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  • 1 # 風146268331

    這個問題,我理解是erp執行之後,在執行過程中有一些問題!我從這個角度來回答!

    首先有一點可以肯定的是,有問題我覺的是好事情,這反應了企業至少在用erp,並且已經發揮了一定作用,同時意願去提升並改變管理現狀的!實際上管理就是在不斷地發現問題解決問題的一個過程!

    如果想解決問題我覺的可以重以下幾方面入手:

    1.操作性問題,這類問題一般比較好解決,可以從以下幾方面入手,

    a.多培訓,建立培訓機制,定期的,不定期的,新人入職培訓。

    b.標準化的作業文件,這也是企業內部培訓重要的資料,否則有人員流動,知識和體系很難傳遞。

    c.建立考試機制,可以推行內部持證上崗!

    d.建立內部知識分享機制,如內部自己培訓或內部講堂,如有條件可以建設內部技術或知識論壇!

    e.培養和穩定骨幹團隊,也就是關鍵使用者,這個也很重要,因為操作層面只知道怎麼做就行,但是為什麼這麼做,也只有當時的關鍵使用者知道了,當然文件和資料很重要!

    2.業務流程問題,這個問題可先從相關的問題點入手,然後進行梳理業務流程,在與系統進行匹配,具體方法可以參照流程最佳化方法來處理就行!這裡面需要注意的是,資訊系統是一個綜合系統,涉及的業務與職能很多,所以在最佳化時要充分考慮相關部門的工作內容,比如一個物資領用流程那可能會涉及倉儲,物流,生管,財務等多個節點。另外,任何erp均不是萬能的,這裡就有最佳化後的流程與系統的適應性與匹配行的評估工作,是否需要進行開發或調整,調整的預算是多少都要考慮的!

    3.基礎資料規範行性問題,這個應該算管理問題了,一般來講,基礎資料標準化,在很多企業都是弱項,而且涉及的人比較多,這個要針對研發和技術部門進行強化管理了!

    4.企業執行力的問題,也是很多企業面臨的問題,

    一方面是企業文化做的不足,人浮於事,相互推委,沒責任心,多一事不如少一事,資訊系統本身也是對企業的現行操作增加了很多約束行的條件,所以很多人存在牴觸心裡。

    還有就是企業從老闆到管理層不重視,認為管理改善不能直接增加效益,還不如多賣一個產品或多談一個客戶!

    還有就是團隊管理素養低下,老闆很上心,中層管理者站在一邊看熱鬧!

    再有就是企業內部激勵機制和分配機制不合理,幹活的人沒積極性,對企業沒認同感和歸屬感。

    最後透明化後曝光了見不得光的內容,有牴觸!

    總之,以上的問題還是要從老闆的和管理體系身上做文章,往往多數是老闆自身的問題,還有就是取得中高層管團隊的支援,這個很重要,如果有可能可以把管理團隊的晉升與資訊系統的推進考核掛鉤或許會好一些!

    5.技術問題,這個問題一般都好解決,只要有資金預算,就目前的品牌資訊系統大部分還是能可靠執行的!一般無非就是一些程式差錯,這個打補丁就可以!還有就是效能慢,做一些效能最佳化操作!在有就是功能行的開發需求,這隻要方案沒問題,一般也能做出來的,只是預算多少的問題了!

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