產品競爭很大，產品在哪個城市暢銷，價格就會被同行抬高不少，不過也說明其巨大市場，如何加大投放可結合ROI。

part3 | 轉化率與ROI

從上圖可以看出有些省份轉化率高，ROI低這是為什麼呢？比如湖北省，由於在湖北區域的推廣中投入了大量的成本，雖然線索轉化很好，但是本身線索量少，整體成交量也不多，收入就不會太多，所以ROI就變得較低。

地域推廣需要結合上述三個指標綜合來看，最終確定公司重點投放的區域。另外，地域推廣要考慮的因素有很多，不同產品推廣策略就有所不同，比如“大閘蟹”這個詞，在大連、青島等地可能需要20元排到第一頁，但是在北京、上海、武漢等地10元就能排在第一頁。還有結合地方習俗和稱呼，比如產品是餛飩，四川叫炒手，北方叫餛飩，福建叫扁食，廣東叫雲吞，所以，地域推廣需要“對症下藥”！

以上就是根據競價推廣資料列出的分析思路和指標，可能每個行業指標不太一樣，但大體上是可以參考的。在BDP個人版中可對接四大競價、百度統計、線上客服等第三方平臺數據，透過拖拽就能快速搭建競價資料報表模板，每天資料定時、自動更新，用實時資料指導競價最佳化，實現花最少的錢得到最好的推廣效果喲~

注：文中資料純屬虛構，資料圖表製作工具BDP個人版~