不但不給取還沒錢了，卡丟了，身份證查詢說我轉走了，我又沒憑證，所以我現在就不用卡，我要存摺，每一筆我都能查到。現在卡可給銀行提供便利了。

銀行定期存款到期不讓取，原因可能有多種，不能妄自斷議。也許不符合支取條件，也有可能銀行故意推諉，如果是後者當然可以投訴，以維護“取款自由”的權利。

從銀行規章制度上講，定期存款到期不能支取有幾種情況，看看你是否涉及。

定期存款到期後，金額低於5萬的可以不用出示身份證，超過5萬（含）一次性支取的，都需要出示存款人身份證，如果代理支取，需要同時出示存款人和代理人身份證，否則銀行可以拒絕辦理。

如果是自動轉存定期存款，在到期當天5萬以下可不用出示身份證，5萬以上同樣需要出示身份證。已經自動轉存下一個存期的，無論金額多大都按照提前支取條件辦理，即必須出示相關有效身份證件。

超過預約金額的現金支取，也可能無法辦理。很多銀行將預約金額定為5萬，大銀行或大型網點可能更高，比如10萬或20萬，所以如果超過預約金額而又沒有提前預約的，銀行可以拒絕受理。那就預約一下，第二天支取，問題不大。

當然也包括其他問題，比如證件是否有效（比如身份證過期），是否支取死者存款（需要公證）等等，總之如果不符合規定，被銀行拒絕也沒啥可說的。

但是，在現實中也確實存在銀行故意不取的現象，不用多說他們是為了留住存款，儘量避免大客戶的流失，這在銀行業中比較普遍，畢竟存款競爭異常激烈，大客戶的流失很多還會被上級問責和經濟處罰，所以總是找各種理由“挽留”，讓人啼笑皆非。但是，只要客戶需要支取，且手續合規，無論是什麼理由，按照儲蓄管理條例規定以及相關監管要求，任何銀行都無權拒絕。

我想如果遇到這種情況，首先以和為貴和銀行友好溝通，最好和負責人溝通，大吵大鬧也不合適，然後表明堅定的態度，假如還不能如願，那肯定毫不含糊立刻投訴，既可以向當事銀行客服中心投訴，也可以向當地人民銀行或銀監局投訴，問題也不難解決。

你可以去投訴他。

因為有規定，儲戶是存取自由的。

在銀行存的定期的錢，到期啦，銀行的人不能找理由不給取的。

當然，還會存在一個情況。

就是你的存單到期會是比較大額的，超過了10萬以上的話，當天沒有預約是沒有辦法取回的。

因為銀行網點沒有儲備這麼多的現金的。

因此你可以提前預約取大額現金就可以了。

其他情況說是銀行的人找理由不給取的話，建議透過銀保監會投訴。

這家銀行怕是不想幹了吧！自己的錢銀行居然不讓取。

01規矩

銀行做事一般都是按規矩來辦事的，如果出現了到期但是銀行不給取得情況，會不會是因為這筆錢直接取違反了銀行的規定呢？

比如，這筆錢存的時候是自己的父母，但是自己去取的時候沒有直接的證明材料，銀行工作人員不會允許在沒有接受委託的時候，將錢給非本人取走；

還有證件過期，如果你的身份資訊在銀行已經過期而又沒有及時更新，在這種情況下，銀行可能也不會讓你把錢取走；額度比較大，大家都知道，每天都會有運鈔車跑各種銀行，每家銀行每天都會有一定的取現額度。如果你要取現的額度太高，又沒有預約的情況下，可能不會讓你取出來。02不按規矩辦事

除了上面的情況，還有情況就是銀行就是不想讓你取這筆錢。

可能是想留住這筆存款，也可能是其他的原因。但是這種做法往小了說是有一點私心，往大了說那就是違法行為，因為存款是儲戶的私有財產，銀行只是代為管理，不讓你取出來有涉嫌扣留私人財產。

03如何處理

如果是第一種型別，銀行只是按規定辦事，如果他的規定不是很過分的話，那你就按他的規定來就是了。代別人取現的，那就讓別人寫好委託書；身份資訊過期的那就更新身份資訊；額度太高的那就做好預約。

如果是第二種型別，那沒啥別的好說的，先給110打電話，這都涉嫌違法了；接著就給銀監會打電話投訴，銀行會被懲罰的。