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  • 1 # 信元阿拉寧波家電

    過了質保期的家電,如果出現質量問題,可以聯絡賣家或者說是廠家進行三包的維修。

    但是產生的費用呢,需要消費者自己承擔。

  • 2 # 雲克偉設計師

    過了保修期,如何防止電器維修師傅亂收費?

    1.你自己先檢查一下機器外面的線路及電源,看看是不是哪裡線斷了,或者短路了。注意最好有一隻電筆。

    2.如果不是電源的問題,也不是外接線路的問題,那應該就是機器本身出了問題。

    3.你可以先想一想,機器是怎麼出問題的,是不是自己使用不當造成的,您的不當使用最有可能損壞哪些部件?

    4.如果你對電器一竅不通,我建議你上網查一下相關資料,或者直接撥打售後熱線。

    5.如果你自己敢於嘗試,請試著自己開啟電器,當然這個需要技巧,注意小心細緻一些。必要時做一下記錄或標記,或者拍照,防止不能復原。

    6.開啟後檢檢視裡面的零件有沒有明顯的燒焦或變形,如果有,記錄一下型號。並且熟悉一下整個機器的內部構件。

    7.自己如果沒有把握檢測、分析機器哪裡出來問題,你可以諮詢一下服務熱線,注意有些機器是不主張你自主拆卸的(商家會標註撕毀無效字樣),或者為了安全起見,你也不要輕易自行拆解。

    8.等維修師傅來的時候,你注意看看他的神情,看看他有沒有什麼小心思。師傅檢測完機器後,你要主動和他交流,看看是哪裡出問題了。能不能就地解決。維修之前,要先談好費用。

    9.很多情況下,師傅為了多收費,都會說內部哪裡出問題了,不能馬上修好。把機器帶走,或者過幾天來取。需要發到總部,更換什麼零件,等等!

    10.這時候你要和他談,並將自己機器的那個部件留意,看看型號,生產日期,必要時你自己可以拍照記錄。

    11.維修後,您自己要檢查機器是不是就是修的哪裡,有沒有其他零件拆卸痕跡,如果和師傅說的修理部位不一致,你就可以少給他些錢了。如果如他所說,那你就按約定付款。

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