買點營養品去看望他（她），要面帶微笑，切忌表情嚴肅面帶悲傷。病人心理很脆弱，他們有時候會從身邊的親朋的表情去判斷他（她）的病情，如果大家表情都很自然和諧，他（她）會覺得自己的病不嚴重，這樣能減輕他（她)的心理壓力，有利於恢復健康。

和他（她）談愉快的開心的事，儘量哄他（她)心情好。問及病情時，切忌說一些忌諱的字眼，如不好治，麻煩，遭罪，絕症等等。

鼓勵他（她）堅強樂觀，消除對病痛的恐懼。同時安慰他（她）說，平時都沒時間休息，生病了終於可以休息了，別人羨慕著呢！這樣一說，他（她）心情會好一點。

要試探著和他（她）談人生，談生命的意義，在交談中暗示他（她）生死都是自然規律，人都有離開人世的那一天，所以人生苦短，要樂觀開心的面對一切困難和阻力，好好珍惜自己現在擁有的當下。有些道理明白了，就不會再糾結了。

常陪在他（她)身邊，別讓他（她)感到孤獨，用語言安撫他（她）之外，還要常摸摸他（她)頭，握握他（她）的手，用肢體語言與他（她)交流，給病人最溫暖的關愛。

病人因為病痛折磨有時會心情煩躁，可能會對照顧他（她)的人發脾氣，這時候千萬不要責備病人，反而要態度和藹，儘量滿足他（她）的要求，哪怕要求不合理，也要儘可能順著他（她），陪伴病人度過生命中最艱難的歲月。

每天都為病人買他（她）喜歡的鮮花，鮮花能陶冶性情，容易使人快樂，時常看看鮮花，也可以讓病人得到心理安慰。

在生病以後，往往思緒煩亂，情緒波動，尤其是患比較嚴重的疾病住進醫院的病人，更會顧慮重重，感到寂寞孤獨和愁悶。病人家屬也會胡思亂想，六神無主。因此，親朋同事如能經常前去安慰病人和病人家屬，卻並不是一件容易的事，這裡面蘊藏著許多道理和文章。 首先，要“報喜不報優”，儘量多談一些使病人和家屬感到愉快、寬慰的話語和事情。安慰病人及其家屬，目的是為了讓病人精神寬鬆，早日恢復健康，所以，決不能把有可能增加其憂慮和不安的訊息帶去，還要避免談論可能刺激對方或對方忌諱的話題。這是起碼的道德。當見到病人及其家屬後，一般可以先講述一些憑自己直觀得到的印象，例如:“你的氣色不錯。”“你比以前胖了。” “你的精神很好。”接著，還可多講一些醫院外和與病情無關的內容，如單位裡、家庭裡甚至國內外的重大訊息，儘可能地分散病人對疾病的注意力。然而一般來說，病人及其家屬總要對探病者講講病人的病情和感覺，這時，應該認真聆聽，並從中發現一些對病人有利的因素，以便接過話題，對病人及其家屬進行安慰。例如病人說過“胃口不錯”的話，探望者就可以借題“發揮”，多講些胃口好對戰勝疾病的重要意義，使病人認同這是個有利條件，從而增強戰勝疾病的信心。 其次，要掌握情況，有的放矢。有的病人對自己的疾病缺乏信心，這時應該多介紹一些別人得過同類的病而經過治療很快得到痊癒的事例，這樣可以減少和消除病人及其家屬的疑慮。有的慢性病病人由於病休時間較長，容易產生急躁情緒，對此，要多給其講些“既來之，則安之”的道理，並勸慰病人在醫院安心休息治療，不要有頭無尾，前功盡棄。有的病人或家屬可能較多地考慮經濟負擔等實際問題，對此則應該勸他們著眼健康，注意調養，不要急於上班，並建議其與工作單位聯絡，適當爭取補助之類。掌握情況除了指對病人的病情、思想狀況和實際困難要有所瞭解之外，還包括掌握有關疾病的基本的醫藥衛生知識，使自己與病人及其家屬有更多的共同語言，這樣可以增加對方對自己的信任感，從而收到更為理想的效果。 再次，要注意與醫生、家屬保持一致的口徑。對於病人，特別是身患嚴重疾病的病人，醫務人員及家屬為了更好地取得醫療效果，常常會對病人採取隱瞞某些病情的做法，如寫假報告，開假處方。實踐證明，採取這類心理措施對那些比較敏感而又缺乏自控能力的病人，具有一定的好處。當探望這樣的病人時，不僅應該尊重醫囑，尊重病人家屬的意願，做到守口如瓶，而且在病人面前還要做到若無其事，甚至與之談笑風聲，顯得輕鬆愉快。病人對其周圍親友的一舉一動一般是十分注意的，所以，要規勸病人的家屬善於控制自己的感情，尤其在危重病人面前，決不能流露出自己的悲傷情緒。一定要表現得鎮靜自若。還要注意:當病人有什麼治療上的要求時，應儘可能給予滿足;病人託辦的事，要千方百計去完成;在向病人告別時，要傳達其他親友對病人的問候和祝願，並表示自己下次一定再來看望，使病人滿懷希望和信心。