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1 # 凌少聊創業
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2 # 商界指南
首先營銷不是目的,復購才是目的,100個人吃1次,和1個人吃100次,結果是不同的。
那麼就要做3個步驟:1、你的客戶是誰?2、你賣什麼?3、最後才是你怎麼賣?
1、你的客戶是誰?
首先店面的選址特別重要,選址決定客流,有客流才有客戶。假設是購物商圈的小餐飲店,你的客戶是逛商場的小情侶,然後吃頓好的,但是又不特別貴。
2、你賣什麼?
根據客戶的需求,就需要賣流量款的大眾菜,和利潤款的特色菜。根據節氣推出雙人套餐,比如“冬季進補”、“夏季清涼”等,推出雙人套餐的目的是降低使用者決策成本。
3、你怎麼賣?
我們營銷的目的並不是一錘子買賣,而是要提高復購,讓客戶不斷的來。所以會員充值鎖客是個好辦法。
低成本營銷可以開通點評、團購平臺,購買廣告位,畢竟對於新客,都習慣看點評再選餐廳。而當好評量積累夠了,不推廣了,也會很有效果。
4、不要做什麼?
如果你問銷售人員該怎麼做,他們一定會說做促銷。這從根本上是錯誤的,並且千萬不要在店裡,做滿減促銷的橫幅!只有顧客認可你的店,感興趣,嘗試,最終確定,最後促銷才有意義。
先做促銷對於店面的定位就是“賣不出去”!流程做反了,效果做沒了,看到太多的店在促銷、打折、最後垮掉!
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3 # 山東千盛
只要不是旅遊景點的小餐飲店,98%需要老顧客來支撐,而且是1公里以內的老顧客。說白了就是如何增加復購率,小餐飲店的顧客99%是關注的“口味”,再一個是“清潔”,這是常期復購顧客的想法,每人都希望自己的“食堂”是好吃的,衛生的。服務要求反而是其次的。 這樣分析後你發現,其實小店的營銷活動是不需要太多手段的,只需要搞定自己的口味和清潔,客人就會倍增的。
加油練內功吧。
幾個建議:
1-增加活動力度
如辦會員卡,充值活動,送禮活動,定期會員日活動等
2-不定期促銷
節假日做促銷,幾乎每月都有節日,週年慶等等
3-遊戲互動(病毒式營銷)
如消費滿100元,可參與抽獎,玩大轉盤等等