電商帶來的強大沖擊在新的一年只會多不會少，想要活下去就要像網際網路一樣創新，或者靠攏。既然我們沒有新的那就模仿他的。日子隨難過，總有云開時。

一、問題：

1、店鋪 (選址、形象、市場環境）

2、員工（如何提升員工的素質）

3、貨品（如何做好補貨管理，控制合理的庫存）

4、促銷（如何使促銷更有效）

5、服務（如何提升服務，瞭解顧客滿意度）

二、店鋪營運管理的認知：

三、每日營業額=

店前客流量×進店人數×成交率×成交金額

四、連帶銷售：超強的附加意識，透過一個顧客購買引導顧客連續購買二、三、四以上的貨品；

五、店鋪營運流程

六、開會的標準與流程

七、優秀店鋪管理的七項標準

八、貨品管理

九、店面形象管理

十、商品陳列管理

十一、服務規範管理

十二、資訊管理

十三、競爭對手管理

十四、人員管理

十五、店鋪執行力不暢的原因

十六、貨品管理5原則

十七、貨品資料分析

十八、銷售頻率週期=某服裝款式的庫存量/上週該款式的銷售量

十九、庫存分析與控制

二十、促銷管理