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  • 1 # oumtz1903

      做好一個足療店主管,就得從店的服務管理入手。首先要有一定的專業知識,能分清行業內的足療混子技術等,其次管理的素質修養,合理安排員工的任務,監督與指導。不懂管理就算店裡來多少顧客,效益也不會上漲。公司的發展與管理分不開的,管理不僅僅是藝術,更是公司的核心力量。  一、足浴主管主要工作內容如下:  1、協助上司搞好本店的經營管理工作;  2、執行上司下達的任務,督促任務完成,落實程度;  3、負責對部門使用過的物品、裝置儀器的管理和保養工作;  4、負責對本部門工作人員的工作安排,巡視檢查部門區域環境衛生,來客前的準備情況和工作質量及人員的儀容儀表;  5、組織、協調、指揮本部門人員日常工作,嚴格按具體規定和規範進行操作,發現違反服務工作規定要求的要及時進行批評和糾正;  6、部門人員的技術操作培訓,技術等級別的考核簽定工作;  7、樹立標準榜樣形象,以身作則;  8、掌握員工的出勤情況,監督上下班簽到和平時工作表現,定期向上彙報;  9、負責本部門所須物品的領用,定期清點裝置、裝飾品和產品,注意本部門消防安全的管理工作;  10、接受顧客的投訴並及時向上司彙報和妥善處理;  11、負責交接班的工作安排,員工輪休安排;  12、協助上司組織定期會議和學習;  13、負責與其他部門的工作協調和業務聯絡;  14、每日做好工人記錄和工作總結。  二、足浴主管崗位要求如下:  1、性別不限,年齡25~35歲;  2、大學文憑,專業不限;  3、男身高170cm以上,女身高160cm以上;  4、具有具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力和良好的溝通、協調、組織能力;  5、3年以上量販足浴店長工作經驗;  6、熟悉洗浴部的各項服務及各項設施、裝置的使用與管理;  7、瞭解洗浴行業的發展動態,注重行業的市場調研,努力開拓新型服務及管理模式,負責重要客人的接待工作,保持公司與社會各界的良好關係。

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