你好，按照建築面積計算法則，沒頂沒蓋的露臺是不算面積的，但你購房合同或者房本所標註建築面積是含兩部分，一部分是你的套內面積，一部分是公攤。

套內面積就是你房屋的外牆皮以內的面積，根據計算規則應該是無頂無蓋的不計算面積，有頂無維護封閉的記半面積，有頂有封閉維護的陽臺算全面積。

公攤面積就公共區域面積分攤到你這一戶的面積，正常高層，一梯兩戶，或兩梯三戶的一般在20%左右，不同戶型有差異。

首先確定的是你是不是把公攤面積誤會成露臺面積了，如果不是的話，我認為有兩方面:

1，如果物業是按照你房本或者購房合同面積收費，物業就沒毛病，就是開發商的面積計算錯誤，找開發商交涉解決，必要情況下走法律途徑。

2，如果購房合同面積及房本面積沒錯，而是物業收費單加面積，這個物業收費存在違規收費，可以去物價局會市場管理局投訴。

3，如果您把露臺進行了改造成了房間使用，而該房間的取暖熱源來自物業集中供暖，那就另當別論了，因為採暖費是按實際採暖面積收費的。

正常來說，這是不合理的。下面我來淺析下原因和解決辦法。

目前採暖收費為二類，一類是城市市政供暖，另一類是小區物業自行供暖。在中國以北，90%以上的採暖形式均為前者。

對於城市市政供暖來說，各地都有相應的城市市政供暖收費標準，其中有明確的說明，基本上都是以房屋建築面積來進行收費的。而頂樓的露臺，屬不計建築面積的部分。你可以直接向市政供暖管理機構申訴。

對於小區物業自行供暖的， 一般也會參照和選用當地的城市市政供暖收費標準來執行。如果硬性對你收費的話，可以向物業要求收費依據。一般來說，收費的依據有二種，一種是建築面積，另一種是有取暖裝置（地暖管或暖氣包），所以如果這二個依據都沒有的話，憑什麼收費？