在面試過程中，首先需要的是調節氣氛。面試者來面試，在心態方面，可能會覺得低人一等，所以會有所緊張，同時面試者的大腦這是處於高速運轉的狀態，不知道你下一步會提什麼問題，時刻準備著上戰場。所以很需要HR調節氣氛，降低面試者的緊張感。不一定面試的地點在會議室，可以選擇茶室。

1、定位。

很多面試官很端著，總是給人一種高高在上的感覺，這樣的面試風格不可能讓人輕鬆，所以首先我們需要把面試定位成為一次聊天是一次愉快的聊天，不是訪談、溝通，更不是採訪。訪談溝通從意義上來講他本就是一次工作，讓被交流的候選人仍然不能夠放鬆、同時還帶有戒心，就有可能不會展現真實的自己。

氛圍輕鬆，聊天也才會輕鬆，大家才能置身事外。

如何營造輕鬆的氛圍？場景不要太嚴肅，面試的時候給對方一杯茶，如果是咖啡更好；鋼廠不要是請你介紹一下自己，可以直接聊一兩個相關但是又不太遠的話題；不要隨時隨地的記錄，讓感覺是在錄口供。

笑是最好的氛圍調劑，所以面對候選人你得多笑，笑了他就輕鬆了，氛圍就好了。

聊天要有溫度，溫度讓人覺得你是個鮮活的物件，而不是流程化的一個行政業務視窗。你有溫度，對方這座冰山才能漸漸融化，不管是面試還是僱主品牌都有助益。

曾經第一份工作到一家大企業去面試，見到HR後他頭也不抬，然後問了下我名字手一指“先在那兒填張表吧”，這樣的冷冰冰生硬的人，讓我對公司影響大打折扣，氛圍也是相當緊張。