雲南公務員省考面試形式主要有結構化面試，無領導小組面試，其中以結構化面試為主，那麼結構化面試是怎麼展開的呢？想要了解結構化面試可以從以下三個方面入手：

一、結構化小組面試是什麼

結構化小組是結構化面試和無領導小組面試相結合的產物，一般是3到4人為一組，一同進入考場，所答題目和結構化一致，但是加入了點評和迴應環節，所測查的能力較之前有了很大提升，強調不僅解答題目，更需要在答題中突出自我亮點。

二、結構化小組面試流程

首先在候考室抽籤，抽籤決定你和誰一組進行PK，一般是同一個崗位的三個人或者四個人一組。其次，分組完畢後一同進入備考室，再次抽籤決定答題順序，備考室內有題本、草稿紙、筆(有的還有考試流程說明)，15分鐘備考時間，可以寫在草稿紙上，但是不能再題本上亂畫，要注意備考期間不能互相討論。最後進入考場，按照抽籤順序入座。接下來答題，答題形式有兩種：第一種，首先1號作答第一題，然後2號作答第一題，再3號作答第一題;其次，2號作答第二題，然後3號、1號分別作答第二題，以此類推每個人都有首次答題的機會。第二種，首先1號做到第一題，然後2號和3號分別作補充說明，然後依次類推作答第二題和第三題，保證每個人都有首次答題的機會。答題結束後，進行點評和迴應環節，首先1號點評2號和3號，2號和3號分別迴應，其次2號點評3號和1號，3號和1號分別迴應，最後3號點評1號和2號，1號和2號分別迴應。到此考試結束，考生一同退場。

三、如何應對

1、答題要有亮點：結構化小組面試考生之間的橫向比較非常直觀，要想得高分，就需

要具有自己的特點，也就是所謂的亮點，所以考生在備考的過程中需要注意亮點的打造，可以從內容入手，也可以從形式入手。

2、注意聆聽他人答題，做好記錄：結構化小組的與眾不同就在於要進行點評，要想做好點評工作，就需要在他人答題過程中做好筆記，透過對比尋找他人的優點和缺點，進行有針對性的點評，而不能每個人都是相同的點評內容，比如：1號和2號內容都非常好，調理清晰，但是內容深度不夠，這就是一種同質化的點評。

3、抓住機會做好補充：迴應環節的設定其實就是給考生一次機會，讓其對自己的內容進行補充說明，在這裡當其他考生指出自己的不足，應及時進行補充說明，以及做出相應的解釋，給考官留下一個好印象，而不能僅僅停留在簡單的迴應，比如:感謝1號考生對我的點評，我以後會改正這方面的問題，而應該具體指出自己以後會如何改正。

結構化小組是一種新的形式，大家只要掌握了其面試流程、面試測查的要素，據此認真準備，就能夠在面試中做到遊刃有餘，預祝大家考試順利。

一、什麼是結構化面試

結構化面試，也稱標準化面試，是相對於傳統的經驗型面試而言的，是根據科學制定的 評價指標，運用特定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程式，透過測評人員與被 測試者進行語言交流，對被測試者進行評價的標準化過程。

(一)結構化面試之三大規範

1、考題規範化

(1)測評要素一般根據擬任職位的要求提取，公務員招錄一般為 5-7 個測評要素；

(2)針對測評要素編制問題，每個問題一般對應 1-2 個測試要素，給出評分標準；

(3)對擬任同一類職位的應試者使用相同的一組題目；

(4)有統一的評分量表。

2、考官規範化

(1)考官由 5/7 人組成，其中 1 名主考官，一般由組織、人事部門、用人單位中具有 三級以上面試考官資質的人員擔任；

(2)問題一般由主考官發問，但也可由各考官輪流發問；

(3)考官獨立打分，採用“體操評分制”，去掉最高和最低的打分，剩餘考官的打分平均 分為考生最終成績，保留小數點後兩位；

(4)考官一般要經過專門培訓，要有行為的一致性，不能帶有明顯的個人主觀傾向；

(5)考官衣裝要得體。

3、考務規範化

(1)統一嚴格的考試組織管理；

(2)統一的面試程式；

(3)統一的評分標準和評定量表；

(4)每個應試者面試時間相同，一般為題目數×5 分鐘/題。

(二)結構化面試之四大流程

從確定入圍面試起，眾位考生已經在筆試的洗禮下，開啟了面試之路。這條問鼎之路先 後包括確定入圍、資格稽核、報道抽籤、面試候考、進入考場、考生退場面試結束的各個階 段。在入圍面試、資格稽核環節上，考生需嚴格按照面試公告的具體要求準備材料。 各位考生最關心的莫過於從考生進入考場到退場面試結束的流程。這一流程包括進入考 場、面試答題、隨機提問、考生退場、計分稽核等環節，可以說成敗就決定於此。 因此，全面深入地瞭解結構化面試的具體流程尤為重要。

1、進入考場

面試室內除了考官外，一般還有記分員、計時員，還有監察人員全程監督。考官一般情 況下由 7 人組成，其中一人為主考官。主考官負責宣讀面試指導語、強調注意事項、進行提 問等，考生在規定時限內回答給定的問題。

考生入場後，直接走到考生席，站定後向各位考官問好，並報自己的考試序號。需要特 別注意的是，考生不能自報姓名，如在考場內自報姓名，考生會被當場取消面試資格。考生 落座後，主考官將向考生宣讀面試指導語，面試開始。

面試指導語示例:

面試指導語 (主考官用)

你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面談。請你來，是希望透過交 談，增進對你的直接瞭解。我們會問你一些問題，有些和你過去的經歷有關，有些要求 你發表自己的見解。對我們的問題，希望你認真和實事求是地回答，儘量反映自己的實 際情況、真實想法。在後面的考核階段，我們會核實你談的情況。對你所談的個人資訊， 我們會為你保密。面談的時間為 XX 分鐘。回答每個問題前，你可以考慮一下，不必緊 張。 好，現在就讓我們開始。

2、面試答題、隨機提問

題目一般有兩種形式:一種是題本形式，一種是讀題。在回答問題時，可能是考生先看完所有題目，集中思考、連續作答；也可能是看一題，答一題，或者是考官每問一題，考生 答一題。 在考生答題完畢後，考官可能會根據考生答題情況進行提問，通常情況下隨機提問的情 況不多。

3、考生退場

考生回答完所有題目後，主考官一般要問考生是否還有其它補充，如無補充，主考官即 宣佈請考生退場。這時，考生禮貌性地與考官道別，離開考場時不允許帶走草稿紙和桌子上 的題簽。考生退場之前把椅子歸位放好，但不必刻意地放回原位。

4、計分稽核

面試答題結束後，考官根據評分辦法打分，打完分後將各自對該考生的評分表交給計分 員，核算分數。計分方式是去掉一個最高分、去掉一個最低分，之後求平均分。核算完畢， 交給監督員稽核。

計分員核算完分數，監督員和主考官簽字後交給工作人員到候分室對考生宣佈，也有些 是在候分室張貼出來或者在網站上公佈。

(三)結構化面試之八大能力

1.綜合分析能力

綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特徵聯合為整體，分析則是在頭腦中將事物的 整體分解為部分。綜合分析能力在思維活動中起著重要作用，體現著個體對事物的認知能力 和理解水平。在公務員的日常工作中，經常涉及對宏觀事物的整體把握，以及對具體問題的 深入剖析。所以，綜合分析能力重點考查考生對於整體與部分、事物與觀點之間關係的認知、 協調與把握。

這種能力是對認知能力的考查，通常透過對社會各領域中的社會問題、熱點事件、政府 政策和行為等發表看法來體現。

2.應變能力

應變能力是指將考生置於壓力情境下，在思考和解決問題時能夠迅速而靈巧地轉移角度、 隨機應變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。應變能力要求考生在應對處理問題時穩定情 緒、思維活躍、反應敏捷，兼顧點面。面試題目中，通常要求考生處理正常工作計劃或預期 外、突然發生 的事情。

3.計劃、組織與協調能力

計劃、組織與協調能力是指對自己、他人、部門的活動作出計劃、排出日程、調配資源， 並對沖突各方的利益根據一定的標準進行協調的能力。計劃、組織與協調能力要求考生在規 定情境下根據部門目標，預見未來的要求、機會和不利因素，並作出計劃；同時，看清相互 依賴的衝突各方間的關係；並根據現實需要和長遠效果作出適當選擇，及時作出決策，調配、 安置好人、才、物等有關資源。

4.人際交往意識與技巧

人際交往的意識與技巧是指建立和維持自己與他人、團體的關係，這些關係是有目的的、 與工作相關的，包括與他人的溝通以及組織中的服從、合作、協調、指導、監督活動。人際 交往意識與技巧要求考生能夠有組織中權屬關係的意識(包括許可權、服從、紀律等意識)，適 應人際交往，具備人際合作的主動性，兼顧處理人際關係的原則性與靈活性，實現人際間的 有效溝通(傳遞資訊)。

5.求職動機與擬任職位的匹配性

求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內部 心理活動；個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個體勝任該職位工作並穩定地從事該工作的可能性較大。 求職動機與擬任職位的匹配性主要考查考生對公務員職業的理解、考生對自己及自身發 展的認識、考生所具備的世界觀人生觀價值觀是否與崗位需求一致。具體通過了解考生的興 趣愛好、優勢缺點、求職動機、個人經歷、立場態度等方面來實現。

6.自我情緒控制

自我情緒控制是指在受到較強刺激或處於不利的情境中時，能保持自己情緒的穩定，並 約束自己行為反應的能力，面試中考官主要是根據面試當時應試者對一定問題的反應預測應 試者日常生活中的表現。自我情緒控制的能力要求考生在較強刺激情境中，表情和言語自然； 在受到有意挑戰甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜；為了長遠或更高的目標，抑制自己當前 的慾望。

7.言語表達能力

言語表達是以言語的方式針對不同的聽眾採用不同的方式、風格將自己的思想、觀點明 確無誤地表達出來，並試圖讓聽眾接受的過程。言語表達能力要求考生在答題的過程中口齒 清晰、表述準確、用詞恰當、層次分明、邏輯周嚴。

8.舉止儀表

舉止儀表是公務員面試的外在表現，主要透過考生的穿著打扮、言行舉止、動作行為來 考查其是否大方得體，是否符合一般的禮節。因此要求考生不僅在髮型、穿著、面容、配飾 上要乾淨、整潔、得體，同時在眼神、言語、表情、動作上也要自然、恰當、流暢，避免不 合時宜的舉動。

樹樹在這裡悄悄給大家分享一下結構化小組面試點評中的陷阱。

陷進一：傾盡所能將對手踩進泥裡

無論我們做了何種準備，無論我們同組的考生是否是競爭對手，當我們共同坐在考場上時都不可避免的會升起爭強好勝之心，對彼此深深戒備，畢竟在考官心裡一組只有一個第一。因此，有些同學在點評他人時就會竭盡所能踩人。姑且不說這種做法會否激起他人的反抗，激化矛盾，在旁觀的考官看來也咄咄逼人未免有失風度，沒有容人之量，情商與溝通能力顯然是缺位的。

陷阱二：虛偽評價脫離事實

與陷阱一相對應，有些同學在點評中就顯得畏首畏尾，滿嘴空話、假話，根本不敢指出其他考生的問題與錯漏，錯以為溢美之詞可以獲得考官的青睞，殊不知這種毫無根據的讚揚，其虛偽程度會令考官反感。

陷阱三：點評流於形式而無實質

結構化小組面試的點評一般而言是按人點評，包括形式與內容。然而有些同學在點評時除了誇讚對方“語言流暢”“邏輯清晰”之外竟再無他物，泛泛而談難以凸顯自身的水平。

事實上，結構化小組的每個階段都是一場秀，是向考官證明自己的機會。謙遜有禮，侃侃而談與泰然自若是制勝的關鍵，而想要做到這一點就要求每一位考生必須對結構化各類題型極為純熟，信手拈來，同時有要有非常出色的語言組織能力與思辨能力，如此我們的點評雖未必狠，卻非常準；雖未必全，卻讓人心服口服。