1、成本過高

2、選址失敗

3、目標客戶群不對

4、盈利模式過於單一

5、形式＞本質

6、推廣方面

7、商品價效比方面

在網購日益火爆的當下，你有沒有感覺到去超市購物的頻率都在降低？

無人超市與傳統大型超市相比，商品往往不夠豐富，面積也小，更像是便利店，除了沒有收銀員能夠在付款時提供一點新鮮感，並沒有其他優勢。

無人超市因為無人，生鮮類商品佔比就會很小，此外沒有價格優勢，缺乏吸引人的優惠商品，以及中老年人對移動支付比較欠缺，在消費群體上存在巨大缺陷。

在超市經營中，場地成本是最大的成本，人力成本並不是關鍵。無人超市面積小，但是單位面積成本比傳統超市更高，除了人工成本外其他方面成本也沒有減少。由於科技含量更高，建設投入更大，為了盈利商品價格往往還會高於傳統超市。

對於喜歡到超市購物的家庭來說，無人超市的貨品不夠全，一次性買不齊日常需要的商品，少不得還要再去大型超市採購一番。如此一來，無人超市的定位更多是與小型便利店競爭，還會逐漸損失以家庭為單位的顧客。

需要注意的是，便利店經營者很多會銷售蔬菜水果，有的還會銷售麵包、快餐，這些都是提升人氣的產品。無人超市沒有人員銷售，此類商品銷售就成為問題，難以滿足此類需求。

總體而言，無人超市更適合大型城市，24小時營業，越是夜生活豐富的城市生存狀況往往會更好。

如果能夠透過大資料詳細分析需要配備哪些商品，或者對每位顧客做一個有獎問答，瞭解他們還想買什麼，這樣不斷完善商品結構，無人超市還是有發展前景的。此外，今後無人超市還可以進入社群，與新零售結合，發展潛力不容小覷。

無人超市之所以會變得一地雞毛，我覺得可能有以下幾個原因吧：

最近幾年有很多新的商業模式出現，例如之前的共享單車所引領的“共享經濟”狂潮，現在也是一地雞毛，隨後出現的無人超市，也是商業模式的一種創新，現在也成了一地雞毛，這二者有一個最大的共同點，那就是：資本圈錢走人，透過資本的力量人為地吹出一個市場，並且不斷地燒錢把泡沫越吹越大，資本可能不太關注專案本身是否賺錢，只要把泡沫吹起來有人接盤就行，所以，資本狂歡之後，最後就是一地雞毛！

無人超市最大的特點就是降低了人工成本，但是，同時也降低了購物體驗，購物雖然是一個錢物交換的過程，但是，如果在這過程中沒有了人與人之間的溝通和交流，總感覺缺少點什麼，總覺得“怪怪的”，使用者體驗會大打折扣！

無人超市最大的特點是：小、24小時服務，這樣的特點也決定了它在消費過程中只能成為大型超市的一種“補充”，而無法成為主流，在夜間消費的人畢竟只是少數，大多數人的消費行為發生在正常作息時間內，而在正常時間裡，大型超市品種齊全、環境舒適、使用者體驗好等優勢就非常明顯，再加上無人超市網點少、覆蓋面積小，與夫妻檔的小百貨店相比，也沒什麼優勢。