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  • 1 # 玉碎紅落

    接下來,這家營銷服務的實驗室,做了一個和營銷效果有直接關聯的實驗:“發傳單實驗”。營銷大師費瑞茲曾說過,“拒絕,是顧客的天性”。所以那些在街頭高喊“地鐵沿線的樓盤瞭解一下”的小哥哥小姐姐們,往往很難發出手中的傳單。

    而當發傳單的角色變成卡通熊之後,發現常態拒絕的客戶不僅熱情地與卡通熊零距離接觸,擁抱的、愛撫的、圍觀的、合影的情境更是數不勝數。消費者樂於接受傳單的可能性相比之前增加了2倍多。

    為什麼卡通熊能夠擁有這樣的魔力,即便是很唐突的闖入和商業行為,也不會讓周圍的人感到厭煩呢?

    原來這是人類原始的本能:人類天生面對這種心理學稱之為“嬰兒萌”的事物時,都會激發人們的親近感和保護欲,以保證弱小的嬰兒得到關懷和照顧,這是人類進化過程中自然選擇的結果。即便是一些看起來“怪萌”的另類卡通形象,也可以促使人類釋放好奇心,讓我們體驗放鬆和放縱的快感。

    所以說,萌是觸發人們正面情緒的開關,它可以讓人放鬆戒備、激發快感,並且能讓人能夠在特定的情況下邊的耐心和專注。

    放鬆、快感、耐心、專注,這哪一項都是提升商業效率的利器!

    正因為此,很多商家開始線上下使用卡通形象的人偶來推廣自己的營銷服務,以便能獲得目標客戶的好感與近距離的接觸,如卡通人偶網紅熊,萌賤的風格,即便做出一些很出格的行為,也會獲得消費者的原諒,不僅如此,有些受眾還會很默契的配合出演。這都是人們放下防備後的正向情感表達。

    那麼對於一個品牌來說,能夠擁有一個自己專屬形象的吉祥物,無疑在傳播能力上有著遠高於文字資訊帶來的效果,這也是現在越來越多品牌在透過形象來向消費者傳遞自己的價值和個性的原因,在新消費文化下,品牌商透過情感和認同感拉近和年輕人的距離,並讓年輕人自發參與到營銷活動中,和品牌產生親密的連結。

    未來,萌經濟會越來越弱化冷冰冰的商業界限,讓營銷過程倍感溫暖!

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