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1 # 曉晨遊戲開發
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2 # 我本落魄小書童
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在最後這個頁面輸入自己被盜的帳號
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填寫相關資訊,最好“當前的電子郵箱”和“初始郵箱”用同一個,這樣的話steam客服就能更快的確認你就是帳號的原主人。另外steam初始郵箱有最高許可權,所以不要交易帳號。
之後等待一天就可以了
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3 # 物理學之維度空間
進入Steam客服頁面,選擇紅框中的選項
根據自己的情況,選擇相應的內容。賬戶被盜或者密碼丟失一般情況下選擇第一個紅框中選項即可。
選擇紅框中選項
之後會出現下圖內容,可以根據自己手機令牌情況進行選擇。
情況1:手機令牌可以使用如果手機令牌仍舊可以使用,請輸入手機app手機令牌頁面的救援程式碼,之後按步驟即可找回。
進入寫信申訴流程後,紅框中內容為能夠正確填寫都儘量要填寫好的區域。它們將會大幅度提高申訴成功的機率。
其中,“請儘量詳盡地描述您遇到的問題”欄目下,一定要透過中文將自己遇到的問題完整地寫下來。並且如果之前有使用過Steam充值卡、微信支付、支付寶支付、信用卡支付、銀聯支付等等功能進行過遊戲購買或者賬戶錢包充值時,一定要儘量多地把相應的訂單編號在結尾列出來。對相應的訂單進行截圖並透過“瀏覽檔案”選項上傳上來,也是必不可少的。
在此,我也編寫了一份比較有效的申訴內容模板供大家參考:您好,我的賬戶之前被盜了/密碼丟失了,並且透過郵箱、手機令牌、手機號均無法有效地找回,因此來尋求您的幫助。為了證明這個賬戶是屬於我的,我在這裡也提供了一些之前的購買記錄供您查閱。我的賬戶ID為:__________曾經的購買記錄1:購買方式________(微信支付、銀聯支付、支付寶支付等等,即繳費方式)訂單編號________(去相應付款工具的消費記錄中進行查閱)購買時間________曾經的購買記錄2:購買方式________(微信支付、銀聯支付、支付寶支付等等,即繳費方式)訂單編號________(去相應付款工具的消費記錄中進行查閱)購買時間________請您幫助找回的我的賬戶,十分感謝!
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4 # 倒流河扛把子
之後就是輸入自己被盜的賬戶了,進去過後如果你的郵箱或是手機號碼沒有被改,那麼就可以直接透過驗證郵箱或是手機號碼來改密碼了,
如果以上的郵箱或是電話號碼都被串改了,那麼就要進行申訴回覆你的賬戶
6填寫這個表的時候,最好是你當前使用的電子郵箱和你註冊時電子郵箱是一樣的,這樣可以更可以快速的找回你的賬號,之後在填寫一個你關聯的手機號碼 。下面的資訊提供的越多你的號找回的機率就會越大
回覆列表
果盜號者僅僅只是盜取了你的密碼,那麼找回還是很容易的。
steam上的所有賬戶都是和原賬號原主人密切相關的,你在申請賬號的時候肯定填寫了許多個人資訊,或者綁定了郵箱或者身份證。
所以你要做的就是,先找到steam客服,它會讓你填寫你當初申請賬號是繫結的郵箱加上手機號碼。
然後在提供一下郵箱裡殘留的steam購物憑證,以前購買遊戲的CDKEY,最常登陸的網路IP。
只要資訊沒有錯誤,只需等待客服核實你的資訊,不到三天賬號就能回到你的手中。