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很多很多

很悲哀的發現，在經濟放緩的大背景下，電商現在是一枝獨秀；電商運營的終極發展就是自己創業做老闆。

如果你準備做運營尤其是一個優秀的運營要做好以下心裡準備，持續的學習，是的持之以恆的學習，運營需要懂很多技術和設計上的東西，不需要你精但是要懂，比如ps ai AE ,DW;

需要精的，平臺的規則，平臺的規則，平臺的規則，消費者權益保護法，電商法。

想做到優秀，以上都是基礎，想做到優秀，除了具備以上，就像在武俠中想成為高手一樣，剩下的就需要自己總結，總結出一套適合自己的功法，靠別人傳授，你只能是運營，無法成為優秀的運營。

運營你可以把它當做電商領域的萬能工來理解。

做運營一定要邏輯思維清晰，簡單地說就是數學好，如果聽數學就像聽天書，上數學課就想睡覺的，我建議還是算了，不是做不了，是做起來會很痛苦。

電商運營主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案，下面詳細介紹一下電商運營的具體工作職責：

1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、線上宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；

2、根據網站營銷資料進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面最佳化，提升搜尋量，促進銷量；

3、負責收集市場和行業資訊，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案；

4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源；

5、每日統計分析最新資料，並根據資料變化採取針對性運營措施。

運營的工作內容包含這幾塊：

一、內容產出 內容大致分為四種：

2、偏推薦方向的導購文案，深入挖掘商品或者服務者的特色，對其內容包裝和推廣提高轉化。

3、規則說明型內容，活動的玩法，相關的標準和產品的功能說明，需要簡單直接讓使用者明白。

4、場景相關的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起使用者興趣，喚起使用者的需求。

二、資源把控

活動、頻道都是資源位，資源是有限的，就會出現競爭，資源的管理就需要立規矩，不然就會有人問資源位的標準是什麼，為什麼他能上我不行，這涉及到橫向行業、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細化來說還包括同一個頁面，商品先後排序的調整最佳化。

三、資料分析

資料分析整理的很重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標，不同指標間如何橫向縱向對比分析，資料的變化代表什麼，背後的原因是什麼，有哪些改進的舉措。

從完全不會，到逐步有一套思想方法，個人覺得資料分析是做運營以來最大的收穫之一。資料是評價效果的客觀標準，是輔助科技學決策的重要手段，不會做資料分析的運營就是瞎子。

四、溝通

做運營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成，很多的時候都在辯論探討中。

作為需求方，需要與產品、設計、開發同學溝通，保證需求不變形，實際最終效果。最為資源方，需要與行業商家同學溝通，明確規則和標準。

五、雜事

說運營瑣碎，就是因為安排好以上幾大塊工作外，需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷後臺人肉操作甚至採購發貨等。這些都是運營要做的事，細分來看其實包含了三個崗位，內容運營、活動運營、產品運營，提煉這幾個崗位的側重點。

階段一：

1、熟練操作電腦和辦公應用軟體

2、熟練掌握電子商務的理論知識及學好電子商務需要具備的技能

3、掌握基礎圖形處理技巧

階段二：

1、根據客戶需求對網站進行佈局排版，HTML網頁製作的標籤寫法及作用

2、掌握TCP/IP參考模型；掌握區域網的技術特點及拓撲結構已經乙太網的工作原理

3、掌握電商網頁及店鋪的色彩搭配及結構佈局技巧

階段三：

2、掌握阿里巴巴開店的流程及店鋪運營推廣的技巧

3、熟練掌握淘寶店鋪營銷與推廣

階段四：

1、熟練掌握天貓運營各個付費渠道的推廣

2、掌握讓使用者快速下單的技巧

3、掌握各類電子商務與財會平臺的特點，以及開店的流程，並懂得運營推廣技巧

4、熟練掌握電子商務物流建設

階段五：

1、掌握京東開店的流程、類目的選擇

2、熟知各類新媒體平臺

3、掌握活動策劃的具體流程，並瞭解如何使活動獲得更多的關注，吸引更多的粉絲

階段六：

學完能夠獨立完整地裝修、運營個人店鋪，並實現銷量的突破

做電商，先別想著學什麼運營，而是想著怎麼端正態度、吃苦耐勞，積極進取突出個人價值，自然你的負責人會關照你；

否則，哪個團隊你都呆不久，所以，你得體現出你在團隊的價值；

我建議，你可以從純電商小團隊開始；

因為框架小、活多，鍛鍊的空間更大，發展的機會就更高。

大公司，基本崗位編制完整，你個才進公司的客服或助理跟班，很難接觸深度……讓你收集資料，你就基本一天做文件的貨，久了你自己都會覺得沒意思，更厭煩。

新手階段一般是運營助理/店長助理，需要學習的內容：

淘寶規則、天貓規則搜尋入口 —自然搜尋(預設、人氣、銷量)，付費入口：直通車、鑽展、淘客(辨別淘客連結)活動入口：官方活動入口，第三方活動入口找詞方法—生意參謀-搜尋關鍵詞，直通車-流量解析，下拉詞，淘寶搜尋明星款知識——你店鋪的明星款(俗稱爆款)知識xmind軟體、ps軟體使用

每日工作大概是：

基礎推廣 ——修改標題，最佳化上下架基礎裝修 ——自定義裝修、釋出關聯產品、店招修改(美工不是隨時等著你來用的，基礎要會)基礎客服 ——售前諮詢、售後處理競爭對手分析——競爭對手流量資料、銷量資料、推廣資料跟蹤後臺操作與管理——釋出寶貝、上下架寶貝等等資料軟體使用 ——生意參謀、生e經、看店寶、店偵探等

當你成為了合格骨幹，會流量最佳化、單品打爆、活動策劃等，可以稱為推廣專員：

視覺進階(海報、字型) ——方便指導美工單品打造爆款計劃——制定計劃直通車基礎推廣、進階推廣——直通車計劃最佳化，搞懂什麼是戰略性虧損，直通車在什麼時候要賺錢淘寶客 ——論壇招募，招募書撰寫，淘寶客分類與維護，淘寶客推爆款合作方案制定聚划算、官方活動報名與策劃——雙11,618年中大促，38手機節、淘金幣、天天特價第三方活動報名、店鋪活動策劃 ——主題活動，店慶，中秋聚惠等主題策劃手機端活動、視覺策劃 ——區別與pc端的設計理念，參考小米官方、錘子手機官網產品介紹你就懂了資料化診斷單品 ——診斷單品哪裡出了問題，爆款跳失率高於75%就說明你的關聯跟詳情頁做的不夠優秀了，非標品類目爆款跳失率要控制在70%以內

典型工作內容是：

標題 、上下架最佳化——基本功，只要淘寶搜尋才有上下架權重，天貓搜尋沒有上下架時間權重，京東也沒有直通車投放與最佳化——主力工作了，一個花錢又要幫老闆省錢的工作淘寶客管理與招募 ——不可或缺的流量入口之一官方活動策劃與報名——單會直通車沒用的，還要學會策劃活動跟執行第三方活動策劃與報名——單會直通車沒用的，有些類目就是靠第三方活動打爆款，卡主類目入口的

透過實戰經驗的積累，你可以掌握大局，會選品策劃、運營節奏、活動計劃、執行計劃，成為運營總監或店長，同樣需要不斷學習：

全店運營計劃 ——主推款、利潤款，形象款、活動款規劃，目標銷售額計劃知識點總結 ——總結知識帶下面的同事，學會運營，學會佈道，你教會別人，不會搶你飯碗的資料診斷店鋪制定解決方案——每天早上開晨會知道昨天銷售哪裡出問題，制定解決問題方案全店運營節奏 ——雙11預熱、測款預熱、新爆款策劃節點等等鑽展基礎推廣——鑽展800w賣家，就1w賣家才在開，是上聚划算拉流量的一種補充鑽展進階推廣 ——鑽展沒有一部車，燒不出來技巧的創意鑽展圖打造 ——好的鑽展圖，單次點選費用會變得很低直通車找款 ——尋找潛力款銷量找款 ——尋找引流款生e經選款 ——尋找搜尋引擎喜好的款

工作內容：

運營計劃制定與執行每日資料診斷制定解決方案晨會組織與監督團隊工作分銷招募、管理、分銷kpi考核、分銷培訓

淘寶每季度甚至每月都在調整規則，作為賣家我們只能與時俱進、不斷研究最新玩法，如果你對我更深入性的淘寶運營實戰乾貨影片感興趣，雙擊螢幕支援我並私信“學習”，我可以發給你弟子班影片學習。

電商運營涉及到的範圍比較廣，想要從事相關崗位的話需要有一定的運營基礎，那麼對於沒有相關經驗的人而言，選擇一家好的培訓機構是很關鍵的，對於工作和今後的發展都會起到很大影響。

優就業的全域電商課程緊跟行業發展趨勢，課程研發團隊及時、準確的調研企業用人需求並且以更加容易理解和學習的方式融入到課程中，致力於培養企業緊缺的技能型人才。

優就業的全域電商課程一共分為六大階段，包括開店實戰、產品運營、視覺運營、流量運營、多平臺運營、移動電商六個主要方向。

一、開店實戰主要學習選品、開通店鋪、上架、PC端裝修、手機端裝修、大促裝修、寶貝詳情裝修店鋪營銷設定、寶貝標題打造

二、產品運營主要學習市場分析報告、產品規劃表、產品賣點文案、價值提升方案、產品推廣計劃、買家秀、購後鏈路設定、資料分析報表、使用者運營方案

三、視覺運營主要學習影片指令碼、影片拍攝、產品精修、4大類頁面設計、VI標準體系制定

四、流量運營主要學習直通車賬戶搭建、直通車推廣方案、直通車最佳化、淘寶客推廣、智鑽計劃、活動選品、活動企劃、尾貨分解清庫、微淘、粉絲互動、直播達人合作

五、多平臺運營主要學習拼多多店鋪搭建、產品上架、拼多多運營方案、天貓、京東、蘇寧易購、亞馬遜、速賣通、eBay等報表方案