第一次發生的支付寶盜刷4558元,全部透過支付寶客服查回
昨天支付水電費時,發現餘額不對,特意查了銀行卡,餘額寶,螞蟻借唄,花唄各種,發現借唄額度被刷完,與支付寶繫結的銀行卡被盜空,而這並不是本人操作,我開始慌了,發現自己被盜刷了,很憤怒,很慌,聯絡了支付寶客服,客服告訴我“您的餘額均以紅包發了出去,幫您記錄,申請理賠”當然,能不能得到理賠,需要三個工作日的核查。
我在朋友的建議下還報了警,但是由於金額不是太大,追回可能性不高。我當時陷入了絕望,畢竟我的貓骨盆錯位住院,即將出院,需要這筆錢結賬。
我後面靈機一動,想透過支付寶轉賬物件查出盜號物件是誰,或許這樣有利於案情,我再次撥打了支付寶客服電話,請工作人員幫我查清轉賬物件,工作人員向我核對了手機型號,然後她告訴我,錢被轉移時,的確是透過我手機發生的,我當時就蒙圈了,甚至後背發涼,但是,還抱有一絲希望,客服繼續問我,你當時和誰在一起?
我說,不可能,你一定弄錯了,她堅持到“你先告訴我你和誰在一起”我說“我男朋友”,“請問你男朋友叫什麼”我當時一片空白的念出了他的名字,客服告訴我,名字符合轉賬記錄,“請問可以幫你撤銷該案件記錄了嗎?”
我只知道我當時凝固到不知道怎麼回客服,差點當著電話大哭起來,畢竟我發現錢丟了的時候,他在我旁邊若無其事的聽著。
第一次發生的支付寶盜刷4558元,全部透過支付寶客服查回
昨天支付水電費時,發現餘額不對,特意查了銀行卡,餘額寶,螞蟻借唄,花唄各種,發現借唄額度被刷完,與支付寶繫結的銀行卡被盜空,而這並不是本人操作,我開始慌了,發現自己被盜刷了,很憤怒,很慌,聯絡了支付寶客服,客服告訴我“您的餘額均以紅包發了出去,幫您記錄,申請理賠”當然,能不能得到理賠,需要三個工作日的核查。
我在朋友的建議下還報了警,但是由於金額不是太大,追回可能性不高。我當時陷入了絕望,畢竟我的貓骨盆錯位住院,即將出院,需要這筆錢結賬。
我後面靈機一動,想透過支付寶轉賬物件查出盜號物件是誰,或許這樣有利於案情,我再次撥打了支付寶客服電話,請工作人員幫我查清轉賬物件,工作人員向我核對了手機型號,然後她告訴我,錢被轉移時,的確是透過我手機發生的,我當時就蒙圈了,甚至後背發涼,但是,還抱有一絲希望,客服繼續問我,你當時和誰在一起?
我說,不可能,你一定弄錯了,她堅持到“你先告訴我你和誰在一起”我說“我男朋友”,“請問你男朋友叫什麼”我當時一片空白的念出了他的名字,客服告訴我,名字符合轉賬記錄,“請問可以幫你撤銷該案件記錄了嗎?”
我只知道我當時凝固到不知道怎麼回客服,差點當著電話大哭起來,畢竟我發現錢丟了的時候,他在我旁邊若無其事的聽著。