2、那麼如何用筆記本建立紙質客戶檔案呢？首先你需要專門準備一個筆記本，這個筆記本不能太大，普通的就行，便於隨時帶在書包或者手提包裡面。然後根據客戶的型別，分別給客戶進行分類。
3、比如已經成交的會員客戶，這個可以叫做VIP客戶，需要我們建立一個完整的檔案。客戶的姓名，聯絡方式，住址，公司資訊，家庭成員資訊，什麼時候成交的，成交的型別是什麼等等，客戶的檔案儘可能的詳細。這樣在做服務的時候才有內容可談。
4、然後留白幾十頁，方便加入更多的VIP客戶。緊接著在第二部分新建分類A類客戶。這類客戶就是最近比較有強烈購買意向的客戶，只需要再前進一步，就能發展成為會員VIP客戶。
5、再重複第四步，留白數十頁，建立B類客戶。這類客戶就比A類客戶要稍微第一層，可能時間點不對，也可能暫時買計劃購買，但是確實屬於你們對口的客戶，可以持續跟進發展成A類客戶。
6、最後一類就是客戶資源了，通常我們對這類客戶瞭解不多。僅僅是一個電話或者只有電話號碼，連姓名都不知道的。還不知道客戶需不需要我們的產品，可以叫做陌生拜訪客戶吧，屬於我們的最後一類，C類客戶。這些客戶的有可能跳級，直接晉升VIP，當然運氣成分比較多。大多數客戶還需要我們持續不斷地跟進。
7、如果習慣用電腦，就可以把上述資訊直接建立excel表格，製作sheet1，sheet2，sheet3......作為VIP,A類，B類，C類客戶的檔案表。這樣管理起來也是非常方便，查閱某一個客戶只需要輸入他的姓名或者聯絡方式即可，這一點完勝紙質檔案哦。
2、那麼如何用筆記本建立紙質客戶檔案呢？首先你需要專門準備一個筆記本，這個筆記本不能太大，普通的就行，便於隨時帶在書包或者手提包裡面。然後根據客戶的型別，分別給客戶進行分類。
3、比如已經成交的會員客戶，這個可以叫做VIP客戶，需要我們建立一個完整的檔案。客戶的姓名，聯絡方式，住址，公司資訊，家庭成員資訊，什麼時候成交的，成交的型別是什麼等等，客戶的檔案儘可能的詳細。這樣在做服務的時候才有內容可談。
4、然後留白幾十頁，方便加入更多的VIP客戶。緊接著在第二部分新建分類A類客戶。這類客戶就是最近比較有強烈購買意向的客戶，只需要再前進一步，就能發展成為會員VIP客戶。
5、再重複第四步，留白數十頁，建立B類客戶。這類客戶就比A類客戶要稍微第一層，可能時間點不對，也可能暫時買計劃購買，但是確實屬於你們對口的客戶，可以持續跟進發展成A類客戶。
6、最後一類就是客戶資源了，通常我們對這類客戶瞭解不多。僅僅是一個電話或者只有電話號碼，連姓名都不知道的。還不知道客戶需不需要我們的產品，可以叫做陌生拜訪客戶吧，屬於我們的最後一類，C類客戶。這些客戶的有可能跳級，直接晉升VIP，當然運氣成分比較多。大多數客戶還需要我們持續不斷地跟進。
7、如果習慣用電腦，就可以把上述資訊直接建立excel表格，製作sheet1，sheet2，sheet3......作為VIP,A類，B類，C類客戶的檔案表。這樣管理起來也是非常方便，查閱某一個客戶只需要輸入他的姓名或者聯絡方式即可，這一點完勝紙質檔案哦。