非專業電工，以下純為理解，不保證準確。

1，電筆測火線亮證明火線沒問題。

2，接好後燈不亮，排除燈和火線有問題的話，只能考慮0線有問題。

3，不知道你說的0線火線都亮是測得哪的0線。這裡要說明的是，正常火線接燈具，燈具的0線端用電筆測，正常情況下就是應該亮。即使燈沒亮。

4，可以試一下，燈具正常接火線，但是別接0線，單獨拉一根線接插座的0線，進行測試。如果燈正常亮，那麼燈具安裝處的零線必定斷路。（注意安全措施，禁防觸電）

5，不一定需要找電工，不過你需要排查0線哪裡斷路。這個需要你瞭解家裡的燈具處電線佈局（零線是從哪裡接過來的）。然後用萬用表的測電阻檔，逐段測電阻，電阻幾乎為0，則證明通路。電阻無窮大證明斷路。找到斷路處，可能需要穿線器或者用原有斷線作為引子，將新線引入牆內，重新連線。

一般零線有二三十伏電壓是常有的事，這時用電電壓會比較低，加上你的電筆靈敏度高，所以零線也能亮。 如何環保用電：家用電器不要讓它長時間處於待機狀態，一來浪費電，二來會減短家用電器使用壽命。包括電視機，空調，音響，微波爐等等。調節到適宜的溫度，夏天過低冬天過暖自然就更費電。有時候覺得溫度達不到要求，注意定期清洗空調的過濾網，調節空調的風向。溫度儘量控制在適度。冬天高一些，夏天可以調節低一些。這樣可以省電。減少開關電冰箱的次數，和每次開啟的時間。最關鍵的，是要合理擺放冰箱內的食物。要保持冰箱內空氣的迴圈，不要擺得過於擁擠。如果冰箱內過於空，也會浪費電的。在不使用的時候就關掉。或者至少可以關掉顯示器。使用電視機時，在不影響視聽的情況下，亮度不要開得太亮，音量關小些。另外，不要頻繁開關，關機後遙控接收部分仍帶電，且指示燈亮，將耗部分電能，關機後一定要記住拔下電源插頭。