做外賣員是個辛苦的工作，且不論現在的天氣是多麼的炎熱，就算是秋高氣爽的季節，外賣小哥依然需要承擔很多的風險（自行腦補）。

我不想為上面“不懂事”的小哥說什麼開脫的話，這種小哥如果被投訴，那隻能是活該了！

我只想說，如果您是一個大肚有素質的客人，碰到這樣的情況，是否也可以打個電話給外賣小哥問問情況呢，畢竟，投訴不是唯一能解決問題的途徑。

人與人之間的溝通，很重要！

遇到這種事情，如果對方沒有主動聯絡我，我亦是可以主動聯絡他的！

當然，要是那小哥態度蠻橫，我們再去投訴也不遲嘛！

各位看官，你們說呢？?！

怎麼說呢 如果 外賣員 沒有聯絡客戶就點了送達 屬於提前點送達 舉報外賣員 會罰錢 如果跟客戶聯絡過了 點的送達 客戶同意提前點送達 客戶在投訴 照樣罰錢 就這個例子 也不是沒有 投不投訴完全取決於客戶 ！

感謝邀請，作為一個騎手，我要說的是，為何要點提前送達？是什麼導致了騎手不能按照規定時間內送到客戶手上？第一商家出餐慢，這是在不爆單的情況下，最常見的，第二，騎手接單太多，這裡有區別的是，快送和專送，快送是自己控制接單，專送，站點負責人人為派單，快送超時，錢扣一半，一般都會控制在自己的能力範圍內，也就專送，有考核，超時率啥的，有些提前點送達，專送可能比快送多，我個人希望，專送的，能不投訴就別投訴，快送，也最好看下是啥原因，送貨要超時，在考慮投訴或者不投訴，當然咯，全部五星好評是最好的