一個優秀的美容師應具備的職業道德素質主要有：有強烈敬業精神和崗位責任心以及追逐卓越的事業心；有團隊意識，團結同事，樂於奉獻等等。 二、文化素質(包括專業的美容知識和技能，一定的社會知識和常識、文化知識、語言)。 掌握專業的美容知識是對一個優秀的美容師最基本的文化素質要求，專業美容知識包括：1、會正確地幫客戶分析面板型別和所存在的問題，並由此給客戶提出合理的解決方案。2、熟練掌握相應的美容手法。3、能熟練操作美容儀器等等。 語言，是人們思想交流的工具。言為心聲，語為人鏡。美容師每天要接待不同型別的顧客，主要是靠語言這種工具與顧客溝通和交流，美容師的語言是否熱情、禮貌、得體，直接影響著自身和公司的形象，如果只是機械地使用禮貌用語而不帶有任何誠意，只會起到相反的作用，影響顧客對產品和服務的滿意程度。因此，美容師在接待顧客時，必須要講究語言藝術，提高使用接待用語的頻率，主要注意以下幾點：1、態度要好，有誠意；2、要突出產品重點和要點；3、表達要恰當，語氣要委婉；4、語調要柔和；5、要通俗易懂；6、要配合氣氛；7、不誇大其辭；8、要留有餘地 三、心理素質(包括情緒的控制力,心態等) 1、自我認識能力 它是指人處在複雜的社會環境中首先要對自己的能力有一個正確的認識，以使自己面臨順利成功或困難挫折都不會沾沾自喜或垂頭喪氣。 2、自信心，自制力和洞察現實情況的能力 美容師應該樹立克服困難的自信心，既要看到目前存在的問題，又要看到無限光明的前景，把每一次遇到的挫折和困難當成成功前的鍛鍊，這樣就會不斷成熟，不斷自信，自制力和洞察力也就不斷加強。 3、勇敢，具有原復力 心理學家認為：失敗是事業的一部分，生命和希望就在不斷的失敗中得到鍛鍊，得到滋長，人的勇氣能力也就在戰勝失敗中成長起來。原復力指的是人的一種適應力，一種調整自己心態的能力。當面臨失敗而又產生沮喪心理的時候，心理健康者的原復力很快就能將心態調整好，用樂觀的態度去解決矛盾承擔風險。 4、平衡和進退有度 平衡和進退有度，是一種較為特殊的能力，生活中很多成功者的事例看起來較為平常，讓人不由自主地想要模仿，似乎成功唾手可得。因此，有的人一輩子無法找到適合自己的位子，看到別人成功了，自己給自己一個假想，如果我處在同樣的情況下，或有同樣的機遇，也能成功。於是責怪命運的不公，怨天尤人，沉浸在失意的壓抑中，心理失衡。 5、重視培養成就的動機 “動機”加上“智商”才能獲得成功。現在不少美容師不會全力以赴去做某些看起來不可能的事情，也不願意認真做好簡單的事情，因為不知道自己究竟會做什麼、能做什麼、要做什麼、想做什麼，缺乏一種強烈的成就動機。 6、關愛他人，熱愛生命，認識人生的真正意義 關愛自己同時關愛他人，是心理健康者的一個重要特徵。一個只關愛自身的人，在處理事情上常常會顯得狹隘，自私，偏激。唯有懂得關愛他人，才能得到他人的關愛，才能明白生命和人生的重大意義。 四、掌握專業產品知識和公司政策及運營情況 美容師在美容院裡會接觸各種各樣的美容產品。美容師掌握這些產品所針對的面板型別、科學的用量等產品知識是必不可少的要求。 美容師是美容院這個大集體中的一員，瞭解公司的政策，服從公司管理，併為公司的合理運營管理貢獻出自己的一份力量也是一個優秀的美容師良好素質的體現。

什麼樣的美容師受人喜歡-《全國美容院顧客消費調查》顯示：具有豐富的專業知識，技術過硬，綜合素質高；手法柔和嫻熟，態度溫和，有責任心；能為顧客著想，善於給予意見和提出建議；精通業務，用技術說話而不是靠能說會道的嘴；真誠、親切、有親和力，善解人意；衣飾整潔乾淨，注重自身保養等，這些都是顧客希望美容師能夠具備的職業特點。

哪類美容師更受女性消費者的青睞—看看她們怎麼說吧。看看美容院遍地開花，有些美容院到週末還得先預約確定美容時間，真是應了那句話：美好生活離不開美容。而美容效果則離不開美容師，雖然美容效果貴在堅持，但專業美容師與不專業的美容師給消費者的服務肯定不同。專業就是力量，時尚瞬息萬變，美容師應該十分重視專業技能的培養，這才能夠讓消費者放心地把臉和身體都交給她。我去醫院的時候，在張貼欄裡可以看見各科醫生的介紹，精通什麼，誰是教授，誰是副教授，我在見面之前就對醫生有一個感性認識了。但去美容院，哪個美容師技術最好，手法最嫻熟，全憑美容院自己在說。要是第一次去美容院，當然不能對美容師“挑三揀四”，決定我是否信任她，其外表的第一印象非常重要。這些細節決定了她對顧客的態度。說實話，如果美容師竭力向我推薦美容院產品，她也是該產品的使用者，但她的面板卻糟得一塌糊塗，我是怎麼樣都會對產品效果產生懷疑的。所以我覺得，美容師的自身形象就是美容院的活廣告，一定要苦心經營。我從不會追求速效的美白，去美容院是為了改變膚質，給問題面板一個科學的改善，讓緊張的心情有所舒緩。我認為，只有綜合素質高的美容師才會讓人產生信任感。我需要享受高新技術服務，高檔次的享受，所以我希望美容師不要一味地恭維我，她的讚美應該是由衷地，發自內心的。在公司，我有決定權，但在美容院，我願意美容師做我的嚮導，用專業知識為我指點美容迷津，向我傳遞一些高新美容動態，然後放一些輕鬆高雅的音樂，讓我在輕鬆、陶醉、休息、享受中接受她的護理，從而達到更好的效果。單純的外表美容已不能讓在壓力中打拼的現代女性真正放鬆，科學美容法應從追求整體美、自然美、健康美入手，情緒調整是美容的要素之一。有人說，美容師扮演了一個理療師和私人顧問的角色，要是真正做到了這一點，美容院是不愁沒生意做的。隨著生活節奏的加快，競爭意識的加強，顧客心理承受能力也越來越大。作為美容師，給予顧客的不僅僅是些有償服務：專業的知識，嫻熟的技巧，滿意的外形，還需要給予一些無價的東西，即心理美容，讓所有的人都以一種積極的心態面對人生。現代女性對美容院再也不抱那種“速成”幻想了，這說明女性在愛美方面也變得務實了。我覺得，美容應該把健康服務放在與功能服務同等的位置上。有些美容師和消費者大談美麗之道，卻忽略了健康，其實美容師在很大程度上都有一種嚮導作用，其美容觀念已從外在的美擴充到由外到內的護理與調整，健康才是美，從而真正發揮休閒功能。久而久之，消費者也會形成“要美麗更要健康”的美容消費觀。