首先，要透過連續性護理與病人建立良好的護患關係，這是心理護理取得成功的關鍵。透過護理人員的言行、神態等諸因素影響患者，接觸病人態度和藹，凡事設身處地為病人著想，以熟練的技術獲得病人的依賴。
同時應主動地向病人介紹醫院有關規章制度，病區設施，使他們能很好熟悉和適應治療環境，簡要介紹醫院醫療裝置條件，醫護人員技術力量等，透過融洽的交談，可逐漸瞭解病人心理狀態，加以分析後，對引起各種心理狀態的原因進行針對性的解釋，開導工作，使病人安心。
對緊張、恐懼心理的患者要以通俗易懂的語言，深入淺出的講解疾病的有關知識，向病人說明手術和服藥、打針一樣是治療疾病，恢復康復的必要手段之一。在指明手術治療的必要性同時，進行術前適應性心理護理，可組織的同病種手術過的病友談他們經受手術時的體會及介紹配合的治療的經驗，對個別病人甚至可讓其參觀一下手術環境，瞭解藥品配備，搶救設施等，以適應手術治療環境及產生醫護人員與病人願望一致，都是為了病人的健康恢復而竭盡全力，從而緊張、恐怖感減輕或消失。
對焦慮心理的患者應向病人適當地解釋病情，介紹有關手術知識，手術的目的、意義、安全程度、注意事項、麻醉方式等，術中術後可能發生的情況，如何加以克服和避免，如腹部手術的病人應教給他們如何進行腹部放鬆的方法，講明放鬆訓練能減輕精神和肌肉的緊張，轉移注意力，能增強術中及術後對疼痛的耐受性，對各種較大的手術，術前應該訓練病人如何咳嗽，如何深呼吸，避免在手術後因懼怕傷口疼痛而不敢咳嗽，導致肺部併發症的發生，對手術後需放置各種導管，引流管、胃管、尿管的病人，術前應向病人說明，使之術後不致增加精神負擔。
同時，應做好病人家屬的教育工作，勸他們多多鼓勵病人配合治療和手術，因家屬的安慰與鼓勵有時起到醫務人員難以起到的作用，這有助於病人克服焦慮和不安，增強手術治療的信心，在心理上做好迎接手術的準備。
認真做好護理工作，對悲觀絕望心理的病人，應在對病人同情安慰之餘，給予更多關懷，向病人說明疾病的治癒可能，具體治療方法。
同時要一再強調保持良好心態，對疾病的良好預後有密切關係，幫助他們樹立正確地人生觀和幸福觀，打消憂慮，頑強與病魔作鬥爭，以良好的心理狀態迎接或配合手術。
護理工作做得好，這與手術的成敗有密切關係，對病人心理上也起著相當大的穩定作用。
總之，外科手術治療前的護患接觸，護士不僅僅限於瞭解病人患的什麼病，同時還需要了解病人的心理需要，情緒變化，性格特點，病人所處的具體社會環境和人際關係等心理社會因素，使病人從醫務人員那裡得到的不僅僅是藥物、手術，更重要的是得到極為有益的心理上的幫助，如同情、信心、支援、欣慰等，從而使病人戰勝各種不良心態，在接受手術時處於最佳的生理心理狀態。
首先，要透過連續性護理與病人建立良好的護患關係，這是心理護理取得成功的關鍵。透過護理人員的言行、神態等諸因素影響患者，接觸病人態度和藹，凡事設身處地為病人著想，以熟練的技術獲得病人的依賴。
同時應主動地向病人介紹醫院有關規章制度，病區設施，使他們能很好熟悉和適應治療環境，簡要介紹醫院醫療裝置條件，醫護人員技術力量等，透過融洽的交談，可逐漸瞭解病人心理狀態，加以分析後，對引起各種心理狀態的原因進行針對性的解釋，開導工作，使病人安心。
對緊張、恐懼心理的患者要以通俗易懂的語言，深入淺出的講解疾病的有關知識，向病人說明手術和服藥、打針一樣是治療疾病，恢復康復的必要手段之一。在指明手術治療的必要性同時，進行術前適應性心理護理，可組織的同病種手術過的病友談他們經受手術時的體會及介紹配合的治療的經驗，對個別病人甚至可讓其參觀一下手術環境，瞭解藥品配備，搶救設施等，以適應手術治療環境及產生醫護人員與病人願望一致，都是為了病人的健康恢復而竭盡全力，從而緊張、恐怖感減輕或消失。
對焦慮心理的患者應向病人適當地解釋病情，介紹有關手術知識，手術的目的、意義、安全程度、注意事項、麻醉方式等，術中術後可能發生的情況，如何加以克服和避免，如腹部手術的病人應教給他們如何進行腹部放鬆的方法，講明放鬆訓練能減輕精神和肌肉的緊張，轉移注意力，能增強術中及術後對疼痛的耐受性，對各種較大的手術，術前應該訓練病人如何咳嗽，如何深呼吸，避免在手術後因懼怕傷口疼痛而不敢咳嗽，導致肺部併發症的發生，對手術後需放置各種導管，引流管、胃管、尿管的病人，術前應向病人說明，使之術後不致增加精神負擔。
同時，應做好病人家屬的教育工作，勸他們多多鼓勵病人配合治療和手術，因家屬的安慰與鼓勵有時起到醫務人員難以起到的作用，這有助於病人克服焦慮和不安，增強手術治療的信心，在心理上做好迎接手術的準備。
認真做好護理工作，對悲觀絕望心理的病人，應在對病人同情安慰之餘，給予更多關懷，向病人說明疾病的治癒可能，具體治療方法。
同時要一再強調保持良好心態，對疾病的良好預後有密切關係，幫助他們樹立正確地人生觀和幸福觀，打消憂慮，頑強與病魔作鬥爭，以良好的心理狀態迎接或配合手術。
護理工作做得好，這與手術的成敗有密切關係，對病人心理上也起著相當大的穩定作用。
總之，外科手術治療前的護患接觸，護士不僅僅限於瞭解病人患的什麼病，同時還需要了解病人的心理需要，情緒變化，性格特點，病人所處的具體社會環境和人際關係等心理社會因素，使病人從醫務人員那裡得到的不僅僅是藥物、手術，更重要的是得到極為有益的心理上的幫助，如同情、信心、支援、欣慰等，從而使病人戰勝各種不良心態，在接受手術時處於最佳的生理心理狀態。