蘋果手機我沒有用過。但手機有問題，最好還是去找專業售後。

以下是我在網上找的，希望可以幫到你。

1、靜電問題導致螢幕暫時失靈

四季中的冬天，是靜電問題比較嚴重的季節，剛剛開啟的時候，突然發現手機螢幕失靈或不太靈敏，那這最可能是靜電導致的。

解決的方法：這時候你可以一隻手拿著手機，另一隻手接地或者觸控牆壁，靜電就會消失掉，或者你可以用手掌單向擦拭兩三次，同樣可以消除靜電。消除靜電之後，鎖屏再開就可以正常使用了。

2、系統卡死或者軟體衝突導致螢幕失靈

使用過程中如果碰到手機螢幕失靈卡死或者宕機，這時候給系統反應時間或者直接強制重啟手機。

必會技能：強制重啟。因為偶爾碰到卡死或者宕機時，不要一遇到問題就去求別人解決。蘋果手機的強制重啟很簡單，只需同時按住home鍵和開機鍵不放，再次出現蘋果LOGO時，放開雙手即可。iPhone7比較特殊，是同時按住開機鍵和音量減鍵，操作過程一樣。

3、觸控IC故障導致觸屏失靈。

這個問題主要出現在iPhone 6 PLUS身上，辨別是否觸控IC故障的方也很簡單，只要壓一壓螢幕，拍一拍機子就知道了。

4、螢幕排線鬆動/損壞或者內屏故障。

　　如果排除以上三種故障，那就是螢幕自身的問題了。如果是排線鬆動，可以重扣下排線，重扣排線無效，那麼很傷心的告訴你，您需要更換整個螢幕。