管理員工需先管理自己，管理好自己的角色，管理員工的工具我想你所在的公司應該不會沒有：

一隻獅子帶領一群綿羊的團隊可以戰勝一隻綿羊帶領一群獅子的團隊。

班組長在企業組織中扮演“兵頭將尾”的角色，在實際工作中，要充分認知自己的角色，防止角色錯位。

班組長角色具有三重性

●資訊溝通角色

●人際關係角色

●決策者角色

◆面對下屬時：

站在代表經營者的立場，用領導的聲音說話。

◆面對經營者：

站在反映下屬呼聲的立場，用下屬的聲音說話。

◆面對直接上司：

站在部下和上級輔助人員的立場說話。

◆面對兄弟班組：

站在整個班組集體的立場上講話。

新上任班組長如何進行角色轉換

1、專才→通才；

2、依靠個人→依靠團隊；

3、善做具體業務工作→做管理、做領導工作，

業務時間少花；

4、對技術性強的職業有認同感→對管理職業有認同感；

5、換位思考。

打贏一場戰役，人、武器、情報，三者不可缺，對於馬上準備生產的機種，人員準備，物料準備，資料準備同樣三者不可缺，不同的機種需要安排的人力自然不同，你應該優先考慮這些問題。

A、人員準備：把多出來的人力安排做其他的事情，忌—

打混摸魚。

B、物料準備：確認產品和物料數量、產品和物料品質、

產品和物料的正確性。

C、資料準備：把需要使用的SOP、製造命令先準備好。

D、時間準備：一切準備在兩小時前完成。

只有一切準備好了才能開始工作，否則失敗離你不遠！

　　不要想怎麼去管別人，試問：“別人要是管你，你怎麼辦？別人管你，是怎樣令你心服口服的？”

首先，你要站在他們的立場上說話。

其次，不要把自己當成領導，如果你俯視別人，肯定別人很不爽的。假如別人俯視你呢？所以一定要以平等的姿態和同事說話。大家都是人，都有尊嚴，千萬不能說過火了。還有領導的藝術就是社交。說話之前要三思。

最重要的是要真誠！再真誠！！