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  • 1 # 番茄財富

    家電產品向智慧家居一體化發展,是5G下物聯網技術升級的必然趨勢。智慧家電的趨勢如何,只要看下中國家電龍頭美的是如何佈局的,就可管中窺豹。

    2019年,美的IoT公司在整合智慧家居業務的基礎上,對雲平臺、美居APP、智慧連線模組、大資料和售後服務等方面持續最佳化,連通集團各事業部與經營單位,不斷提升使用者滿意度。公司規劃並落地智慧場景,建設高可用、強互動、標準化的IoT平臺,促進使用者與裝置的穩定連線,提升使用者使用智慧產品的體驗,大力推動對外生態拓展合作與開發者平臺建設,牽引美的集團智慧家居業務發展。

    截至2019年6月,美的集團在全球已銷售超過6000萬件智慧家電,並有超過3600萬用戶使用美的智慧家電和服務。對內,一方面聚焦提升使用者體驗,大幅減少使用者操作,並將使用者平均配網時長最佳化3倍以上,IoT公司在最佳化M-Smart協議的同時,與晶片商合作共同打造適合智慧家居的物聯網晶片,並透過美居APP 5.0整合美的旗下36款移動應用,並接入數百種智慧產品,整合電商、客戶服務、使用者社群,使之成為業內領先的全屋智慧家電服務管理平臺;在智慧產品資料應用方面,基於實時大資料技術透過智慧預警實現主動式使用者服務,透過資料AI模型使產品具備自學習能力,提升產品智慧體驗和節能表現,同時依託智慧眼分析平臺,持續為產品改善提供資料支撐。此外,還對標國際物聯網安全標準與實踐,從設計、生產、開發、測試、售後補丁更新等各環節提升安全效能,打造安全的智慧家居物聯網。

    對外,IoT公司持續推動對外生態合作與開發者平臺建設,不斷增強智慧家電產品的市場競爭力,擴大連線入口,提升使用者服務價值。2019年6月,美的IoT開發者平臺上線,為外部合作伙伴提供標準化介面,進一步擴大與華為、阿里巴巴、OPPO、VIVO、京東等公司在智慧家居領域的合作,拓寬並深化合作範圍。此外,美的還積極參與物聯網國際標準建設,在Wi-Fi聯盟內發起成立使用者體驗任務組。

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