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  • 1 # 使用者3164016143300

    已經出票的高鐵票是能退票或改簽。 高鐵改簽的規定: 時間限制: 高鐵票改簽是有時間限制的,旅客必須在不晚於列車出發前2小時之前改簽。特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的,還可以於不晚於開車前2小時登入網站辦理退票手續。 改簽規定:

    1、高鐵車票改簽時,如果旅客改簽後的車票價格與原票價格有出入,那麼多了則補全,少了則退還。

    2、高鐵車票改簽時,旅客是不能改變車票的出發地、目的地、車票身份資訊以及車票種類的。

    3、旅客如果是在網上購買的高鐵車票、沒有換取紙質車票,並且改簽時間在列車出發前2小時,那麼,旅客既可以選擇在網上辦理改簽業務,也可以在前往車站售票視窗辦理改簽業務。

    4、高鐵車票實行全國通籤,旅客可以在全國任意車站辦理改簽業務。 高鐵退票的規定: 退票時間限制: 在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的,還可以於不晚於開車前2小時登入網站辦理退票手續。 退票操作規定: 1、實名制車票須憑乘車人有效身份證原件或影印件購票,並憑原件進站乘車或辦理退票手續。 2、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。 3.旅客退票和改簽由原來的票面指定的開車時間前僅能在購票地車站或票面乘車站辦理,改為在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理。 4.目前代售點是不能辦理退票手續的。

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