一,組織營銷: 市場營銷在組織開展時,要做到以下幾項: 1、劃定銷售區域和範圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和範圍,以包乾的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和範圍的分配要根據常客的銷售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有: (1)銷售數量,如客房銷售的天數,餐飲銷售額,平均房價,銷售收入等。 (2)銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。 (3)銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如交通費和招待費用。 2,由於各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量的同時,要確定銷售的質量標準,質量標準有銷售人員的產品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力以及與客戶的關係等。 3、銷售人員的成績評估。 4、編排合理的組織機構。 二,產品組合: (1)公務客人組合產品。 (2)會議組合產品。 (3)家庭住宿組合產品。 (4)蜜月度假產品。 (5)婚禮組合產品。 (6)週末組合產品。 (7)淡季度假產品。 三,策劃宣傳: (1)可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經常性地報道酒店新近推出的特色菜餚、客房環境、活動專案等,提高賓客對酒店的感官印象。 (2)運用行業性雜誌、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。 (3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營造酒店的消費熱點,如邀請舉辦省市模特大賽,時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。 (4)設計推出啤酒節,菜餚賞品的方式提高酒店消費,增加效益
一,組織營銷: 市場營銷在組織開展時,要做到以下幾項: 1、劃定銷售區域和範圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和範圍,以包乾的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和範圍的分配要根據常客的銷售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有: (1)銷售數量,如客房銷售的天數,餐飲銷售額,平均房價,銷售收入等。 (2)銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。 (3)銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如交通費和招待費用。 2,由於各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量的同時,要確定銷售的質量標準,質量標準有銷售人員的產品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力以及與客戶的關係等。 3、銷售人員的成績評估。 4、編排合理的組織機構。 二,產品組合: (1)公務客人組合產品。 (2)會議組合產品。 (3)家庭住宿組合產品。 (4)蜜月度假產品。 (5)婚禮組合產品。 (6)週末組合產品。 (7)淡季度假產品。 三,策劃宣傳: (1)可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經常性地報道酒店新近推出的特色菜餚、客房環境、活動專案等,提高賓客對酒店的感官印象。 (2)運用行業性雜誌、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。 (3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營造酒店的消費熱點,如邀請舉辦省市模特大賽,時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。 (4)設計推出啤酒節,菜餚賞品的方式提高酒店消費,增加效益