握手 1、握手時力度要適中,大家可以練練。太輕給人以輕視。太重,也不好。 時間:在心裡默數1,2,3,4,5後才緊開手。 二、迎接禮儀 1、要先介紹最高領導,依次介紹。你好!這位是我們公司的姚主席,這位是張副主席。 2、把男士介紹給女士。"你好,這是王先生"。 3、把小的介紹給老的。"劉總,你好,這是小王"。千萬別調換了。 4、飛機場接人時,拿行李,安排住宿。"你好!辛苦了!旅程怎麼樣?" 三、接待禮儀 1、引導,要走在客人前面。上樓、下樓都走在客人前面距離為一、兩個臺階,不要走的太快。一步走兩、三個臺階,有的客人尤其是女的,穿著小裙子,走不動,你一下邁兩、三個臺階,她要在後面跑,才能跟上你,會累壞人家的。 2、要讓客人走樓梯的內側。主人走外側。所謂內側是繞著中心的一側。 3、當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話, 能否留張名片給我?” 4、作為接名片的人,雙手接過名片後,應仔細地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。 接待客人要注意以下幾點。 (一)客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負 責人到對方單位去。 (二)客人到來時,我方負責人由於種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人願意等待,應該向客人提供飲料、雜誌,如果可能, 應該時常為客人換飲料。 (三)接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。 1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走 在內側。 2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在後面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在後面,上下樓梯時, 接待人員應該注意客人的安全。 3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入後關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。 4、客廳裡的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下後,才能行點頭禮後離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座 (一般靠近門的一方為下座)。 (四)誠心誠意的奉茶。中國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。 三、乘車禮儀 (一)小轎車。 1、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以後排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿後,前排中間為末席。 2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,後排右側次之,左側再次之,而後排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。 3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐後座,男士要服務於自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然後自己再上車。 4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐後座, 或讓友人夫婦都坐前座。 5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車後,在後面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。 6、女士登車不要一隻先踏入車內,也不要爬進車裡。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車裡,雙膝一定保持合併的 姿勢。 (二)吉普車 吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,後排右側次之,後排左側為末席。上車時,後排位低者先上車,前排尊者後上。下車時前排客人 先下,後排客人再下車。 (三)旅行車 我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座後第一排 即前排為尊,後排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。 四、饋贈禮儀 在經濟日益發達的今天,人與人之間的距離逐漸縮短,接觸面越來越廣,一些迎來送往及喜慶宴賀的活動越來越多,彼此送禮的機會也隨之增加。但如何挑 選適宜的禮品,對每一個人都是費解的問題。懂得送禮技巧,不僅能達到大方得 體的效果,還可增進彼此感情。 送禮忌諱 1、選擇的禮物,你自己要喜歡,你自己都不喜歡,別人怎麼會喜歡呢? 2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發生,最好每年送禮時 做一下記錄為好。 3、千萬不要把以前接收的禮物轉送出去,或丟掉它,不要以為人家不知道,送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。 4、切勿直接去問對方喜歡什麼禮物,一方面可能他要求的會導致你超出預算,另一方面你即使照著他的意思去買,可能會出現這樣的情況,就是:呀,我曾經見過更大一點的,大一點不是更好嗎?” 6、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。 7、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣。 8、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。 9、即使你比較富裕,送禮物給一般朋友也不宜太過,而送一些有紀念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物,這自然會引起他父母的不 快,同時也會令兩份禮物失去意義。 接受一份你知道你的朋友難以負擔的精美禮品,內心會很過意不去,因此,送禮的人最好在自己能力負擔範圍內較為人樂於接受。 10、謹記除去價錢牌及商店的袋裝,無論禮物本身是如何不名貴,最好用包裝紙包裝,有時細微的地方更能顯出送禮人的心意。 11、考慮接受者在日常生活中能否應用你送的禮物。 會議禮儀(一) 主持人的禮儀 各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。 1.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。 2.走上主席臺應步代穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,一般地說,對快、熱烈的會議步頻應較慢。 3.入席後,如果是站立主持,應雙腿併攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指併攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按於桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。 4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。 5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。 6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閒談,會議開始前,或會議休息時間可點頭、微笑致意。 (二) 會議發言人的禮儀 會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,後者一般是討論發言。正式發言者,應衣冠整齊,走上主席臺應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。 自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。 如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態。 (三) 會議參加者禮儀會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。 參加會議人員在進入會場一般要簽到,會議簽到是為了及時、準確地統計到會人數,便於安排會議工作。有些會議只有達到一定人數才能召開,否則會議透過的決議無效。因此,會議簽到是一項重要的會前工作。它是出席也是會中任務的重要內容之一。會議簽到一般以下幾種方法: 1.簿式簽到 與會人員在會議工作人員預先備好的簽到簿上按要求籤置自己的姓名,表示到會。簽到簿上的內容一般有姓名、職務、所代表的單位等,與會人員必須逐項填寫,不得遺漏。簿式簽到的優點是利於儲存,便於查詢。缺點是這種方法只適用於小型會議,一些大型會議,參加會議的人數很多,採用簿式簽到就不太方便。 2.證卡簽到 會議工作員將印好的簽到證事先發給每們與會人員,簽證卡上一般印有會議的名稱、日期、座次號、編號等,與會人員在簽證卡上寫好自己的姓名,進入會場時,將簽證瞳交給會議工作人員,表示到會。其優點是比較方便,避免臨開會時簽到造成擁擠。缺點是不便儲存查詢。證卡簽到多用於大中型會議。 3.會議工作人員代為簽到 會議工作人員事先制定好參加本次會議的花名冊,開會時,來一人就在該人名單後畫上記號,表示到會,缺席和請假人員也要用規定的記號表示。例如:“√”表示到會,用“×”表示缺席,用“0”表示請假等。這種會議簽到方法比較簡便易行,但要求會議工作人員必須認識絕大部分與會人員,所以這種方法只適宜於小型會議和一些常規性會議。對於一些大型會議,與會人員很多,會議工作人員不能認識大部分人,逐個詢問到會人員的姓名很麻煩,所以大型會議不適宜採用這種方法。 4.座次表簽到方法 會議工作人員按照會議模型,事先制定好座次表,座次表上每個座位按要求填上合適的與會人員姓名和座位號碼。參加會議的人員到會時,就在座次表上消號,表示出席。印製座次表,與會人員座次安排要求有一定規律,如從×號到號是某部門代表座位,將同一部門的與會人員集中一起,便於與會者查詢自己的座次號。採用座次表簽到,參加會議的人員在簽到時就知道了自己的座次號。採用座次表簽到,參加會議的人員在簽到時就知道了自己座位的排數和座號,起到引導的效果。 5.電腦簽到 電腦簽到快速、準確、簡便,參加會議的人員進入會場時,只要把特製的卡片放到簽到機內,簽到機就將與會人員的姓名、號碼傳到中心,與會者的簽到手續就在幾秒鐘即辦完,將簽到卡退還本人,參加會議人員到會結果由計算機準確、迅速地顯示出來。電腦簽到是先進的簽到手段,一些大型會議都是採用電腦簽到。============================================================== 迎賓區 迎賓區入口處應有醒目的引導牌,禮儀小姐身披綬帶,統一穿鮮豔的服裝,對顧客應主動上前迎接,挽扶老人,將其領到簽到區。簽到區 一般位於會場的入口處。簽到區要求乾淨、整潔,最好有檯布;要收集邀請函及發放資料袋、摺頁、自查表、宣傳資料等。 參加會議人員在進入會場一般要簽到,會議簽到是為了及時、準確地統計到會人數,便於安排會議工作。有些會議只有達到一定人數才能召開,否則會議透過的決議無效。因此,會議簽到是一項重要的會前工作。它是出席也是會中任務的重要內容之一。會議簽到一般以下幾種方法: 1.簿式簽到 與會人員在會議工作人員預先備好的簽到簿上按要求籤置自己的姓名,表示到會。簽到簿上的內容一般有姓名、職務、所代表的單位等,與會人員必須逐項填寫,不得遺漏。簿式簽到的優點是利於儲存,便於查詢。缺點是這種方法只適用於小型會議,一些大型會議,參加會議的人數很多,採用簿式簽到就不太方便。 2.證卡簽到 會議工作員將印好的簽到證事先發給每們與會人員,簽證卡上一般印有會議的名稱、日期、座次號、編號等,與會人員在簽證卡上寫好自己的姓名,進入會場時,將簽證瞳交給會議工作人員,表示到會。其優點是比較方便,避免臨開會時簽到造成擁擠。缺點是不便儲存查詢。證卡簽到多用於大中型會議。 3.會議工作人員代為簽到 會議工作人員事先制定好參加本次會議的花名冊,開會時,來一人就在該人名單後畫上記號,表示到會,缺席和請假人員也要用規定的記號表示。例如:“√”表示到會,用“×”表示缺席,用“0”表示請假等。這種會議簽到方法比較簡便易行,但要求會議工作人員必須認識絕大部分與會人員,所以這種方法只適宜於小型會議和一些常規性會議。對於一些大型會議,與會人員很多,會議工作人員不能認識大部分人,逐個詢問到會人員的姓名很麻煩,所以大型會議不適宜採用這種方法。 4.座次表簽到方法 會議工作人員按照會議模型,事先制定好座次表,座次表上每個座位按要求填上合適的與會人員姓名和座位號碼。參加會議的人員到會時,就在座次表上消號,表示出席。印製座次表,與會人員座次安排要求有一定規律,如從×號到號是某部門代表座位,將同一部門的與會人員集中一起,便於與會者查詢自己的座次號。採用座次表簽到,參加會議的人員在簽到時就知道了自己的座次號。採用座次表簽到,參加會議的人員在簽到時就知道了自己座位的排數和座號,起到引導的效果。 5.電腦簽到電腦簽到快速、準確、簡便,參加會議的人員進入會場時,只要把特製的卡片放到簽到機內,簽到機就將與會人員的姓名、號碼傳到中心,與會者的簽到手續就在幾秒鐘即辦完,將簽到卡退還本人,參加會議人員到會結果由計算機準確、迅速地顯示出來。電腦簽到是先進的簽到手段,一些大型會議都是採用電腦簽到。會議簽到表(簿)(一)會議簽到表(簿)的含義 簽到是指與會者或參展工作人員每次出席會議或進入展館時在專門的表單上簽字,以證實其已經到會或到展的手續。簽到時所使用的表單稱為簽到表(簿)。 簽到和報到都是指參加物件到達會議舉辦現場時所辦理的手續,二者的區別是: 一是時間不同。報到是參加物件在一到達會議活動現場時就辦理的總的登記註冊手續,一次會議活動每位參加物件只需報到註冊一次;而簽到則是參加物件在每次進入會場或展館時簽名或刷卡,證明他參加了這一次具體會議活動,因此必須每天簽到,有時甚至一天要簽到好幾次。 二是意義不同。報到的意義偏重於收集與會參展者的資訊,以便建立資料庫,因此填寫的內容較多;簽到的意義偏重於核實法定的到會人數和檢查缺席情況,在一些法定性代表大會和董事會議上,簽到還是一種法律行為,因此只要求與會者簽字。 (二)會議簽到表(簿)的格式 1.標題。一般由會議活動名稱和“簽到表”組成,如“××代表大會簽到表”。 2.正文。正文應當製成表格,內容專案包括: (1)主辦單位名稱; (2)舉辦時間,寫明具體的年、月、日、時、分; (3)舉辦地點,寫明具體場館名稱。會議活動要寫明所在的賓館名稱、樓號、房間號碼; (4)應到單位名稱或應到人姓名。如有列席物件,應與出席物件分開,分欄簽到; (5)簽名。即參加物件在相應的空格內對號簽名。 (6)簽到時間。有的會議組織者還要求籤到時同時註明簽到時間,以便掌握簽到者實際到會的確切時間。
握手 1、握手時力度要適中,大家可以練練。太輕給人以輕視。太重,也不好。 時間:在心裡默數1,2,3,4,5後才緊開手。 二、迎接禮儀 1、要先介紹最高領導,依次介紹。你好!這位是我們公司的姚主席,這位是張副主席。 2、把男士介紹給女士。"你好,這是王先生"。 3、把小的介紹給老的。"劉總,你好,這是小王"。千萬別調換了。 4、飛機場接人時,拿行李,安排住宿。"你好!辛苦了!旅程怎麼樣?" 三、接待禮儀 1、引導,要走在客人前面。上樓、下樓都走在客人前面距離為一、兩個臺階,不要走的太快。一步走兩、三個臺階,有的客人尤其是女的,穿著小裙子,走不動,你一下邁兩、三個臺階,她要在後面跑,才能跟上你,會累壞人家的。 2、要讓客人走樓梯的內側。主人走外側。所謂內側是繞著中心的一側。 3、當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話, 能否留張名片給我?” 4、作為接名片的人,雙手接過名片後,應仔細地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。 接待客人要注意以下幾點。 (一)客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負 責人到對方單位去。 (二)客人到來時,我方負責人由於種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人願意等待,應該向客人提供飲料、雜誌,如果可能, 應該時常為客人換飲料。 (三)接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。 1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走 在內側。 2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在後面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在後面,上下樓梯時, 接待人員應該注意客人的安全。 3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入後關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。 4、客廳裡的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下後,才能行點頭禮後離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座 (一般靠近門的一方為下座)。 (四)誠心誠意的奉茶。中國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。 三、乘車禮儀 (一)小轎車。 1、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以後排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿後,前排中間為末席。 2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,後排右側次之,左側再次之,而後排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。 3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐後座,男士要服務於自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然後自己再上車。 4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐後座, 或讓友人夫婦都坐前座。 5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車後,在後面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。 6、女士登車不要一隻先踏入車內,也不要爬進車裡。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車裡,雙膝一定保持合併的 姿勢。 (二)吉普車 吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,後排右側次之,後排左側為末席。上車時,後排位低者先上車,前排尊者後上。下車時前排客人 先下,後排客人再下車。 (三)旅行車 我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座後第一排 即前排為尊,後排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。 四、饋贈禮儀 在經濟日益發達的今天,人與人之間的距離逐漸縮短,接觸面越來越廣,一些迎來送往及喜慶宴賀的活動越來越多,彼此送禮的機會也隨之增加。但如何挑 選適宜的禮品,對每一個人都是費解的問題。懂得送禮技巧,不僅能達到大方得 體的效果,還可增進彼此感情。 送禮忌諱 1、選擇的禮物,你自己要喜歡,你自己都不喜歡,別人怎麼會喜歡呢? 2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發生,最好每年送禮時 做一下記錄為好。 3、千萬不要把以前接收的禮物轉送出去,或丟掉它,不要以為人家不知道,送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。 4、切勿直接去問對方喜歡什麼禮物,一方面可能他要求的會導致你超出預算,另一方面你即使照著他的意思去買,可能會出現這樣的情況,就是:呀,我曾經見過更大一點的,大一點不是更好嗎?” 6、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。 7、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣。 8、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。 9、即使你比較富裕,送禮物給一般朋友也不宜太過,而送一些有紀念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物,這自然會引起他父母的不 快,同時也會令兩份禮物失去意義。 接受一份你知道你的朋友難以負擔的精美禮品,內心會很過意不去,因此,送禮的人最好在自己能力負擔範圍內較為人樂於接受。 10、謹記除去價錢牌及商店的袋裝,無論禮物本身是如何不名貴,最好用包裝紙包裝,有時細微的地方更能顯出送禮人的心意。 11、考慮接受者在日常生活中能否應用你送的禮物。 會議禮儀(一) 主持人的禮儀 各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。 1.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。 2.走上主席臺應步代穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,一般地說,對快、熱烈的會議步頻應較慢。 3.入席後,如果是站立主持,應雙腿併攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指併攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按於桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。 4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。 5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。 6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閒談,會議開始前,或會議休息時間可點頭、微笑致意。 (二) 會議發言人的禮儀 會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,後者一般是討論發言。正式發言者,應衣冠整齊,走上主席臺應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。 自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。 如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態。 (三) 會議參加者禮儀會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。 參加會議人員在進入會場一般要簽到,會議簽到是為了及時、準確地統計到會人數,便於安排會議工作。有些會議只有達到一定人數才能召開,否則會議透過的決議無效。因此,會議簽到是一項重要的會前工作。它是出席也是會中任務的重要內容之一。會議簽到一般以下幾種方法: 1.簿式簽到 與會人員在會議工作人員預先備好的簽到簿上按要求籤置自己的姓名,表示到會。簽到簿上的內容一般有姓名、職務、所代表的單位等,與會人員必須逐項填寫,不得遺漏。簿式簽到的優點是利於儲存,便於查詢。缺點是這種方法只適用於小型會議,一些大型會議,參加會議的人數很多,採用簿式簽到就不太方便。 2.證卡簽到 會議工作員將印好的簽到證事先發給每們與會人員,簽證卡上一般印有會議的名稱、日期、座次號、編號等,與會人員在簽證卡上寫好自己的姓名,進入會場時,將簽證瞳交給會議工作人員,表示到會。其優點是比較方便,避免臨開會時簽到造成擁擠。缺點是不便儲存查詢。證卡簽到多用於大中型會議。 3.會議工作人員代為簽到 會議工作人員事先制定好參加本次會議的花名冊,開會時,來一人就在該人名單後畫上記號,表示到會,缺席和請假人員也要用規定的記號表示。例如:“√”表示到會,用“×”表示缺席,用“0”表示請假等。這種會議簽到方法比較簡便易行,但要求會議工作人員必須認識絕大部分與會人員,所以這種方法只適宜於小型會議和一些常規性會議。對於一些大型會議,與會人員很多,會議工作人員不能認識大部分人,逐個詢問到會人員的姓名很麻煩,所以大型會議不適宜採用這種方法。 4.座次表簽到方法 會議工作人員按照會議模型,事先制定好座次表,座次表上每個座位按要求填上合適的與會人員姓名和座位號碼。參加會議的人員到會時,就在座次表上消號,表示出席。印製座次表,與會人員座次安排要求有一定規律,如從×號到號是某部門代表座位,將同一部門的與會人員集中一起,便於與會者查詢自己的座次號。採用座次表簽到,參加會議的人員在簽到時就知道了自己的座次號。採用座次表簽到,參加會議的人員在簽到時就知道了自己座位的排數和座號,起到引導的效果。 5.電腦簽到 電腦簽到快速、準確、簡便,參加會議的人員進入會場時,只要把特製的卡片放到簽到機內,簽到機就將與會人員的姓名、號碼傳到中心,與會者的簽到手續就在幾秒鐘即辦完,將簽到卡退還本人,參加會議人員到會結果由計算機準確、迅速地顯示出來。電腦簽到是先進的簽到手段,一些大型會議都是採用電腦簽到。============================================================== 迎賓區 迎賓區入口處應有醒目的引導牌,禮儀小姐身披綬帶,統一穿鮮豔的服裝,對顧客應主動上前迎接,挽扶老人,將其領到簽到區。簽到區 一般位於會場的入口處。簽到區要求乾淨、整潔,最好有檯布;要收集邀請函及發放資料袋、摺頁、自查表、宣傳資料等。 參加會議人員在進入會場一般要簽到,會議簽到是為了及時、準確地統計到會人數,便於安排會議工作。有些會議只有達到一定人數才能召開,否則會議透過的決議無效。因此,會議簽到是一項重要的會前工作。它是出席也是會中任務的重要內容之一。會議簽到一般以下幾種方法: 1.簿式簽到 與會人員在會議工作人員預先備好的簽到簿上按要求籤置自己的姓名,表示到會。簽到簿上的內容一般有姓名、職務、所代表的單位等,與會人員必須逐項填寫,不得遺漏。簿式簽到的優點是利於儲存,便於查詢。缺點是這種方法只適用於小型會議,一些大型會議,參加會議的人數很多,採用簿式簽到就不太方便。 2.證卡簽到 會議工作員將印好的簽到證事先發給每們與會人員,簽證卡上一般印有會議的名稱、日期、座次號、編號等,與會人員在簽證卡上寫好自己的姓名,進入會場時,將簽證瞳交給會議工作人員,表示到會。其優點是比較方便,避免臨開會時簽到造成擁擠。缺點是不便儲存查詢。證卡簽到多用於大中型會議。 3.會議工作人員代為簽到 會議工作人員事先制定好參加本次會議的花名冊,開會時,來一人就在該人名單後畫上記號,表示到會,缺席和請假人員也要用規定的記號表示。例如:“√”表示到會,用“×”表示缺席,用“0”表示請假等。這種會議簽到方法比較簡便易行,但要求會議工作人員必須認識絕大部分與會人員,所以這種方法只適宜於小型會議和一些常規性會議。對於一些大型會議,與會人員很多,會議工作人員不能認識大部分人,逐個詢問到會人員的姓名很麻煩,所以大型會議不適宜採用這種方法。 4.座次表簽到方法 會議工作人員按照會議模型,事先制定好座次表,座次表上每個座位按要求填上合適的與會人員姓名和座位號碼。參加會議的人員到會時,就在座次表上消號,表示出席。印製座次表,與會人員座次安排要求有一定規律,如從×號到號是某部門代表座位,將同一部門的與會人員集中一起,便於與會者查詢自己的座次號。採用座次表簽到,參加會議的人員在簽到時就知道了自己的座次號。採用座次表簽到,參加會議的人員在簽到時就知道了自己座位的排數和座號,起到引導的效果。 5.電腦簽到電腦簽到快速、準確、簡便,參加會議的人員進入會場時,只要把特製的卡片放到簽到機內,簽到機就將與會人員的姓名、號碼傳到中心,與會者的簽到手續就在幾秒鐘即辦完,將簽到卡退還本人,參加會議人員到會結果由計算機準確、迅速地顯示出來。電腦簽到是先進的簽到手段,一些大型會議都是採用電腦簽到。會議簽到表(簿)(一)會議簽到表(簿)的含義 簽到是指與會者或參展工作人員每次出席會議或進入展館時在專門的表單上簽字,以證實其已經到會或到展的手續。簽到時所使用的表單稱為簽到表(簿)。 簽到和報到都是指參加物件到達會議舉辦現場時所辦理的手續,二者的區別是: 一是時間不同。報到是參加物件在一到達會議活動現場時就辦理的總的登記註冊手續,一次會議活動每位參加物件只需報到註冊一次;而簽到則是參加物件在每次進入會場或展館時簽名或刷卡,證明他參加了這一次具體會議活動,因此必須每天簽到,有時甚至一天要簽到好幾次。 二是意義不同。報到的意義偏重於收集與會參展者的資訊,以便建立資料庫,因此填寫的內容較多;簽到的意義偏重於核實法定的到會人數和檢查缺席情況,在一些法定性代表大會和董事會議上,簽到還是一種法律行為,因此只要求與會者簽字。 (二)會議簽到表(簿)的格式 1.標題。一般由會議活動名稱和“簽到表”組成,如“××代表大會簽到表”。 2.正文。正文應當製成表格,內容專案包括: (1)主辦單位名稱; (2)舉辦時間,寫明具體的年、月、日、時、分; (3)舉辦地點,寫明具體場館名稱。會議活動要寫明所在的賓館名稱、樓號、房間號碼; (4)應到單位名稱或應到人姓名。如有列席物件,應與出席物件分開,分欄簽到; (5)簽名。即參加物件在相應的空格內對號簽名。 (6)簽到時間。有的會議組織者還要求籤到時同時註明簽到時間,以便掌握簽到者實際到會的確切時間。