電子郵箱作為網際網路世界中一個比較古老的工具，在現在看來，似乎越來越少人使用，使人有一種它將會被即時通訊工具所取代的感覺。而實際上，隨著移動網際網路技術的深入發展，電子郵箱正在迎來新的發展機遇，它是不會被即時通訊工具所取代的。具體分析如下：

第一、電子郵箱更適合商務往來隨著微信、釘釘等即時通訊工具的出現和在企業中的迅速普及，為現代辦公帶來了更高效的通訊平臺。但是大量的正式商務交流和檔案，仍在以電子郵件的形式進行。電子郵箱的“儀式感”，正是即時通訊工具所不及的。第二、電子郵箱是一個開放式的協議電子郵箱是目前世界上成本最低，普及率最高的一種溝通方式，它不受限於某家即時通訊工具廠商的限制，是一種開放式的溝通協議，擁有強大的包容力和生命力。第三、電子郵箱也在與時俱進當前電子郵箱除了最基礎的通訊功能外，還跟手機號碼一樣，是目前人們在網際網路上不可或缺的身份ID。同時，電子郵箱的功能也在不斷擴充套件和完善。第四、電子郵箱和即時通訊工具將共存互進電子郵箱和即時通訊工具有著不同的使用場景和功能定位，它們只會互相促進，但是不會相互取代。

商務活動中，電子郵箱視為雙方正式檔案交換的備查證據獲得廣泛青睞，雖然有法規也補充規定即時工具的截圖內容可以作為證據。長期來看，人的行為不可能長時間被即時工具侵佔，娛樂時間和工作時間還是應該明確區分。郵箱下一步的開發方向應該是Ai加持，按事件的重要性程度和處理時限給使用者分類並提醒。