我理解的新零售是線上與線下的結合，電商與實體店之間的關係就是魚和水的關係，電商需要實體店落地的服務及延伸，實體店需要電商突破覆蓋的侷限並開啟整合盈利的局面，接下來電商的未來在怎樣透過落地更好的服務及兌現承諾而實體店必須透過電商實現功能性的轉換，兩者之間攜手共進是我理解的新零售的核心。

新零售這個概念提出來已經好幾年了，很多公司都在不斷的探索和研究，具體以後會演變成哪些形態，就算是阿里馬雲也不一定清楚，大家都在研究，現階段大公司玩的會更加溜一些，但是新零售本質無非就是透過各種技手段術和模式把線上和線下進行高度融合又能互相協同運作，互相成就，互相提高彼此的效率，將服務做到極致。形成自己商業模式的閉環。

新零售把媒體宣傳和實體店面及電商結合的更加緊密。現在的電商媒體思維僅限於“流量”，分兩種，一種是平臺內流量（自然流量和內部廣告推廣流量），一種是獨立站（或稱自媒體）引流；兩種方式都是媒體碎片化的主要方向。新零售也是這種發展方向的一個成果，拿媒體思維看，他更著眼於客戶的長期粘性，從而形成習慣性消費；拿電商思維看，它具備環節減少，平臺鋪貨的成本優勢。

這種跨界對實體經濟的衝擊顯而易見，這是所有企業經營者都要正視的一個問題。未來一定會出現新零售的大企業集團，不是媒體，也不是電商，就叫新零售！

不知題主是否滿意，請指正！