回覆列表
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1 # 使用者3340513837426
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2 # 睡覺第1名啊
1.愛學習,有耐心:
透過公司系統化培訓熟悉房地產基本業務及相關法律、金融知識,不功利服務客戶,耐心為客戶在房產交易中遇到的各類問題;
2.會聆聽,會提問:
詳細瞭解客戶的核心訴求,精準匹配合適的產品資訊,具備和使用者良好的溝通能力,有團隊協作意識和服務意識;
3.愛琢磨,善思考:
熱衷於使用者心理研究,善於從使用者資料中提煉使用者需求,利用個性化、精細化運營手段,提升使用者體驗。
房地產電話銷售主要透過撥打電話,尋找一向客戶,邀約現場體驗觀看,跟進出售房屋;
房地產電話銷售主要崗位職責:
1、透過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;
2、透過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會並完成銷售業績;
3、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;
4、協調公司內部資源,提高客戶滿意度;
5、收集和分析市場資料,並定期反饋最新資訊。
主要對話內容:
1、問候客戶,做自我介紹的電話營銷。
2、寒暄讚美並說明意圖的電話銷售。
3、面談邀約的電話行銷。
4、拒絕處理。當準客戶拒絕電話約訪時,我們銷售人員應以禮貌話語回答。