與領導溝通並不難,找對型別是關鍵。
你是不是也有這樣的時候——
5分鐘之後……
說點什麼好呢,萬一我理解錯了領導的意思……還是等下看看別人怎麼回覆的吧。
身處職場,如何與領導溝通是每個人的必修課。領導交待完一項任務之後,總是希望下屬能夠明白自己的意思,按照自己的思路把工作完成。但很多時候,領導不會特別明確地表達自己的態度和想法。
於是很多人會採用“胡思亂想法”——琢磨一些“蛛絲馬跡”,暗自揣測領導的真實意圖。但這麼做不僅不靠譜,還容易讓領導反感,吃力不討好。
前幾天,俞敏洪在“北大光華新年論壇”上,就直接表態了:
“新東方很多人都在揣摩我的想法,我想什麼關你屁事?”
估計很多新東方員工聽到這句話,都會覺得滿腹委屈——老闆你想什麼當然關我的事啦,瞭解你的心思我才能保住飯碗、升職加薪啊!
明白領導的意思,無非是為了更順暢地與他溝通。除了察言觀色、胡思亂想,還有沒有更優雅一點的方法呢?
當然有。
撇去職場的上下級關係,你的領導也是人,針對不同性格的人,選對溝通方式往往事半功倍。
按照性格,可以把領導劃分為以下4種類型:
型別一:普京式領導
這一型別的領導,做事果斷幹練,敢作敢為,執行力極強,不畏懼任何壓力。
與這類領導溝通,你需要注意4點:
1、他們通常比較強勢,控制慾比較強,所以在他交待你一項任務時,不要問為什麼,全力以赴地去做就可以了。
2、凡事多請示,不要越權。為什麼要請示?因為他喜歡掌控全域性,多請示多確認,他才能真正放心。
3、他交待的事情,你要快速拿出結果。只有看到結果,他才能確定你做了工作。
4、不要反駁。即使你真的認為他做錯了,切忌當眾反駁,這是對他權威的挑釁。
型別二:特朗普式領導
這種型別的領導,講話比較無拘無束,隨意性很強,決策常常比較感性,敢想敢做(比如特朗普一上臺就廢除TPP…)。生活中,他可能很會玩,愛好廣泛但不精通。
遇到這樣的領導,你要注意:
1、他的決策通常比較感性,你要適應領導的靈活多變。
2、幫助領導做系統性的分析預測,為他提供建議。
3、先表明支援態度,再說不同的建議。這類領導非常需要你的情感支援,你可以這麼說“領導我支援你,但同時我有一點顧慮……”
4、如果他批評你,你不用太在意。這類領導比較感性,情緒來得快去得快,不會記恨你。
型別三:馬英九式領導
他們信奉中庸之道,包容性很強,不求有功但求無過,凡是差不多就行了。性格平和,最常用的回覆就是嗯,哦,我知道了。
跟這樣的領導打交道,你要明確:
1、團隊和諧是第一要素。相比之下,團隊成就感並不是他首先考慮的問題。
2、闡明你的立場,再說你的建議。這類領導不善於做決策,常常猶豫不決。因此,你在表達自己的觀點時,一定要態度明確,邏輯清楚,直接了當。
3、不要表現得太固執,尤其是對於一些細節問題。
4、要扛起能力範圍內的責任,主動做事。這類領導自己的事業心不太強,你的付出他都會看在眼裡,給予你應有的回報。
型別四:曹操式領導
這類領導比較多疑,注重細節,凡事想得比較多,心思縝密,善於鑽研。
1、讓他覺得你是一個講道理的人。做事要注意邏輯和條理,切忌說“我覺得/我感覺……”,這種感性的判斷會顯得你很不專業。
2、做事之前,先說思路。向他請示工作時,一定要帶著自己的想法去。
3、當你做錯事時,認錯之前一定先總結好自己的反思。
4、遇到這樣的領導,你要學會適當地拒絕。因為他們的要求一般比較多,事無鉅細。如果你不懂得拒絕,只會讓自己過得越來越壓抑。
【參考資料】
網易雲課堂《全面溝通技巧,搞定職場人際關係!》和《告別菜鳥——職場“江湖必備”》
大學的時候很喜歡換聽他的演講,他的語錄,後來發現然並卵,都是雞湯!實實在在去解決自己眼下的問題最重要。成功者都是倖存者偏差,再來一次,未必還會成功。
與領導溝通並不難,找對型別是關鍵。
你是不是也有這樣的時候——
5分鐘之後……
說點什麼好呢,萬一我理解錯了領導的意思……還是等下看看別人怎麼回覆的吧。
身處職場,如何與領導溝通是每個人的必修課。領導交待完一項任務之後,總是希望下屬能夠明白自己的意思,按照自己的思路把工作完成。但很多時候,領導不會特別明確地表達自己的態度和想法。
於是很多人會採用“胡思亂想法”——琢磨一些“蛛絲馬跡”,暗自揣測領導的真實意圖。但這麼做不僅不靠譜,還容易讓領導反感,吃力不討好。
前幾天,俞敏洪在“北大光華新年論壇”上,就直接表態了:
“新東方很多人都在揣摩我的想法,我想什麼關你屁事?”
估計很多新東方員工聽到這句話,都會覺得滿腹委屈——老闆你想什麼當然關我的事啦,瞭解你的心思我才能保住飯碗、升職加薪啊!
明白領導的意思,無非是為了更順暢地與他溝通。除了察言觀色、胡思亂想,還有沒有更優雅一點的方法呢?
當然有。
撇去職場的上下級關係,你的領導也是人,針對不同性格的人,選對溝通方式往往事半功倍。
按照性格,可以把領導劃分為以下4種類型:
型別一:普京式領導
這一型別的領導,做事果斷幹練,敢作敢為,執行力極強,不畏懼任何壓力。
與這類領導溝通,你需要注意4點:
1、他們通常比較強勢,控制慾比較強,所以在他交待你一項任務時,不要問為什麼,全力以赴地去做就可以了。
2、凡事多請示,不要越權。為什麼要請示?因為他喜歡掌控全域性,多請示多確認,他才能真正放心。
3、他交待的事情,你要快速拿出結果。只有看到結果,他才能確定你做了工作。
4、不要反駁。即使你真的認為他做錯了,切忌當眾反駁,這是對他權威的挑釁。
型別二:特朗普式領導
這種型別的領導,講話比較無拘無束,隨意性很強,決策常常比較感性,敢想敢做(比如特朗普一上臺就廢除TPP…)。生活中,他可能很會玩,愛好廣泛但不精通。
遇到這樣的領導,你要注意:
1、他的決策通常比較感性,你要適應領導的靈活多變。
2、幫助領導做系統性的分析預測,為他提供建議。
3、先表明支援態度,再說不同的建議。這類領導非常需要你的情感支援,你可以這麼說“領導我支援你,但同時我有一點顧慮……”
4、如果他批評你,你不用太在意。這類領導比較感性,情緒來得快去得快,不會記恨你。
型別三:馬英九式領導
他們信奉中庸之道,包容性很強,不求有功但求無過,凡是差不多就行了。性格平和,最常用的回覆就是嗯,哦,我知道了。
跟這樣的領導打交道,你要明確:
1、團隊和諧是第一要素。相比之下,團隊成就感並不是他首先考慮的問題。
2、闡明你的立場,再說你的建議。這類領導不善於做決策,常常猶豫不決。因此,你在表達自己的觀點時,一定要態度明確,邏輯清楚,直接了當。
3、不要表現得太固執,尤其是對於一些細節問題。
4、要扛起能力範圍內的責任,主動做事。這類領導自己的事業心不太強,你的付出他都會看在眼裡,給予你應有的回報。
型別四:曹操式領導
這類領導比較多疑,注重細節,凡事想得比較多,心思縝密,善於鑽研。
遇到這樣的領導,你要注意:
1、讓他覺得你是一個講道理的人。做事要注意邏輯和條理,切忌說“我覺得/我感覺……”,這種感性的判斷會顯得你很不專業。
2、做事之前,先說思路。向他請示工作時,一定要帶著自己的想法去。
3、當你做錯事時,認錯之前一定先總結好自己的反思。
4、遇到這樣的領導,你要學會適當地拒絕。因為他們的要求一般比較多,事無鉅細。如果你不懂得拒絕,只會讓自己過得越來越壓抑。
【參考資料】
網易雲課堂《全面溝通技巧,搞定職場人際關係!》和《告別菜鳥——職場“江湖必備”》