淘票票可以退票，但有前提。

　　大地院線：觀影前1個小時可以申請退票退款。

　　萬達院線：觀影前1個半小時可以申請退票退款。

　　注意：

　　a、一旦少於這個時間，就無法申請退票退款了。

　　b、一旦取票了，也無法申請了。

　　申請退款入口：必須要在淘票票電影獨立客戶端5.3版本及以上和支付寶app9.5版本及以上才能操作申請退款。

　　線上選座電影沒有【退】字標的影院暫不支援退款。

　　首先，你要退票必須保證你在淘票票買到的是帶有【退】字樣的電影票，如果你在淘票票購買的電影是沒有【退】字樣的票，那你的票就無法退了。

　　第二點，你必須要下載淘票票app，並且更新至5.2.2以上版本，或者更新支付寶至9.5版本以上。

　　第三，淘票票的電影院分為兩個院線，萬達院線和大地院線，大地院線指的就是除了萬達院線的其它院線。購買萬達院線的電影票需在觀影前1個半小時申請退票退款。購買的大地院線得電影票需在觀影前1個小時申請退票退款。如果少於這個時間，就無法申請退票退款了。

　　第四，必須是在沒有取票的情況下，假如你已經取票了，也無法申請退票了。

2.同一使用者每個月擁有3次退票/改簽機會，意思就是改簽加退票一個人一個月只能操作三次。(注：淘寶賬號、支付寶賬號、手機號、移動裝置任一相同，即視為同一使用者)。

　　3.大地院線電影開場前1小時且使用者未取票的情況下可免費退票，萬達院線電影開場前1個半小時且使用者未取票的情況下可免費退票，原訂單實際支付金額將在退票成功後7個工作日內原路退回至購票時使用的支付寶賬戶。

　　4.只支援整筆訂單退票，不支援單個座位退票。

二，淘票票能不能改簽

　　淘票票沒有改簽和換票的功能 ，只能是在影院支援退票的前提之下 ，把票退了重新買，但退票必須要滿足開淘之前說的那些條件。而且退了票之後再重新購票是無法再享受之前同等的優惠的。

　　第二種方法就需要大家去電影院跑一趟了，在電影開播前至少一個半小時去你購票的電影院，問電影院工作人員是否可以將電影票取出來之後再人工改簽，有些電影院在你所要改的電影場次餘票充足的情況下是支援改簽的，但也有些電影院不支援，還有些電影院雖然支援，但要加收相應的服務費。