隨著現代醫學技術水平的不斷髮展，醫學模式的改變及人民生活水平的提高，對護理質量的要求也不斷提高。護理工作已不能只滿足於一般疾病的護理而需要身心的整體護理。良好的護士素質既有助於提高護士自身形象，又是提高護理質量的保證，因此提高護士素質很有必要。
1 護士形象
護士首先要熱愛本職工作，尊重病人，強化優質服務意識，自覺培養自己職業素質修養水平。護士的儀表、行為和語言就是一種重要的治療和安慰。護士良好的精神面貌能喚起病人樂觀飽滿的情緒，增加病人與疾病鬥爭的信心。當病人來院就診時要面帶微笑，熱情、友好、主動地接待，使病人感到親切，消除陌生感。要儘快熟悉病人，儘快與病人溝通，掌握病情及特殊生活需要，成為病人的知心人和朋友。
2 護士的語言修養
護士的美好語言不但能使病人聽了心情愉快，而且能起到治療疾病的作用，護士的親切語言，有利於解除病人的 思想負擔，增強戰勝疾病的信心和決心，保持接受醫療和護理的最佳狀態。因此護士應舉止穩重，態度和藹，得體地介紹自己，有禮貌地稱呼病人。對不同的病人使用不同的語言，如歲數大的稱為老爺爺、老奶奶，幹部稱某首長，退下來的人稱某老等。選擇適當的時間、適宜的環境、良好的氣氛與病人交談。交談時雙眼要注視著病人，不要顧左右而言他，認真傾聽病人的敘說，讓病人感到你是真心關心他，取得病人的信任，更多地瞭解病情，為治療和護理提供保證。
3 護士的心理素質
護士良好的語言修養是觀察病人、治療疾病、進行心理護理的重要條件。作為一名護士要具備良好的心理素質，應加強自身修養，不應把社會、家庭、人際關係或其他地方的不快帶到工作中。善於保持穩定的情緒和豐富的情感。要善於透過自己積極向上、樂觀自信的內心情感鼓舞病人以增進護患之間的情感交流，取得病人主動積極的配合。要善於控制自己的情緒，不能用個人的情緒起伏波動而影響對病人的態度。應始終保持情緒穩定，不論在什麼情況下都要保持不急不躁，正規操作。在日常工作中急躁、情緒激動或低落都會影響工作。因此護士應有一個穩定的情緒及良好的心理素質。
4 精湛的技能及敏銳的觀察力
護士應利用一切機會不斷提高自己的業務水平，如透過外出學習、自學考試、論文交流等途徑。學習“三基”理論、掌握各項技術操作規程、認真執行醫囑、準確熟練地完成護理工作。要善於觀察和發現病人的病情變化，並能及時採取有效的治療護理措施，觀察病人的心理活動及身心兩方面的動態變化，解除病人的心理壓力並滿足病人生理、生活上的合理需要。隨著醫學的不斷髮展、更新，護士更應該刻苦鑽研業務，努力完善護理技能，掌握運用各科新業
務、新技術的精湛技能，以取得病人的信任。
5 健康教育
護士應全面瞭解病人情況，有針對性地對病人做好健康教育工作。病人都比較關心自己的疾病，迫切需要掌握有關疾病的知識，護士應向病人講解有關藥物的服用常識、飲食與疾病的關係、生活習慣對恢復健康的影響、出院後的自理措施等。護士在教病人及家屬某些護理技術時，應不怕麻煩、反覆示教直到病人掌握為止，對病人某些不良衛生習慣，護士不能厭惡、嘲笑，應啟發病人認識到不良衛生習慣的危害，自覺克服。做好健康教育，樹立護士的科學地位，做病人信賴的人。
隨著現代醫學技術水平的不斷髮展，醫學模式的改變及人民生活水平的提高，對護理質量的要求也不斷提高。護理工作已不能只滿足於一般疾病的護理而需要身心的整體護理。良好的護士素質既有助於提高護士自身形象，又是提高護理質量的保證，因此提高護士素質很有必要。
1 護士形象
護士首先要熱愛本職工作，尊重病人，強化優質服務意識，自覺培養自己職業素質修養水平。護士的儀表、行為和語言就是一種重要的治療和安慰。護士良好的精神面貌能喚起病人樂觀飽滿的情緒，增加病人與疾病鬥爭的信心。當病人來院就診時要面帶微笑，熱情、友好、主動地接待，使病人感到親切，消除陌生感。要儘快熟悉病人，儘快與病人溝通，掌握病情及特殊生活需要，成為病人的知心人和朋友。
2 護士的語言修養
護士的美好語言不但能使病人聽了心情愉快，而且能起到治療疾病的作用，護士的親切語言，有利於解除病人的 思想負擔，增強戰勝疾病的信心和決心，保持接受醫療和護理的最佳狀態。因此護士應舉止穩重，態度和藹，得體地介紹自己，有禮貌地稱呼病人。對不同的病人使用不同的語言，如歲數大的稱為老爺爺、老奶奶，幹部稱某首長，退下來的人稱某老等。選擇適當的時間、適宜的環境、良好的氣氛與病人交談。交談時雙眼要注視著病人，不要顧左右而言他，認真傾聽病人的敘說，讓病人感到你是真心關心他，取得病人的信任，更多地瞭解病情，為治療和護理提供保證。
3 護士的心理素質
護士良好的語言修養是觀察病人、治療疾病、進行心理護理的重要條件。作為一名護士要具備良好的心理素質，應加強自身修養，不應把社會、家庭、人際關係或其他地方的不快帶到工作中。善於保持穩定的情緒和豐富的情感。要善於透過自己積極向上、樂觀自信的內心情感鼓舞病人以增進護患之間的情感交流，取得病人主動積極的配合。要善於控制自己的情緒，不能用個人的情緒起伏波動而影響對病人的態度。應始終保持情緒穩定，不論在什麼情況下都要保持不急不躁，正規操作。在日常工作中急躁、情緒激動或低落都會影響工作。因此護士應有一個穩定的情緒及良好的心理素質。
4 精湛的技能及敏銳的觀察力
護士應利用一切機會不斷提高自己的業務水平，如透過外出學習、自學考試、論文交流等途徑。學習“三基”理論、掌握各項技術操作規程、認真執行醫囑、準確熟練地完成護理工作。要善於觀察和發現病人的病情變化，並能及時採取有效的治療護理措施，觀察病人的心理活動及身心兩方面的動態變化，解除病人的心理壓力並滿足病人生理、生活上的合理需要。隨著醫學的不斷髮展、更新，護士更應該刻苦鑽研業務，努力完善護理技能，掌握運用各科新業
務、新技術的精湛技能，以取得病人的信任。
5 健康教育
護士應全面瞭解病人情況，有針對性地對病人做好健康教育工作。病人都比較關心自己的疾病，迫切需要掌握有關疾病的知識，護士應向病人講解有關藥物的服用常識、飲食與疾病的關係、生活習慣對恢復健康的影響、出院後的自理措施等。護士在教病人及家屬某些護理技術時，應不怕麻煩、反覆示教直到病人掌握為止，對病人某些不良衛生習慣，護士不能厭惡、嘲笑，應啟發病人認識到不良衛生習慣的危害，自覺克服。做好健康教育，樹立護士的科學地位，做病人信賴的人。