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  • 1 # 使用者6162711368383

    可以直接掛失。辦理電話掛失銀行卡只需要持卡人提供自己的銀行卡號,以及身份證號碼就能辦理,個別銀行只需提供身份證號就能辦理掛失。在辦理了電話掛失後,持卡人還需要前往櫃檯辦理正式掛失。這時就需要銀行卡。掛失分為電話掛失和正式掛失,一般來說當持卡人發現自己的銀行卡遺失或被盜時,而又來不及去櫃檯掛失的話,就可以致電髮卡行客服人員,需要開卡人本人身份證原件,辦有存摺的需一併提交。銀行表示,如果出現ATM機吞卡,需要客戶自己去銀行尋找,工商銀行、建設銀行和浦發銀行的客服人員對此的解釋是,銀行工作人員沒有權利查詢客戶的資訊,因此無法通知被吞卡客戶前來領取。擴充套件資料:一位銀行業內人士稱,銀行收卡後做到及時告知並沒有難度,之所以沒有開展此項服務,更多是出於安全的角度考慮。平常銀行推銷基金、催繳貸款的簡訊倒是挺多,一遇到這種事兒還得我們自己上門去找,過期不找就銷燬,不但浪費資源,對客戶來說也不公平。遭遇吞卡的朱先生認為,銀行及時銷燬被吞的卡或許是出於安全形度的考慮,但這種安全的考慮更多的是規避責任風險的一種做法,卡被吞後只在銀行內部流轉,即使出現安全問題也只能說銀行內部把關不嚴,不能為了規避風險增加客戶的成本,銀行應該在人性化服務上加以改進。參考資料來源:人民網-ATM機吞卡 銀行可否主動通知參考資料來源:鳳凰網-銀行卡掛失這樣去辦理

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