常見問題
首先，下載最新版本360兒童衛士刷機工具
1. 手錶連上，客戶端怎麼沒有響應?
(2)完成安裝裝置驅動或者驅動安裝失敗後請點選開始連線，連上手錶點選開始連線，等待客戶端進行自動修復。(目前客戶端自動修復驅動支援win7、xp、win8及win8.1)(3)如果修復失敗或者仍然無法識別，請下載本帖底部的刷機工具並重新安裝，換個USB口再嘗試一次。如果仍然不行，可以參考解決兒童衛士在Windows下無法安裝驅動及無法刷機的問題，或者撥打我們的客服專線4006822360，並把以下日誌提供給我們1) 驅動安裝日誌
win7: C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
xp: C:\windows\setupapi.log
2) 程式執行日誌
刷機工具安裝目錄裡的babyguardlog.txt、repairdriverlog.txt，預設位置為:C:\Program Files (x86)\360\360babyguard 或 C:\Program Files\360\360babyguard2. 手錶與電腦連線後，升級進度總是走到一半就不動了答：請先在電腦上解除安裝刷機工具後，下載上面的刷機工具並重新安裝，重新安裝，再嘗試一次。有時因為手錶和小熊接觸原因，導致手錶和電腦連線斷開會使刷機失敗或者進度條卡住長時間不動。這時請關閉客戶端並重新連線手錶，等待客戶端識別手錶。
如果無法識別，請按一下步驟嘗試：
(4)根據提示進行刷機
常見問題
首先，下載最新版本360兒童衛士刷機工具
1. 手錶連上，客戶端怎麼沒有響應?
(2)完成安裝裝置驅動或者驅動安裝失敗後請點選開始連線，連上手錶點選開始連線，等待客戶端進行自動修復。(目前客戶端自動修復驅動支援win7、xp、win8及win8.1)(3)如果修復失敗或者仍然無法識別，請下載本帖底部的刷機工具並重新安裝，換個USB口再嘗試一次。如果仍然不行，可以參考解決兒童衛士在Windows下無法安裝驅動及無法刷機的問題，或者撥打我們的客服專線4006822360，並把以下日誌提供給我們1) 驅動安裝日誌
win7: C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
xp: C:\windows\setupapi.log
2) 程式執行日誌
刷機工具安裝目錄裡的babyguardlog.txt、repairdriverlog.txt，預設位置為:C:\Program Files (x86)\360\360babyguard 或 C:\Program Files\360\360babyguard2. 手錶與電腦連線後，升級進度總是走到一半就不動了答：請先在電腦上解除安裝刷機工具後，下載上面的刷機工具並重新安裝，重新安裝，再嘗試一次。有時因為手錶和小熊接觸原因，導致手錶和電腦連線斷開會使刷機失敗或者進度條卡住長時間不動。這時請關閉客戶端並重新連線手錶，等待客戶端識別手錶。
如果無法識別，請按一下步驟嘗試：
(4)根據提示進行刷機