當顧客說出這句話之後我們不要第一想法就是該怎麼跟客戶定價。而是要了解客戶購買的意義有多大？客戶說你們的價格太高，我們不需要。從這句話就可以看的出客戶其實並不是真的不需要而是價格貴了。這個就需要想辦法暫時先穩住客戶讓其留下來。可以給客戶倒杯茶。在交談的時候儘量瞭解客戶對於產品的使用效果跟質量有什麼要求，從而把客戶對於價格的關注引導開始關注產品的價值。把客戶關注貴不貴改變成為值不值。

站在客戶的角度，這種做法很正常，你要以開朗的心態，很從容的跟他算產品的成本，工人的辛苦付出、告訴他物超所值，進行引導讓客戶無法反駁。當然首先銷售人員必須對產品的生產環節及成本一定要有深入的瞭解與研究，作為銷售人員不能給產品降價，但可附送其他促銷活動，客戶自然就會心服口服的接受你的產品。

首先針對客戶的問題，可以先做比喻回答價格高低的區別，比如：老闆您不能根據價格來選擇比較，您更注重的肯定是物有所值，不花冤枉錢，對吧？轉向價值方面，進行舉例。列舉事件，某公司在沒有廣告服務之前是什麼樣子，用了之後如今是怎麼樣子。產生巨大流量，提高了知名度，效益倍增等等，列舉本地區那些公司已經採用過你們的廣告服務。

然後詢問老闆目前所用產品或服務，有沒有在用，或者曾經用過，如果已經研究過其缺點，常見問題，選擇你們的服務，是否問題就可以得到好的解決。

在交談過程中，有時做到轉移難點問題，並同時詳細觀察客戶的變化，表情，舉止，各方面進行分析，進行猜測其關注點在哪，心動點在哪裡？他的問題是否就是隻因為價格原因？？？仔細分析，你就會發現，他們在乎的不是投入了錢，怕得不到好的效果！如果效果不好，就是價格低，他也不想用，因為是浪費錢。

另外需要明白針對什麼型別的客戶，是BOSS還是負責營銷的部門經理，大客戶還是小客戶，大城市還是小城市，方法策略是有所變動的！

在前兩次接觸中，儘量摸清底細，側面職員也要交流些，可能有意外收穫。以上這些都是比較常用的。慢慢的，你就要進入一些圈子了，如營銷圈子，設計圈子，不同廣告性質的廣告圈子。然後以圈子資源為優勢，你會方便許多，基本就是這樣的了。

高手會扭頭就走。

就像那些把保險推銷給沒錢的人一樣，是不會成功的。

這人根本沒錢，沒錢不能叫客戶。不要浪費時間了，還是要找有預算的人，那才是客戶。