老生常談的問題，最簡單的就是特價吸引力法則。人7天形成一個習慣，如果你是新店可以大力促銷3-6個月，前期打口碑。但是態度、服務、環境一定要好。不然留下的都是印象就糟糕了。

如果你是老店，生意差、沒人氣。促銷效果不理想。就要考慮別的原因了。店面周圍的車流量、商業圈、店鋪整體形象。店員服務素質，還可以適當增添其它專案。希望可以幫到你。

一、提高門店形象，增加顧客印象分

門店形象的好壞極大影響了顧客第一印象分。如果一個門店沒有正規的招牌，產品沒有標準的展示櫃，員工沒有統一的服裝，施工工位不規範，就表明這個門店不專業，顧客印象會大打折扣。所以吸引顧客進店的第一步是要裝修好門店形象，良好的門店形象包括標準的VI系統；規範化服務；整潔、優雅的環境；整齊陳列的汽車美容技師各種證書、獎盃以及顧客消費案例等，從而體現專業汽車美容店的文化氣息，增加顧客印象分！

二、開展優惠活動，吸引顧客成交

1、“丟車保帥"-禮品贈送。為保證主體商品不降價，可以把顧客需求的附屬商品作為贈品，吸引顧客消費。如車漆鍍膜，可以贈送精密洗車、車漆保養或者內室消毒等，同時要標明贈品的價值，消費者經過綜合對比後會覺得比其它店便宜，同時也會因為門店堅持不減價格而讓顧客覺得產品的質量和施工更有保障，從而激起購買慾。

2、VIP卡長期繫結-VIP卡是一個長期繫結顧客的促銷工具，特別是對於中高階車型的車主來說，再享受折扣的同時帶來了方便，更重要的是體現顧客的身份地位。VIP卡的促銷方式有：充值送現金、折扣、生日禮品、積分還禮、年底抽獎等，吸引顧客辦理，繫結顧客長期消費，並且吸引顧客借卡給朋友消費。

3、產品組合銷售-產品組合套餐促銷是透過2種以上的商品組合銷售，給予一定的折扣，這種看似比單品更優惠，其實不然。但是一定要注意組合套餐對顧客的實用性，才能真正吸引顧客購買。

三、利用網路推廣，引進顧客上門

設定良好的優惠活動後，要利用不同的推廣宣傳方式，提升曝光率，讓顧客自動上門。宣傳推廣包括線上和線下推廣，線下推廣價效比最高的屬派發單頁與店內海報展示；網路推廣的方式有多種，基礎的推廣有百度知道、搜搜問問、百度地圖（設定店鋪地址和電話）等，深層些的推廣有團購網合作，車友會QQ群推廣等等，增加門店的線上曝光率。

四、打造差異化的品牌產品，提升顧客體驗

汽車後市場的產品品類豐富，牌子繁多，導致消費者眼花繚亂。在不知如何選擇的時候，他們更願意相信品牌，特別是在汽車保養方面，更會選擇品牌產品。因此作為汽車美容店的老闆，引進產品時一定要選擇綜合實力強的廠家，選擇知名品牌，以品牌吸引顧客，同時為消費者提供更好的產品質量保證！

除了品牌質量保障，新專案和新技術領先也很重要。緊跟市場潮流，推出不同於傳統的技術和服務專案的差異化拳頭產品。例如精細洗車，一個普通的洗車，如何能做出差異化呢？首先邀請顧客觀看洗車過程，然後同時給顧客講解，說明洗車要用35度的溫水，不能用冷水，不然容易使車漆老化；水壓達到6是最適合的；要用專業的洗車液，絕不能用洗潔精等等，洗完後讓顧客檢查。只有這樣，才能讓顧客感受到差異化的產品和服務，贏得顧客認同。

五、制定增值服務，贏得回頭客

很多門店銷售完產品就了事，沒有後期的跟蹤服務，這種情況下顧客容易將你遺忘，因此必須要增加增值服務克服這個問題。增值服務是指產品和施工之外的服務，如定期給車主傳送問好和勵志簡訊，給顧客贈送生日禮物、優惠券，講解汽車保養知識，甚至是年底組織車主自駕遊活動等等。與顧客建立感情，不僅能使老顧客回頭，還能獲得顧客轉介紹。