蘋果官方給出的解釋是：“這是一個系統BUG，當iPhone X在氣溫低的環境中使用的時候，有可能會出現螢幕失靈的情況，之後將透過系統更新來修復BUG。”iOS11.1.2系統更新主要以修復iPhone X低溫下螢幕無響應的問題為主。

解決方法一 升級系統

解決方法二 儘量避免在不穩定的電壓下為手機充電

好比高速執行的高速列車，作為高速電路的一部分，有必要更換變頻器。變頻器的高頻脈衝直接透過充電線路干擾電話系統電路，容易引起跳屏現象。如果您需要使用高速電源為手機充電，請使用帶有磁環的電源介面卡。

解決方法三 重啟裝置或還原設定

a.若只是暫時的問題，請嘗試重啟手機之後看是否會恢復正常。

b.如果多次遇到螢幕亂跳，可以嘗試還原所有設定

因為天氣轉涼，IphoneX竟然出現了“怕冷”反應，還有使用者反映，溫度下降過快也會導致IphoneX無法正常工作，而這其實是系統中存在的軟體Bug，那麼如何解決呢？

1、首先蘋果官方給出的回答是“因為氣溫的驟變，螢幕會出現無法工作的狀態，當我們等待幾秒，它會重新開始工作，我們將透過修復補丁的形式修復這個問題”。

2、在軟體更新之前，我們如果是在比較寒冷的國家，可以隨時觀察一下手機在戶外的溫度情況，保持其在0-35度之間，而如果因為溫度問題我們手機失靈的話，我們可以嘗試用手機側邊的物理按鍵、再用手機人臉識別解鎖，螢幕就可再次恢復正常。

3、還有一種情況就是我們手機的存緩是否過多，存緩過多的話會導致我們的手機關機，這時我們嘗試重啟一下手機清理一下快取即可。

4、在日常使用的時候，我們要注意保養我們的手機，不要開太多的後臺，在使用時將不需要的後臺關掉並清理垃圾。

5、最後一種因素可能也和手機系統版本低有關，我們記著將手機升級到最新版本即可。