啟用手機開始一年之內是保修期。

但是這個保修只負責非人為損壞的情況。華為手機要是你想出現非人為損壞基本上是不可能的，損壞就是一定是人為，因為手機本身質量確實過關，如果有問題最開始七天之內就能發現並退換。

售後會對手機進行檢測，能評定到底是人為還是零件問題導致的自然損壞，這個一定不會欺瞞消費者，你可以放心。只不過，自然損壞的機率特別低，大多數情況還是不經意人為的。所以真正在保修期免費修螢幕，換主機板，換電池啥的人特別少，只有手機自己正常使用出問題，售後才給你免費換件或者換貨。

任何一家廠商也不會在保修期管你人為損壞的維修的。

除非你最開始買手機的時候就多加一些錢，買了碎屏險或者增值服務，才可以在保修期內針對你購買的服務進行定向的免費維修。

售後的本質是服務，服務就是拿錢換的，這個對責任劃分特別清楚，一分責一分錢，免費維修也是有很多條件限制的。準確來說，服務是消費者買來的而不是附贈品。要麼涵蓋在商品裡，要麼你額外對其進行開支。

所以，還是好好保護好手機吧，不管是螢幕還是電池還是背板。玻璃的東西一摔就壞，該貼膜帶套就別省那幾十塊錢，幾千塊的錢都花了，這幾十塊錢真不算什麼。即便不能保證百分百避免磕碰帶來的碎屏，但是怎麼也得有個幾十的機率，聊勝於無。