1 維修服務全部免費

從8月1日起，譚木匠產品維修服務，由收取部分產品零件成本費用，升級為全部免費。 也就是說，只要產品在可維修範圍內，就可以免費維修，使用者無需支付任何維修費用。 備註：手珠單顆補配、滾輪按摩器齒輪形黑角片補配，屬於產品補配，不屬於維修，需自行前往專賣店透過POS系統訂購。

2 產品可維修範圍擴大

譚木匠2020年8月最新退換修服務條例，擴大了產品可維修範圍。 例如，梳子產品可維修的斷齒根數增加，其中包含鑲齒梳、插齒梳可維修範圍由“斷齒5根及以下”增加為“斷齒10根及以下”。 又如，增加角梳維修服務，在顧客同意的情況下，用木質材質修補角梳損壞部位等。 更多詳情請查閱《譚木匠2020年專賣店退換修服務》。

3 維修週期大大縮短

產品維修週期由原來的60個工作日，縮短為最長35個工作日。 維修週期根據產品的種類以及維修難易程度而定。例如：梳身、梳齒斷裂等，維修週期一般需要25個工作日；雕刻產品、螺鈿（鑲貝）等產品，維修週期一般需要35個工作日。 更多詳情請查閱《譚木匠2020年專賣店退換修服務》。

4 維修渠道更方便快捷

5 維修進度實時跟蹤

“產品維修”線上服務系統，會對產品維修進度情況實時跟蹤。 使用者透過“產品維修”線上服務系統提交維修需求單後，可以線上查詢產品的維修進度。

6 維修技術更專業

譚木匠在全國千餘家專賣店中，層層篩選，目前已甄選出30家有資質的專賣店，設為維修站點，加上譚木匠公司總部兩個，共32個維修點，為全國各區域使用者提供的維修服務。 維修站點的維修人員，均受過反覆實操訓練，保證維修更專業、維修品質更高。 未來公司還將增設更多的維修站點，以高效服務全國使用者。